Личный опыт

Меня зовут Алёна, я самозанятая. Учёт веду в Excel, чеки пробиваю в «Мой налог», с клиентами переписываюсь в мессенджерах. И в какой-то момент поняла, что на рутину вокруг работы уходит почти столько же сил, сколько на саму работу.

Решила сделать помощника — сначала для себя, потом для таких же, как я. Прежде чем что-то писать, разобралась, как живу…

Уволился сотрудник. Нашли нового. Посадили рядом с опытным коллегой и сказали: «Покажи ему, что здесь и как».

Знакомая модель обучения?

Двадцать лет в разных корпорациях, снизу вверх и сверху вниз: лестницы, этажи, уровни, кабинеты… Что-то различается, что-то похоже, но во все времена, в каждом коллективе, на любом уровне попадался персонаж, которому по неведомой никому причине позволено намного больше остальных. Речь не про родственников на теплых местах – это было…

Готовясь выступлению на конференции по теме «Культура и кризис: кто кого?» , я анализировал опыт известных мне компаний и обратил внимание, что их руководители могли по-разному описывать признаки одного и того же кризиса и даже называть разные сроки его наступления. Когда одни уже видели системную угрозу, другие замечали лишь временные трудности, а…

Вот знакомая картина. Ты 10 лет в продажах. Ты знаешь, как закрыть сделку, как держать эмоцию, как работать с возражениями. Вживую ты - бог. Клиент кивает, доверяет, покупает.

А теперь ты открываешь соцсети. И понимаешь: здесь всё иначе. Тут нет твоей улыбки, нет твоего голоса, нет твоей харизмы. Только текст. И…

Представьте ситуацию. Утро понедельника. Вы пришли на работу после тяжелых выходных. Недосып. Пробки. Домашние проблемы. Настроение ниже плинтуса. Вы пытаетесь держать лицо, но внутри — всё кипит.

Вы проводите планерку. Говорите правильные слова. Ставите задачи. Вроде бы всё как обычно.

Как-то среди ночи я проснулся от панической атаки. Открываю глаза — и чувствую, будто сейчас произойдёт что-то ужасное и это нарастает. Мне повезло: за день до этого я вычитал полезный совет, который помог быстро выйти из этого состо…

Когда ищешь по-русски что-то про моду, например чем Celine при Фиби Файло отличается от Celine при Эди Слимане, откуда взялся тренчкот или почему все вдруг надели балетки, находишь пересказы пересказов. В них часто нет ни автора, ни источника, ни даты. Красиво, но проверить нельзя.

Мне нужен был справочник, которому можно доверять. Готового не нашло…

Я долго была тем сотрудником, который отвечает на рабочие сообщения в воскресенье вечером. Ну, «просто одним глазком», «быстренько отвечу, чтобы завтра не забыть», «ну это же на пять минут». Спойлер: пять минут превращались в час. А воскресный вечер — в продолжение рабочего дня, только без зарплаты.

Был период, когда я зарабатывал около $10 000 в месяц. Топ-менеджмент в найме, крупные стройки, понятная карьера.

Был период, когда мой доход упал до $100 в месяц. Это я ушёл из найма в свои проекты, за свободой.

Мы с женой Таней снимаем товары для каталогов, интернет-магазинов и маркетплейсов. В лучшие месяцы зарабатывали около 400 тысяч рублей на двоих. Заказчики записывались на два месяца вперёд, мы думали открывать ещё студии.