29.11 мне написал покупатель с просьбой продать ему диск, я вышел на улицу и мне приходит ответ от покупателя, что он купил диск в другом месте и не придёт. Прикладываю скриншот переписки
Но это ещё не все, на следущий день мне приходит весёлый отзыв, якобы сделка состоялась (хотя он даже не пришёл)
После моего первого обжалования авито скрыл отзыв, но и это ещё не все. Данный персонаж снова написал отзыв
я позвонил уже в поддержку авито, на что мне сказали, что они не могут запретить данному человеку оставлять отзывы и он будет оставлять их столько, сколько потребуется. А мне остаётся только каждый раз их обжаловать. Вот так авито борется с нечестной конкуренцией.
и что самое смешное, мне даже отказали в обжаловании второго отзыва, якобы все так и было
добавляю гениальный ответ авито (в отзыве все замечательно, так оно и было). Если уважаемое авито даже не читает доказательства, то это не повод ухудшать жизнь честных пользователей. Могу за свой счёт подарить вам капли для зрения.
а вот ещё второй ответ на отзыв. Хотите посмеяться? В отзыве о сделке, на которую покупатель даже не пришёл, и про которую он говорит, что сделка состоялась и сорвалась (указан верный этап). Более того, в отзывах, на котором меня оскорбляют перекупом и обсуждают мой ассортимент описано только впечатление от сделки. 🤡🤡🤡🤡
а вот ответы письменной поддержки авито, которая решает все вопросы одним кликом😂😂
@авито с вами все ок? То есть любой человек даже не придя на встречу может писать сделка состоялась? Полное разочарование в вас и вашей поддержке
UPD отзыв скрыли; но через час он появился снова. Авито НЕ решили проблему, их не волнует, что человек ТРЕТИЙ раз подряд пишет о якобы состоявшейся сделке и каждый раз выдумывает новые подробности, хотя он сам НЕ пришёл и сказал, что у него нет денег. Получается любой человек, у которого нет денег может незаслуженно понижать рейтинг продавцам?
Просьба запретить данному персонажу оставлять на меня отзывы
На вечер 2 декабря авито так и НЕ решил проблему. Пользователь оставляет на меня уже 4 отзыв. Это сущее издевательство. Как это сделка состоялась?
Здравствуйте. Проверим информацию по отзыву и вернемся с ответом.
Проверьте уж, будьте добры. А то покупатель даже НЕ пришёл на сделку, купил в другом месте. А негативный отзыв мне, так как для него это дорого. Хотя я могу устанавливать те цены, которые считаю нужным.
К сожалению, сейчас не 90е и слово пацана ничего не значит
@ЖАЛОБЫ НА АВИТО прошли сутки с написания отзыва, проблема НЕ решена, отзыв так и висит. Вы же мне издевательски предлагаете договориться с пользователем, чтобы он его удали. АЛЕ это заказной отзыв от конкурентов, ясен фиг они его удалять не будут. Может все таки начнёте решать вопрос?
Прошли сутки, где проверка? Где решение моей ситуации? Вам самим не стыдно быть такими 🤡🤡?
@ЖАЛОБЫ НА АВИТО @Авито Доставка
Да удалят, не переживайте, видно же что клиент не прав
Нет, не удалят. Они за эти отзывы глотку готовы перегрызть. И чем нелепее отзыв, чем больше возмущается продавец, тем больше упирается лохито. Хоть бы кто умный обьяснил : за каким хером им это? Как маньяки с этими отзывами блядь, как будто нормальных отзывов им не хватает.
Уже вторые сутки мне отказывают и пишут, все нормально))) отзыв НЕ удалим, более 9 обжалований отклонили((
Не удалят, стандартные отписки, у меня случай описан в статье там даже не пытались удалить.
Также в отзыве есть оскорбление, но @ЖАЛОБЫ НА АВИТО наплевали на все
Комментарий удален модератором
Абсолютно солидарен
Хороший тэг надо позаимствовать, в свою статью.
Кажется что обращение ‘брат’ уже звоночек такой чтобы не иметь дело с таким ‘родственником’
Ну че ты так сразу, брат. Нормально же все было
Поддержка авито ему "брат", как по уровню развития; так и по ответам
@авито
Зачем тогда вообще нужна система обжалования отзывов? Я предоставил все доказательства, что в отзыве враньё. Мне в ответ, написали что недостаточно, при этом, от человека достаточно просто отзыва. И его не спрашивают о доказательствах. Это настолько бредовая система, что я не понимаю для чего она. Продавец никак не защищён.
У меня та же самая ситуация была, где меня обозвали мутным типом и покупатель не пришел на сделку, Авито не скрыл ничего
@ЖАЛОБЫ НА АВИТО плевать хотели на своих продавцов и не запрещает писать чушь неадекватным покупателям
Наши эксперты дополнительно проверили отзыв. Он действительно нарушает наши правила, поэтому отклонили его.
Проблема не решена. Вы НЕ запретили пользователю оставлять отзывы. Вот ещё один новый. Решите, пожалуйста, проблему.
Этот отзыв уже был скрыт из вашего профиля.
Комментарий удален автором поста
Вы Не решили проблему, он снова оставил отзыв
Вы неправильно решаете эту проблему, вам нужно не отзыв убирать, а закрыть его сверху пятерками.
Потом когда человек успокоится - написать на отзыв максимально корректный ответ, можно если прокатит - приложить к нему фото его предыдущих отзывов.
Пока его отзывы удаляют - он может оставлять их снова, но отзыв он может оставить вам только один.
Видим, что в отзыве есть нарушения, поэтому мы приняли вашу жалобу и отклонили отзыв.
Чтобы мы смогли рассмотреть возможность запрета этому пользователю оставлять вам новые отзывы, пожалуйста, заполните заявку через кнопку «Обжаловать отзыв».