#Тинькофф
Смотрите внимательно за руками. Есть новость от 29 августа 2023 года об изменении тарифа кубышки. Есть документ с тарифным планом. Из изменений для клиентов подписки тинькофф про снижен беспроцентный период с 14 дней до 7 дней. Старые клиенты должны читать все страницы сайта и знать об изменении. А вот новых банк разводит по полной. Банк им…
Но давайте посмотрим как на сайте выглядит описание самой кубышки. Там написано:
1. Бесплатный период длится 7 дней. Если у вас есть подписка Tinkoff Pro или сервис Тинькофф Премиум, увеличим его до 14 дней.
2. Продолжительность бесплатного периода:
- 7 дней для всех клиентов;
- 14 дней для клиентов с подпиской Tinkoff Pro или сервисом Тинькофф…
Созданы роботы для троллинга телефонных мошенников — Тинькофф запустил человекоподобных роботов для борьбы с фродом.
Телефонный секретарь Олег примерит роль глуховатого деда, занятой молодой мамочки или хозяина собаки на прогулке, чтобы отвлечь мошенников пустыми разговорами. Получается очень весело — мошенники сначала ничего не понимают, а потом…
Банк создал набор персонажей на основе разговоров злоумышленников с жертвами обмана.
Официальное приложение банка для iOS пропало из магазина в марте 2023 года из-за санкций.
За обработку платежа действует только эквайринговая комиссия.
Его авторы — тренеры математических сборных и члены жюри олимпиад.
Поначалу суд вставал на сторону клиентов, но с 2023 года чаще принимает решения в пользу банка.
🧮 TCS Group представил финансовые результаты по МСФО за 6 мес. 2023 года, поэтому самое время заглянуть в них и проанализировать вместе с вами.
Тинькофф Инвестиции на 40% поднял тарифы по маржинальной торговле. Теперь это самый дорогой брокер в мире.
Тинькофф пригласил на бесплатный IT-пикник, а потом начал требовать деньги за участие под видом благотворительности. Не заплатишь, не придешь!
По её словам, банк утверждал, что будет использовать голос только для внутренних нужд и обучения ассистента «Олега». «Тинькофф» говорит, что актриса передала исключительные права на переработку и использование голоса третьими лицами.
Сегодня за разные сегменты целевой аудитории конкурирует, как минимум, три крупных банка. Конечно, основным преимуществом каждого будет является сильный продукт и попадающий в запрос клиентов пакет услуг. Однако то, где это будет преподнесено аудитории и как упаковано, также играет важную роль. Под словом «где», здесь имеются в виду разные каналы…
Пока будут считаться только те звонки, которые оператор примет на территории России.
За второй квартал она выросла в 6,7 раз — до 20,4 млрд рублей.
Он выпустит специальные карты, предложит особые условия для покупки билетов и поддержит НКО, которое помогает адаптировать хоккей под юных игроков с инвалидностью.
Решил подать заявку на потреб наличными в ТБ, вообще не очень-то и хотелось, зная их любовь впаривать карты а нал выдавать исключительно под залог квартиры, хоть даже 50 тр, но в этот раз аж сам удивился, никто мне не звонил мозг не делал квартиру не предлагал заложить а просто практически сразу в онлайне одобрили запрошенные параметра кредита…
Настал долгожданный момент, когда я решил закрыть кредитную карту "Тинькофф платинум", внёс всю необходимую сумму - полностью оплатил, написал в поддержку для того чтобы закрыть продукт и исключить его из моего личного кабинета, далее проследовал звонок оператора с всевозможными маркетинговыми уловками для того чтобы я оставил "Тинькофф платинум"…
В новостной ленте банка появилась запись об открытии нового сервиса отзывов. Банк пишет, что это первый сервис с обратной связью только от реальных клиентов. Но я все это опровергну. Сервис работает уже давно. В своем приложении банк давно предлагает мне оценивать разные конторы.
В своих отзывах банк поставил себе 5 звезд на основе 4 оценок. Только вот, я открыл страницу банка в отзывах. А на ней написано "4 оценки" и..... "Отзывов ещё нет". Вот такая вот обратная связь от четырех только реальных клиентов призраках на мой взгляд. А еще банк спрашивает сбоку не моя ли это компания такая "Тинькофф банк" и предлагает…
Чтобы решить проблемы ботов и накрученных комментариев.
Согласно условиям банк списывает плату за Премиум перед началом расчетного периода в порядке предоплаты. Это следует из п. 2.2, 2.4 и 2.5. В этом же документе на 3 странице начинается описание тарифа и указана плата за расчетный период. Согласно тарифу размер платы определяется в зависимости от выполнения или невыполнения условий за расчетный…
Однако Тинькофф в комментариях при ответе на мой вопрос написал, что плату рассчитывает по выполнению каких-то условий за прошлый расчетный период. Так нельзя, это противоречит условиям. Стало быть банк признал, что нарушает условия предоставления сервиса. Также банк уклонился от вопроса как рассчитывает плату за первый месяц без льготного периода.
Я тут на VC в личке с представителем Тинькофф пообщался. После моего общения он какому-то из клиентов подключил подписку премиум бесплатно на месяц. Что за клиент я понятия не имею.
Вот так вот бывает. На левом сайте находишь сотрудника банка. Общаешься с ним. Он в подарок левому клиенту без его согласия услуг навешает. Не исключаю, что можно даже договориться, чтобы денег с его счета выдал.
Аренда в год может обойтись компании в 420–540 млн рублей.
Перевыпускала дебетовую карту, представитель, который её привёз, навязал какую-то типа "дополнительную" карту. Потом при нём заставил зайти в приложение и активировать, типа, "необходимо выполнить ещё процедуру". Так мне под давлением открыли кредитный счёт. Остался неприятный осадок раз. Кроме того, я не работаю и дохода никакого не имею, о чём…
Мне кажется банк просек, что на детской дебетовке Джуниор он много не заработает. И теперь навязывает разные кредитные продукты несовершеннолетним с первого вздоха. Не хочет ваш ребенок кредитку? Не проблема. Банк ему деньги в кредит под процент впарит. Совершенно серьезно. Вот такую рекламу банк крутит в играх на смартфонах. Я думаю, это не…
Сервисы банка удалили из App Store в марте 2023 года.