Каждый мошенник рассчитывает на плохую память того, кто должен быть обманут.
Вчера прихожу домой после работы, а сын мне говорит " папа, мой личный кабинет на WB взломали"
Проверяю личный кабинет WB у ребенка и вижу следующую картину: подключенный сеанс из Москвы (мы находимся в Калужской области), отображаемая модель подключенного телефона к кабинету WB, как у сына. Заходим в заказы и видим, 14 умных колонок Яндекса на общую сумму 96000₽.
А самое главное все защиты в личном кабинете которые предусмотрены маркетплейсом WB включены.
Не храните денежные средства на привязанных картах к маркетплейсам!
Если бы в момент заказа или поступления товара на пункт выдачи мошенником на карте лежала бы большая сумма денег, WB снял бы ее. Да был бы отправлен вам запрос на оплату в лучшем случае, и банк прислал бы код подтверждения, но иногда не приходит никакого кода при оплате на WB.
И так же чтобы зайти в личный кабинет на WB нужно ввести код подтверждения который высылает WB на телефон клиента, но в нашей ситуации этого не произошло, что очень удивительно! (проверили все уведомления)
Единственный плюс от мошенника как сказал сын "спасибо ему за то что он удалил из корзины 300+ товаров, лень мне было делать это самому" :)
По решению данной проблемы написали в службу поддержки WB. Как всё это закончится добавлю следующим постом или дополню продолжением в данной статье...
Так деньги списали или нет?
Добрый день! Деньги за колонки к счастью не списали! Сейчас нужно добиться у службы поддержки, чтобы не списали за возврат 1400₽
https://t.me/genprocrf/3253
⚡⚡⚡Генпрокуратурой России завершена проверка компании Wildberries
❗ В рамках проверки, организованной по поручению Генерального прокурора Российской Федерации Игоря Краснова, дана правовая оценка применяемым
ООО «Вайлдберриз» правилам пользования торговой онлайн-площадкой.
⚙ В х...
⚡⚡⚡Генпрокуратурой России завершена проверка компании Wildberries
❗ В рамках проверки, организованной по поручению Генерального прокурора Российской Федерации Игоря Краснова, дана правовая оценка применяемым
ООО «Вайлдберриз» правилам пользования торговой онлайн-площадкой.
⚙ В ходе надзорных мероприятий компанией изменены около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей:
🔍 исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;
🔍 теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;
🔍 зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;
🔍 сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;
🔍 онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.
➖ Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях. К ним относятся:
➖ низкая доля выкупа покупателем;
➖ значительные расстояния транспортировки, а также особенности товаров (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).
🔍 При этом гражданин в момент оформления заказа предварительно информируется о конкретной сумме компенсации продавцу в связи с возвратом ему товара.
❗Неукоснительное соблюдение прав потребителей в сфере дистанционной торговли находится на контроле в Генеральной прокуратуре Российской Федерации.
📱 Следите за новостями в мобильном приложении Генпрокуратуры России.
❗@genprocrf
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я за что купил за то и продаю! Да, там можно отказаться от товара, но возврат (отказ) платный. Будет возможность вечером приложу скрин из л.к.
"онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries"
Может тестируют программное обеспечение :) сами в чужих аккаунтах заказывают а мы участники тестирования, нам нужно отменять теперь :)
Так вроде отменили это? Да и если оплата не прошла, то они оформили оплату при получении? Если нет, то заказ вообще должен был отмениться