Авито нарушает права потребителей
Несколько дней назад приобрел аксессуар для игровой приставки Sony Playstation 5 под названием Playstation Portal. Девайс представляет из себя джойстик с экраном, на который можно транслировать картинку с Playstation 5 и играть в дороге
После пары часов использования я понял, что данный аксессуар мне вообще не подходит, тк имеются задержки при игре удаленно и я не унывая решил продать его на Авито
Я сильно удивился, когда узнал что мое объявление якобы нарушает какие-то правила авито и было навсегда удалено.
Я попросил уточнить к чему конкретно имеются претензии
После чего я попросил конкретно уточнить к чему имеются претензии, но вдруг внезапно мне пишут, что это была ошибка и все в порядке.
Затем я пытаюсь повторно выложить объявление и снова получаю стандартную отписку от поддержки, но что удивительно, сначала они говорили что объявление было заблокировано по ошибке, а сейчас якобы разблокировано по ошибке.
Я продаю практически новый товар, мне действительно интересно, как такой товар, который представляет из себя аксессуар для игровой приставки попадает под запрет. Что я нарушаю, продавая актуальный товар по актуальной цене в идеальном состоянии. Интересно значит что для авито значит дата выхода? В мире товар давно вышел, но при этом Sony официально в России продавать его не будут. Обвинения в данном случае абсурдны.
После того, как я получил сообщение с оператором в отказе предоставления реальной причины. Я решил не молчать и опубликовать данную статью со своим опытом. В дальнейшем буду планировать обращение в Роспотребнадзор и в суд.
#авито #авитожалоба #авитоблокировка #авитоподдержка
Комментарий удален модератором
сони официально ушла из РФ) Кинув множество своих клиентов, покупавших их контент. Какие продажи? Авито, что ты несешь
Ты главное паспорт им скинь, а твои умные бредни в чатике там никому не интересны
Автор, "играть в дороге" на этом устройстве невозможно. Это транслятор картинки с существующей PS5, совмещённый с джойстиком. Без основной приставки бесполезная штука.
удивительно, но на хорошем инете, даже мобильном, иногда удавалось нормально поиграть. Если будете в зоне 5г то вообще проблем не будет (дороги то они разные у всех)
Ну да, действительно так и есть. Это аксессуар к консоли, а не отдельная приставка. Но технически стримить картинку он может откуда угодно. Вопрос в пинге и задержках
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.
Мы заблокировали объявление, потому что на момент его публикации официальные продажи предложенного в нём товара ещё не начались. Такие предложения вводят пользователей в заблуждение, это п. 40 списка запрещенных товаров и услуг: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/prohibited-items и п. 4 Требований к размещению и содержанию объявлений: https://www.avito.ru/legal/rules/listings/listing-policy
И вместо нормального внятного ответа с разбором конкретных нарушений я снова получаю бесполезную отписку, о чем я пожаловался выше.
добавлю также информацию, что на авито можно найти много объявлений о продаже данного товара, почему именно мое блокируется?