«Тинькофф» установил в Москве первый банкомат без физической клавиатуры и печати чеков Материал редакции

«Кеша» — первый полностью цифровой банкомат в России с экраном 32 дюйма и разрешением 4К, утверждают в банке.

В закладки

«Тинькофф» установил в бизнес-центре «Водный» в Москве первый полностью цифровой банкомат «Кеша» без физической клавиатуры и печати чеков. Банкомат разработали «Тинькофф», GRG Banking и компания «АТМ маркет», рассказали vc.ru в банке.

У банкомата большой экран с диагональю 32 дюйма и разрешением 4К. Пин-код вводится на экране, а чек клиент может получить в электронном виде на смартфон.

Банкомат поддерживает внесение и снятие наличных с использованием бесконтактных карт, телефонов, QR-кодов. Также после завершения тестов устройство сможет проводить операции на основе биометрических данных клиентов.

До 22 декабря 2019 года банк планирует установить ещё два таких банкомата в Москве. Всего на первом этапе будет установлено 23 банкомата, пять из них — в Санкт-Петербурге.

Сколько стоит устройство, в «Тинькофф» не раскрывают, но отмечают, что цена выше классических банкоматов максимум на 10% с учётом затрат на внутреннюю разработку.

«Тинькофф» развивает собственную банкоматную сеть с 2017 года. Сейчас она насчитывает более тысячи устройств по России, уточнили в банке. До конца первого квартала 2020 года она пополнится ещё 500 банкоматами.

{ "author_name": "Татьяна Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438"], "comments": 282, "likes": 91, "favorites": 28, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 98056, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Thu, 19 Dec 2019 12:21:36 +0300", "is_special": false }
0
282 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
52

Физическая клавиатура на банкоматах, она ведь не просто так. Она обеспеивает аппаратное шифрование. То есть пин в ПО просто не доходит. А здесь, как я понимаю, шифрование будет делаться уже внутри ПО. И в случае компрометации ПО этот пин будет доступен злоумышленнику.

Ответить
172

Дак хуле, вводишь пароль, а сзади гопники палят чего ты нажимаешь. А потом шифрование в ебальник прилетает

Ответить
7

Для этого на банкоматах и стоят небольшие зеркала, чтобы ты видел кто сзади. А караулить человека пока он снимает кэш это цыгане в Европе так балутся, у нас нет такого потому что банкомат как правило стоит или в метро где есть полиция либо в банке где тоже есть охрана, а у них на западе банкомат может тупо торчать из стены дома в темном переулке..

Ответить
13 комментариев
1

Ага. Еще и в 4К))) Хороший ход для продвижения или внедрения услуг страхования от краж возле банкоматов

Ответить
41

Да и вводить пин на 32-дюймовом экране- ну такое

Ответить
28

Ещё лучше, если он не будет закрываться звёздочками, чтобы не ошибиться.

Ответить
3 комментария
3

А на физическую клаву можно установить такое количество гаджетов, что спалить пин можно только так. Если бы такое внедрял деревянный Сбер с миллионом сотрудников, я бы еще опасался, но тут же более гибкий банк, который сразу чекнет, ты ли это был, и разрулит

Ответить
0

Зато в 4К разрешении

Ответить
33

В банкомате используется технология Pin-On-Glass, которая соответствует стандартам PCI DSS, что гарантирует безопасность личных данных, в частности, pin-кода.

Ответить
37

А незрячие как должны пин набирать? Голосом орать на всю округу?

Ответить
5 комментариев
4

Я же не утверждаю, что всё пропало. Это я так, мысли высказываю. Про Pin-On-Glass почитаю.

Ответить
2 комментария
0

Не совсем понятно, как это выглядит.. насколько мой пин-код видел человеку, который стоит рядом? 

Ответить
3 комментария
–9

То есть теперь вводить пин нужно на БОЛЬШОМ ЭКРАНЕ, чтобы точно все его запомнили? Вы в своем уме вообще?

