Авито выставил меня мошенником и заблокировал профиль по "пустой" жалобе !!

Сразу хочу написать о том, что мой профиль на Авито создан в 2014 году! За это время из 53 отзывов, у меня не было ни одного негативного, да что уж там - даже 4х звезд никогда не было, только 5! Блокировка произошла по причине того, что я вводила в заблуждение. Каким образом!? Я никогда в заблуждение никого не вводила и не обманывала. Все что я продаю это мои личные вещи и фотографии также уникальные. ВСЕ ЧТО НАПИСАНО В ОБЪЯВЛЕНИЯХ ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВДОЙ. Условия сделки полностью соответствуют тому, что я предлагаю. Я всегда отвечаю честно и присылаю по просьбе дополнительные фото.

Единственное объявление которое я выложила по глупости - это скидка по моей дисконтной карте. НО я ознакомилась с правилами площадки и никаких запретов на этот счет не увидела. Также, я промониторила подобные объявления и нашла много подобных старых активных, даже с давними отличными отзывами по ним. На 100% уверенна, что блокировка связана именно с жалобой какого нибудь неадекватного человека или конкурента! НО РАЗВЕ ЭТО ПРАВИЛЬНО?! Как можно верить тем, кто жалуется на объявления по непонятной причине?

Авито просто оклеветал меня мошенницей! НЕ ИЗ-ЗА ЧЕГО, БЕЗ ПРИЧИН И ДЕЙСТВИЙ и сообщил всем об этом! Теперь все люди которые писали мне в чате видят сообщение об этом "Ваш собеседник на проверке, не общайтесь с этим человеком и не преводите ему деньги"..

Запрещеных товаров или услуг по правилам площадки я никогда не размещала. Да, я иногда отправляю товары по полной предоплате - но это крайне редко и об этом написано в объявлении сразу. Никогда никого не обманывала. А авито-доставка всегда для меня в приоритете - я знаю что площадка получает свою комиссию и не против этого совершенно.

АВИТО ПРОШУ, ВОССТАНОВИТЕ МОЙ ПРОФИЛЬ!!!

Обещаю, что впредь я буду еще более внимательна!

0
4 комментария
Авито

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Все проверим.

Ответить
Развернуть ветку
ANa
Автор

Здравствуйте! Написала Вам

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Авито

Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить
Развернуть ветку
ANa
Автор

Благодарю Вас за помощь! Искренне хочется пожелать успехов в совершенствовании системы модерации, так как очень жаль что происходят такие ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда