{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

ВТБ установил в Москве банкоматы с поддержкой видеоконсультаций с сотрудниками банка Статьи редакции

Это первые такие устройства в России, говорят в банке.

ВТБ представил видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультаций с сотрудниками контакт-центра. Первые два устройства уже установлены в ТЦ «Афимолл» и возле станции метро «Цветной бульвар» в Москве, рассказали vc.ru в банке.

Пресс-служба ВТБ

Банкоматы относятся к категории VTM (video teller machine). Помимо стандартных функций — приёма и снятия наличных, перевода средств, запроса баланса и других — устройства оснащены дополнительным экраном для видеоконсультации с сотрудником банка.

Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 года планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами.

Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года.

Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса-старший вице-президент ВТБ

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах, рассчитывают в ВТБ. В банке отметили, что потенциально устройства могут заменить работу обычного отделения, но их установка будет зависеть от результатов пилота и востребованности сервисов.

Партнёрами проекта стали компании «Мультикарта» и «АТМ маркет», поставщик устройств и программного обеспечения — GRG Banking. Сколько стоит банкомат, в ВТБ не раскрывают.

Пресс-служба ВТБ

Не только ВТБ внедряет новые банкоматы — в декабре 2019 года первый полностью цифровой банкомат «Кеша» установил «Тинькофф». Партнёрами банка также стали GRG Banking и «АТМ маркет». Стоимость устройства в компании не раскрыли.

0
73 комментария
Написать комментарий...
Anton Z.

не особо разбираюсь, но какая там полоса интернета до банкоматов нужна, что б "такие" фичи ставить, и сколько стоит в стандартном сейчас? 

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Odintsov

Для FullHD и 2Мбс достаточно. Но для лица оператора это перебор. В реальности комфортно 300-400кбс. Можно по воздуху. 

А кому надо 4К то от 8Мбс. Лучше больше :)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Трофимов

Покажите пожалуйста чем вы кодируете 4K до 8 Мбит/с в real time. И 300 Кбит/с на FHD тоже хотелось бы. У меня AV1 больше полосы жрет. Но av1 и real time не очень совместимые вещи.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Odintsov

4K в 8Мбс - 264 обычный.

Про 300кбс в FHD я не писал - это конечно меньшее разрешение. Но визуально это не мешает для общения с оператором. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Трофимов

Не видел на практике чтобы 4K кодировали в 264. Обычно или HEVC или vp9. Но даже чудесный vp9, которым не вариант кодировать real time, выдаёт ~18. https://www.tutorialguidacomefare.com/test-video-quality-720p-1080p-1440p-2160p-max-bitrate-which-compresses-youtube/

В real time обычно юзают HEVC, который даёт под 40. Внимание, вопрос. Откуда цифра в 8?

Ответить
Развернуть ветку
Lev Yakupov

4К можно и MJPEG сжать — всё зависит от задачи. У телевизионщиков железки для передачи 4К по витой паре многие гигабиты/с гоняют и ничего. Для видеосвязи (это важное уточнение) в 4К разрешении и при использовании H.264 кодека достаточно 8Мб/с, но лучше 12 (пример: https://drive.google.com/open?id=1uhID8jyy8TlUOgypijpq1a6MWsX3_7nL).

Вообще про сравнение кодеков есть очень хорошая статья на Хабре от нашего старого коллеги: https://habr.com/ru/post/451664/

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Odintsov

Можно на нашем сайте www.trueconf.ru просто скачать бесплатный сервер, поставить клиенты и провести 4К видеозвонок (нужны i7 свежие, камера 4К на одной стороне и дисплей 4К на другой, винды там и там. В клиенте если что есть тест системы, покажет готова или нет). Тогда получится посмотреть как на практике это работает. Подготовка займёт 15 минут при наличии железа. И при установке звонка, после разгона до 8Мбс начнется 4К. 

Гоняли даже по 5G в ноябре для демо телемедицины Билайна. Но там канал был огого на самом деле. 

Ответить
Развернуть ветку
Lev Yakupov

Всё зависит от шумов камеры и кол-ва движения в кадре. Это же не кино. Можно и на 128kbps FullHD картинку с помощью H.264 легко передавать.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Трофимов

А можно ссылку на семпл h.264 FullHD на 128 кбит/с? Только не видео с неграми, которые грузят уголь ночью.

Ответить
Развернуть ветку
Lev Yakupov

Мы же с вами про видеоконференцсвязь говорим, верно? Представьте себе конференц-зал, где один человек сидит за дальним концом длинного стола. Площадь его головы в кадре около 5%, все остальное статично. В таких условиях при использовании хорошей камеры битрейт будет совсем небольшим.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Трофимов

Ммм... Нет) Физика сенсоров так не работает.

Ответить
Развернуть ветку
70 комментариев
Раскрывать всегда