Ответить
14 комментариев
0

Для особо боязливых (для таких как я), сделайте возможность ввода пина на телефоне, ну или там одноразовые пуши.

Ответить
1 комментарий
0

accessibility? не, не слышал

Ответить
0

Почитал: я правильно понял, что смысл в том, что пин каким-то образом набирается не на экране банкомата, а на каком-то своём устройстве?

Ответить
1 комментарий
–2

Отпечатки пальцев на экране - это безопасно?!

Ответить
5 комментариев
2

Каким образом физическая клавиатура без ПО разрешает доступ к карте?
Это не замок амбарный, в который ключ вставляешь, и он двигает железные выемки в личине замка

Ответить
9

Никак. Ввод пина шифршуется самим пин падом и на выходе банковское ПО получает некий объект, который и используется для верификации. К примеру, улетает на бэк банка вместе с инфой по карте, а оттуда получает некие данные в ответ. Но в само ПО банкомата пин в чистом виде не придёт.

Ответить
17 комментариев
0

Вот да, я к этому же вёл. Но было интересно, что именно имел в виду автор.)

Ответить
0

В случае компрометации какого именно ПО?

Ответить
4

Например, драйвера тачпада. Буквально недавно фирменное ПО ASUS было протроянено: Shadow Hammer.

Ответить
10 комментариев
–1

сам постоянный пинкод - уже анахронизм какой-то. 
надо переходить на СМС-авторизацию: подошел, провел картой. Пришла СМС с кодом на мобилу - ввел этот код и работаешь дальше. 
Другие могут смотреть на этот код сколько угодно - для следующей операции нужен новый авторизационный код из СМСки.

Ответить

Комментарий удален

0

До этого нам еще далеко))

Ответить
0

К тому же закладку гораздо проще поставить на физическую клаву, чтобы считывать нажатия клавиш, чем разрабатывать какой нибудь сниффер трафика или взломать ПО банкомата, т.к. не известно что там за ось, какая система защиты, нужно будет выяснять на собственных ошибках

Ответить
1

Ну да, проще. А ещё можно камеру навесить. Можно ввод в отражении очков видеть (это доступно даже со смартфонов современных). Способов "проще" — миллион.

Только сниффер то зачем?

Ответить
2 комментария
1

На новых банкоматах стоит защита от скиммеров — глушилки и т.д.

Ответить
0

Так пин код сегодня никакой ценности не представляет. Авторизуешься всё равно при помощи отпечатка в android pay. Без этого отпечатка даже зная пин код ты ничего не сделаешь.

Ответить
0

Удивляет, как настолько абсурдный комментарий собрал столько плюсов. Мда)))

Ответить
0

Пин код через экран, сертификация pci dss

Ответить
0

Зачем вообще PIN, если есть бесконтактная авторизация?

Ответить
0

Если введен (правильный) PIN - далее может последовать неоспоримая операция.

Ответить
0

Главное уверенно сказать, что бы все подумали что в 21 веке есть только одна технология защиты пина и она только работает с клавиатурами. Но нет, не одна и не только и прекрасно защищён твой пин и при наборе на экране тем же пин он глас например, но кому это интересно)

Ответить
0

Ты опоздал на 3 дня, ты же в курсе?

Ответить
–1

До шифрования дело даже не дойдет. Можно протирать экран в области пина и ждать жертву, затем смотреть отпечатки. Для пущего эффекта можно смазавать жижей которая в ультрафиолете контрастность по отпечаткам дает. Подсадили народ на красивые интерфейсы, и все остальное отходит на второй план к сожалению. С другой стороны основная ЦА навероне это люди которые пришли наликом погасить кредит, у них и воровать то нечего будет. 
p.s. Про цену устройства улыбнуло конечно, где банкоматы а где хлипкий терминальчик

Ответить
31

без физической клавиатуры и печати чеков

поди и без денег)

Ответить
34

Они просто на экране показываются. 

Ответить
34

и звук трррррр

Ответить
3 комментария
24

ВТБ и Сбер в срочном порядке начали работать в этом направлении)))

Ответить
8

У Сбера Биометрия, тролинг не уместен, Тинькофф в роле догоняющих

Ответить
5

Что еще за биометрия у Сбера, она уже где-то используется в банкоматах не в тестовом варианте?

Ответить
3 комментария
4

Я не могу решиться использовать биометрию у Сбера, если утекут данные по биометрии - будет вообще все весело...

Ответить
2 комментария
0

Так еще можно снимать там не имея карты в принципе через Apple pay

Ответить
3 комментария
11

Олег настолько привык быть во всем первым, что отношения заводит только с девственницами.

Ответить
19

а в очереди к терминалу в макдаке подгадывает под заказ 001

Ответить
–5

Не рождёнными :)

Ответить
8

Красивый. Так и хочется разбить чтоб не сглазить

Ответить
1

на счастье

Ответить
0

Ещё анекдот про сибирских мужиков и бензопилу вспоминается

Ответить
4

Тинькофф, спасибо тебе большое за 32 дюйма. Но вот кейс: когда ввожу сумму, то все вокруг видят сколько я запрашиваю у банкомата. А порой это может быть не маленькая сумма. В проходимых местах ну очень не комфортно себя чувствуешь. Не вижу смысла в банкоматах делать крупные экраны

Ответить
12

Тебе надо просто разжиреть! Тогда сможешь закрывать большую часть экрана от посторонних!

Ответить
2

Также как и к вопросу о том, чтобы подглядеть ввод пина. Есть очевидное решение, же

Ответить
1

Продавать решение клиентам Тьнькофф? Отличная идея! Сделать складывающейся, из картона с магнитами.

Ответить
2

Экран в 32 дюйма нужен только для одной цели - показывать проходящим людям рекламу в режиме ожидания.

Ответить
7

Только и ждал 4к экраны в банкомате 🤔

Ответить
0

Говорят, он будет олимпиаду транслировать за определённую сумму!

Ответить
3

Ещё про Наилю Заде можно транслировать.

Ответить
1 комментарий
0

Бонусы по кредитке можно будет обменять на минуты трансляции 

Ответить
0

теперь ждем HDR 10bit банкомат

Ответить
7

Привлекательную сисястую девушку с заставки надеюсь не убрали?

Ответить
1

Альфа забрала..

Ответить
0

У нее же тоненькая всегда была. С выразительной мимикой

Ответить
1 комментарий
–4

А не выдача чека не является ли нарушением обслуживания?

Ответить
11

А электронный чек - считай не чек? Нужен физический, на бересте?

Ответить
3

Деньги не дойдут на счёт и как ты будешь доказывать потом?)

Ответить
20 комментариев
4

Олежа молодец.

Ответить
4

Осталось справа рукоятку приделать и будет однорукий Тинькофф))

Ответить
4

Пацаны, я отмотал срок в бане. На свободу с чистой совестью

Ответить
0

это из-за проводков в камазе ты отбывал:?

Ответить
2

Выглядит симпотно и банкомат видно хорошо с большого расстояния благодаря яркому дизайну.

Ответить
3

Если речь о промышленном дизайне, то тут, мягко говоря, все очень спорно

Ответить
0

Без понятия кто такой промышленный дизойн, я про цвет корпуса банкомата.

Ответить
2 комментария
2

Зачем вообще банкомату экран? Поднес смартфон с NFC, указал на смартфоне сколько денег снять, забрал наличку.

Ответить
3

И даже NFC нафиг не нужен. И у Тинькова уже есть такое. Из банковского приложения генеришь QR код с суммой, подходишь к банкомату, сканируешь код и вообще ничего не спрашивая, банкомат выдает деньги. Я об этом, к сожалению, не так давно узнал, но теперь - только так снимаю. QR код можно сгенерить заранее, у него срок жизни 24 часа.

Ответить
–1

эм, если бы срок жизни 5 минут это было бы ок. а так, заснул, жена (любовница) разблокировала пальцем телефон, сгенерила qr код, а днем обналичила..

Ответить
3 комментария
0

Прикольно, тогда экран совсем не нужен, я думаю 99% всех операций в банкомате - это прием-выдача кэша.

Ответить
1

Вероятно, не у всех смартфонов есть NFC...

Ответить
1

Ну мы же говорим о продвинутом банкомате, рано или поздно у всех смартфонов будет NFC.

Ответить
1

вероятно, не у всех есть смарфоны даже.

Ответить
–1

Ага, ввел на смартфоне пин-код карты. А если на телефоне троян?

Ответить
1

Если на телефоне троян - то он уже все деньги успел снять и без банкомата.

Ответить
0

Вот соглашусь, только можно например через приложение подключаться к банкомату (точней к процессинговому центру, или как его) и запрашивать необходимую сумму. Если человек может через приложение деньги туда-сюда гонять, почему он не может через него же управлять банкоматом? 
Авторизоваться на банкомате можно например по FaceID или отпечатку пальца.

Ответить
0

В приложении Тинькофф можно сгенерить QR код для снятия наличности в банкомате.

Ответить
2

Люди за 60 будут орать - куда тут нажать? Сталкивался много раз, когда на экране одна кнопка - нажми меня, они спрашивали меня куда нажать? А вот с физическими кнопками им как то проще.

Ответить
2

Где-то читал такую теорию, пересказываю примерно: можно выделить условно 3 поколения:
1. Самое старое (от 50 и старше) - всю активную жизнь пользовалось только физическими кнопками, одна кнопка - одна функция: кнопка звонка, кнопка лифта, кнопка вкл./выкл. свет и т.п.
2. Переходное поколение (25-50 лет) - привыкло к виртуальным кнопкам в интерфейсе, при наличии физических кнопок (клавиатура и мышь), здесь уже одна кнопка может выполнять несколько действий.
3. Молодое поколение (до 25) - с рождения пользовалось только виртуальными кнопками (смартфон, планшет, тачпад и т.п.).
Типа поэтому можно объяснить, что "старики" не воспринимают нарисованную кнопку, как что-то несущее полезную нагрузку)))

Ответить
1

Меньше всего я хотел бы чтобы все окружающие видели на огромном 32-дюймовом экране сколько я снимаю или зачисляю на карту. Это к слову о размере экрана. По большому счету в банкомате - чем экран меньше тем лучше.

Ответить
1

Есть у экранов такая характеристика, как углы обзора. Пока неизвестно какие они тут, так что беспокойство может быть и преждевременным.

Ответить
1

Вряд ли это как-то реализовано через углы обзора, во-первых проходящий мимо человек должен видеть, что банкомат работает, во-вторых всякое промо. Если только динамические углы обзора (такие есть вообще? Оо), мол при работе с клиентом - угол обзора меняется. Сомневаюсь, конечно, но звучит интересно.

Ответить
1 комментарий
0

А то никто не заметит, что ты забираешь или вносишь не одну пачку наличных.

Ответить
0

цифра на экране всё равно есть

Ответить
3 комментария
1

А как быть инвалидам? Шрифт Брайля? 

Ответить
1

сначала суперприложение, теперь супербанкомат... что дальше?

Ответить
0

закрадываются крамольные мысли что дальше робот. Супер. Угадай на кого он будет похож

Ответить
1

а что он умеет, что старый не умел?

Ответить
0

Функционал пока что идентичен, но новый банкомат быстрее и технологичнее :)

Ответить
–1

Вот за что тинькову отдельную медаль надо дать - это за прогресс в банкоматах. 

Ответить
0

Как-то ты узко мыслишь. Я бы вообще за прогресс в российском финтехе дал медаль.  Флагман ведь, остальные банки в хвостик выстраиваются.

