{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито нарушает права потребителей

Несколько дней назад приобрел аксессуар для игровой приставки Sony Playstation 5 под названием Playstation Portal. Девайс представляет из себя джойстик с экраном, на который можно транслировать картинку с Playstation 5 и играть в дороге

Что интересно, купил я данный девайс все на том же Авито.

После пары часов использования я понял, что данный аксессуар мне вообще не подходит, тк имеются задержки при игре удаленно и я не унывая решил продать его на Авито

Мое объявление внезапно удалили модераторы.

Я сильно удивился, когда узнал что мое объявление якобы нарушает какие-то правила авито и было навсегда удалено.

Получаю такую формулировку, что меня сильно удивляет

Я попросил уточнить к чему конкретно имеются претензии

Абсурдность ситуации в том, что авито обвиняет меня в том, что я купил невышедший товар

После чего я попросил конкретно уточнить к чему имеются претензии, но вдруг внезапно мне пишут, что это была ошибка и все в порядке.
Затем я пытаюсь повторно выложить объявление и снова получаю стандартную отписку от поддержки, но что удивительно, сначала они говорили что объявление было заблокировано по ошибке, а сейчас якобы разблокировано по ошибке.

Я продаю практически новый товар, мне действительно интересно, как такой товар, который представляет из себя аксессуар для игровой приставки попадает под запрет. Что я нарушаю, продавая актуальный товар по актуальной цене в идеальном состоянии. Интересно значит что для авито значит дата выхода? В мире товар давно вышел, но при этом Sony официально в России продавать его не будут. Обвинения в данном случае абсурдны.

Операторы всячески уходят от вопроса и игнорируют мои доводы и здравый смысл

После того, как я получил сообщение с оператором в отказе предоставления реальной причины. Я решил не молчать и опубликовать данную статью со своим опытом. В дальнейшем буду планировать обращение в Роспотребнадзор и в суд.
#авито #авитожалоба #авитоблокировка #авитоподдержка

0
8 комментариев
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Dmitrii Alekseevich

сони официально ушла из РФ) Кинув множество своих клиентов, покупавших их контент. Какие продажи? Авито, что ты несешь

Ответить
Развернуть ветку
Олеся Петровна

Ты главное паспорт им скинь, а твои умные бредни в чатике там никому не интересны

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Автор, "играть в дороге" на этом устройстве невозможно. Это транслятор картинки с существующей PS5, совмещённый с джойстиком. Без основной приставки бесполезная штука.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Alekseevich

удивительно, но на хорошем инете, даже мобильном, иногда удавалось нормально поиграть. Если будете в зоне 5г то вообще проблем не будет (дороги то они разные у всех)

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иващенко
Автор

Ну да, действительно так и есть. Это аксессуар к консоли, а не отдельная приставка. Но технически стримить картинку он может откуда угодно. Вопрос в пинге и задержках

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы заблокировали объявление, потому что на момент его публикации официальные продажи предложенного в нём товара ещё не начались. Такие предложения вводят пользователей в заблуждение, это п. 40 списка запрещенных товаров и услуг: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/prohibited-items и п. 4 Требований к размещению и содержанию объявлений: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/listing-policy

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иващенко
Автор

И вместо нормального внятного ответа с разбором конкретных нарушений я снова получаю бесполезную отписку, о чем я пожаловался выше.

добавлю также информацию, что на авито можно найти много объявлений о продаже данного товара, почему именно мое блокируется?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда