upd: Мой аккаунт разблокировали! Напутствие другим пользователям - боритесь! Пишите во всевозможные форумы, паблики и другие источники. Попробуйте попросить неравнодушных покупателей также писать в Авито с просьбой о разблокировке. Не гарантирую, что обязательно поможет, но мне помогло!
Мой профиль в Авито № 87 805 032 сегодня был заблокирован. В качестве причины было указано то, что я якобы отсылаю людей на сторонние сайты, где существует поддельная Авито-доставка. В действительности за все 7 лет моего сотрудничества с Авито этого никогда не было и нет в настоящем.
Мою добросовестность можно проверить путем изучения моих переписок с покупателями, поскольку нигде, кроме как в Авито я с ними не общаюсь. Более того, мой товар (семена растений) не входит в перечень товаров, которые можно отправить Авито-доставкой.
Мой профиль «Юлия» имеет рейтинг 4,9 при практически 800 отзывах, около 4000 подписчиков, значок «Надежный продавец» и более 100 платных объявлений, которые регулярно оплачиваются. Также была проведена проверка документов. Не поступило ни одной жалобы на меня и сервис, который я предоставляю, за все 7 лет. Скорость ответа на каждое сообщение покупателей составляет не более 30 минут.
Связь с техподдержкой напоминает разговор слепого с глухим. Никакой помощи, одни шаблонные отписки.
Предполагаю, что мой профиль был заблокирован по жалобе одного из покупателей. Данный, с позволения сказать, человек приобрел у меня семена, которые ему были отправлены в полном объеме и в срок.
Когда его посылка задержалась в сортировочном пункте, 1 ноября он стал обрывать мне телефон, названивая как по обычной сотовой связи, так и через WhatsApp и Авито, требуя, чтобы я ему отправила семена, хотя информацию об отправке ему семян я ему уже давно предоставила, а на скорость работы почты я, к сожалению, повлиять не могу. На тот момент срок доставки его посылки даже не был нарушен, а он уже устроил мне настоящий террор. Звонил, угрожал: «Русские ушлепки, я научу вас работать. Вы у меня еще кровавыми слезами умоетесь и будете бегать».
Видя психическую неуравновешенность данного человека, поняв, что нормальных слов он не понимает, я решила с ним не скандалить, и тогда же, 1 ноября подала заявление на почту об уточнении местонахождения посылки, даже несмотря на то, что срок доставки посылки еще не вышел, о чем его поставила в известность. Впоследствии, 6 ноября я подала заявление о розыске его посылки.
Предполагаю, что по жалобе именно этого психически неуравновешенного и неадекватного человека, был заблокирован мой профиль по несуществующим причинам. Если каждый дурак будет нажимать кнопку «Пожаловаться», а техподдержка Авито без выяснения всех обстоятельств бездумно будет блокировать надежных и добросовестных продавцов, с большим количеством подписчиков и положительных отзывов, то на Авито действительно может остаться один лишь мусор.
Кто-нибудь, помогите заставить Авито работать добросовестно и не блокировать надежных продавцов по несуществующим причинам.
У нас такая же ситуация, может попробуем объединить усилия в совместном иске?
Евгения, напишите в личные сообщения
Я на Авито ищу сотрудников и не могу обмениваться контактами, система запрещает отправлять их и предупреждает что все чаты будут временно заблокированы. А мне не удобно проводить собеседование на Авито в чате, потому что сервис крайне убогий и не удобный. Контакты можно отправлять если подтвердить платежом на РС, причем было сказано можно перевести любую сумму даже рубль, я начал проводить рубль но счет выставили на 1500р автоматически, ну ок подумал я, оплатил. И вот прошел уже месяц как мой профиль не подтвердили, техподдержка кормит завтраками и сроков не называет. Вот так компания диктует свои условия списывает деньги а на клиентов ей совершенно плевать, даже если ты все условия выполнил они свои выполнять будут когда сами заходят и когда им будет удобно. @Авито когда вы почините свой дырявый сервис?
Согласна с Юлей,так обидно,оплачиваешь,стараешься помочь людям,и в самый неподходящий момент,просто лишаешься возмодности и средств существования,и самое главное,те ЛЮДИ,кто в тебе истинно нуждался,останутся в разочаровании...
@Авито
Взлом скорее всего , в последнее время часто данные сливают. С моего акка Авито пытались устроиться на работу в другом городе вообще)))
На взлом не похоже. Даже шаблонные ответы поддержки говорят, что я якобы перевожу покупателей на поддельную Авито-доставку. Но Авито-доставкой никогда не пользовалась и не планирую
Здравствуйте, Юлия. Чтобы все проверить, нам нужно найти профиль. Но на Авито нет аккаунта с указанным вами номером. Пожалуйста, напишите в лс, уточнив почту, которая была в профиле.
Я исправила номер профиля в статье (87 805 032), нашла скриншот профиля в галерее.
Здравствуйте авито пожалуйста разблокируйте мой профиль з
Мы заблокировали вход ваш профиль, потому что система обнаружила в нём признаки подозрительных действий. Такие обычно замечаем в профилях, с которых происходит нарушение правил.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Авито помогите мне, мне отзыв оставили лживый
Авито разблокируйте мой профиль у вас произошла ошибка у меня старый телефон на моем профиле айфон 6 s сломался затем 5 декабря я выложил новое объявление там указал телефон айфон xr потомуч то сейчас у меня телефон айфон xr подалуйста я вас очень прошу разблокируйте мне мой профиль не было ни какого взлома профиля это я сам выложил объявление о продаже лодочного мотора Сузуки 30 дт мне не нужно создавать новый профиль там все мои объявления есть сообщения которые мне не обходим я надеюсь вы быстро восстановите мой профиль вам не доставит труда заранее блогадарю