Ответить
0

Тинькофф не может сделать 2-3 рублевых счета одному физику... прогресс

Ответить
5 комментариев
0

Очень дорогой прогресс. Буквально.

Ответить
0

Эээм, нахрена банкомату разрешение 4К?😃

Ответить
2

Народ больше 3К налика обычно редко снимает, 4К как раз хватит)))

Ответить
1

Там экран аки телек богатый) Видел сегодня этого Иннокентия живьем)) Для понтов, кмк, там разрешение такое, ну и для хорошего внешнего вида. В целом круто смотрится, кстати)

Ответить
0

Красиво жить не запретишь, ёп-та.))))

Ответить
1 комментарий
1

Скорее всего, пока не выдаёт деньги, будет использоваться в рекламных целях.

Ответить
0

Хочу видео ввода пинкода. На такой диагонали, даже если не подсматривать, все равно увидишь. Ну и отпечатки пальцев на экране. 

Ответить
0

Pin-On-Glass. В статье судя по всему неверно описали этот момент.

Ответить
0

Ребята, можно же входить с использованием биометрии и без ввода ПИН-кода. Я так всегда в банкоматах Тинькова снимаю)

Ответить
0

А разве не во всех их банкоматах чек не выдается?

Ответить
1

Да, наши банкоматы не печатают бумажные чеки, но конструктивно такая возможность есть :) Именно в «Кеше» возможность печати бумажных чеков не предусмотрена изначально.

Ответить
–2

Всячески стремитесь лишить пользователя документов. Жулье.

Ответить
2 комментария
0

Осталось установить банкомат без функции выдачи "бумаги", подошёл, потапал по сенсорному дисплею, посмотрел мультики в 4К и довольный пошёл дальше.

Ответить
1

Так и будет. Кнопки "оплатить ипотеку", "оплатить авто", "оплатить коммуналку" и заберите рулончик фудстемпов из коробки.

Ответить
0

Фудстемпы - тлетворное влияние запада!
Пойди и найди себе еду сам, не забудь потом заплатить налог в Самонаеденых.

Ответить
4 комментария
0

Что за дезинформация! Фудстемпы будут QR-кодами.

Ответить
0

Интересно, а что за сенсорный монитор 32" на 4к?

Ответить
1

Стекло скорее всего отдельное.

Ответить
0

А большой экран, чтобы все вокруг видели,ч то у тебя на счету?

Ответить
1

и из-за спины такие "ха-ха-ха, нищеброд"

Ответить
–1

Биометрика клиента позволит не давать возможность мошенникам взламывать карты

Ответить
1

Она позволит мошенникам оформить на твое имя кредит дистанционно, а ты будешь должен Олегу.

Ответить
0

Надо губочку на цепочке класть, чтоб после ввода пина, протирать экран.

Ответить
0

клавиатуру тоже протираете?

Ответить
0

зачем?

Ответить
3 комментария

Комментарий удален

0

Не первый) альфа уже экспериментировали с таким - не зашло

Ответить
0

Слышал, что Альфа пытались, но там функционал был как у калькулятора без кнопок, работал только на выдачу кэша. Да и дальше сотрудников не ушло, для массового пользователя так и не вывели 

Ответить
0

Ну так то Альфа!

Ответить
0

К слову о заглядывании соседей в ваш экран.
Как фичу, допустим, можно в приложении получать одноразовый ПИН-код, который будет действовать только для следующего ввода, а когда его ввели возвращается старый ПИН-код.

Ответить
0

По уму было бы при использовании телефона вообще пин-код не вводить для сумм не превышающих определённый порог.
Но, как я понимаю, есть правила платёжных систем, которые не позволяют это делать.

Ответить
0

Кеша... Спасибо за повод для подъебов на работе.

Ответить
0

Ну и нормально, мир то развивается

Ответить
0

и дорожает

Ответить
0

интересно про чек - используется сторонняя ферма или собрали своё железо и через него фискализируют операцию?

