Приветствую всех, хотелось бы поведать свою историю о прекрасной работе сайта Авито и его администраторов. Сегодня мне заблокировали аккаунт по абсолютно непонятной для меня причине. Всё было как обычно, мне написал человек для покупки товара, поинтересовавшись при этом как скоро он мог бы получить девайс в своё распоряжение (продавал планшет). На его сообщения я ответил, что можно воспользоваться Авито курьером, но в таком случае товар попадёт к нему либо завтра, либо ещё позже, также был предложен вариант воспользоваться прямой доставкой Яндекс-курьером. Созвонившись решили, что сделку совершим сегодня при помощи второго варианта. Организовали доставку, созвонились в Вотсапе, я передал товар курьеру на камеру, он мне перечисили деньги, впоследствии отписался, что товар получил и всем доволен. Проходит несколько минут меня выкидывает из аккаунта и я получаю вот такое сообщение:
О каких правилах идёт речь я, хоть убейте не могу понять. Мы с покупателем совершили сделку наиболее удобным для нас обоих способом, разве это запрещено? Складывается ощущение, что Авито не волнует как, кому и что удобно, лишь бы пользовались только их сервисами. Вдовесок я не успел вывести денежку за отправленный товар Авито-доставкой - 22000 рублей (с которых у меня благополучно забрали 5%). Вот вам и краткое резюме того как Авито поступает с честными пользователями. Надеюсь, что Авито одумается и перестанет блокировать пользователей за абсолютно правомерные действия, в частности снимет с меня блокировку и даст мне вывести мои деньги.
Здравствуйте, Артур. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Зададим вам уточняющие вопросы, чтобы помочь с получением денег за доставку. Также проверим информацию о блокировке.
Отписал вам в личные сообщения. Надеюсь на скорый ответ.
Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.