Я основатель Clora — сервиса ИИ-агентов для продаж. По законам жанра мне положено писать «как ИИ поднял конверсию на 47%» и рисовать график вверх и вправо. Вместо этого я с согласия клиентов выгрузил 1 000 обезличенных диалогов их агентов и две недели вручную размечал: вот здесь агент довёл человека до покупки, а вот здесь — поте…