Ответить
0

Осталось убрать наличные и тогда будет полностью цифровой 

Ответить
0

Столько срача из-за пина. 

Завтра, всем будет пофиг. Новость ради новости. 

Ответить
0

Раз он такой крутой, почему сразу не предусмотрели средства для анализа и видеофиксации, eyeтрекинг и тому подобное? Ведь если это реально первый прецедент такого сервиса то можно ценнейший пользовательский опыт собрать и потом анализировать с удовольствием.

Ответить
0

Что,  с повторным запросом пина при бесконтактной авторизации в банкомате при снятии налички после просмотра балланса уже разобрались?

Ответить
0

А логотип старый...

Ответить
0

настолько ли оправдан именно 4K экран, может хватит обычного 1080p?
банкоматы с большим экраном уже видел и использовал такие, только они были с физической клавиатурой. во время работы рабочее пространство там размером с обычный банкомат, наверху рекламная область остается под спецпредложения и рекламу клиенту.

у банкоматов тинькова есть одна маленькая проблема - когда к нему подходишь не понятно залогинен он за предыдущим клиентом или нет, очень сложно визуально понять вышел или не вышел из своего профиля предыдущий человек, исключительно похожи визуальные интерфейсы обычно ради этого всегда при подходе к банкомату нажимаю два раза физический cancel чтобы хоть как то понимать.

после авторизации интерфейс не сильно меняется, так вот сделайте чтото чтобы в интерфейсе сразу было понятно залогинен ктото в банкомат или нет, пару раз знакомые попадали на то что забывали выходить (у первых банкоматов была такая болезнь что они не разлогинивали клиента после операций, после которых он обычно уходит) но вот и я пару раз попадал при подходе к банкомату к тому, что предыдущий клиент из него не выходил, приходилось разлогиниваться за него вручную. пусть хотя бы банкомат по биометрии понимает что лицо пользователя сменилось и делает разлогин активного сеанса сам.

должно быть четкое визуальное разделение в интерфейсе - залогинен ктото или разлогинен и банкомат в режиме ожидания. на уровне интуиции, а как именно - это должны решать специалисты.

Ответить
0

В отрыве от использования выглядит очень здорово. Но если вдуматься, то не совсем ясно для чего такая диагональ экрана?

Ответить
0

Блин, а кто-нибудь из сотрудников Тиньков банка скажет что-нибудь стоящее об этом ноу хау?)

Согласен, идея так себе )

Ответить
0

Олег опять первый.

Ответить
0

Как обычно олег заставляет холопов жертвовать безопасностью и удобством ради своих понтов. Впрочем клиенты банка мудака априори должны страдать.

Ответить
0

Лох не вымрет.

Ответить
0

Кстати уже давно заметил, что банкоматы Тинькофф (предыдущей версии) перестали печатать чеки и отправляют из по sms.

Ответить
0

Верно, мы не печатаем бумажные чеки. 
Клиенты другого банка или наши клиенты из неавторизованной зоны могут получить чек по СМС. Авторизованные клиенты всегда могут посмотреть и распечатать справку об операции с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте. 

Ответить
0

А... зачем? В чем их преимущество перед классическими банкоматами?

Ответить
0

Интересно, в чём профит банка, если цена на новые банкоматы выше, чем на старые?..

Ответить
0

Клиент не получает физического чека, ему не с чем идти в суд.

Ответить
0

Если нет бумажного чека, должен быть электронный.

Ответить
1 комментарий
0

Банкоматы меня устраивают. Не устраивает только то, что сначала был процент на остаток по счёту 6% , а стал 5%. Стоит ли ожидать падения процента в 2020 году?🤔

Ответить
0

Изменение ключевой ставки ЦБ влечет за собой изменение ставок по депозитным продуктам в большинстве случаев. Рекомендуем следить за новостями по этой теме.

Ответить
–1

Надо было написать «ТинькоВ» ;)

Ответить

Блоги компаний