Личный опыт

"Дело всей жизни" до конца недели. Цели

Задался целью больше успевать. Делюсь своей историей. "То, из чего вы делаете "дело всей жизни", может быть сделано до конца недели". Вроде Игорь Манн.

Как заставить себя работать, когда мотивации нет

Эти три простых слова помогли Джерри Сайнфелду стать одним из самых успешных комиков мира: «Не разрывай цепочку».

Удаленная поддержка школы катания на роликах

С конца февраля 2017 года мы работаем со школой катания на роликах «РоллерОмск». Это первая и единственная в Омске профессиональная школа катания на роликах.

Как читать больше

Восемь принципов, которые помогли мне интегрировать чтение книг в безумный график и увеличить эффективность чтения в несколько раз.

Легко ли работать в Yandex Zen

В начале декабря прошлого года я закончила свою трудовую деятельность на компанию, которой было отдано ни много ни мало 12 лет моей трудовой жизни. Устала. Надоело.

Почему так сложно устоять и сохранить здравый смысл: 11 принципов работы тренингов и буткемпов

Идея материала появилась у меня после одного разговора в баре, когда я рассказывал про свой опыт выступления на тренингах, семинарах, буткемпах и всём таком разном.

Как я зарабатываю 100 тыс в месяц на чехлах для телефонов

Как я (не) купил убыточную франшизу от «Грузчиков Сервис»

История о попытке купить успешную франшизу, которая перетекла в расследование с неприятными фактами.

Как бизнесу нанимать лучших и расти в 15 раз за год

Привет! Меня зовут Дмитрий Акулов, я совладелец InvoGroup, одного из ведущих интеграторов Битрикс24. Я хочу поделиться своим опытом построения команды мечты. За полтора года работы мы из стартапа в коворкинге выросли в компанию с оборотом в четыре миллиона в месяц. И в основе такого роста лежат принципы набора людей в компанию.

Как избежать 1000 и 1 фейла работы с агентствами и студиями

Название и заманчивое и провокационное. Нет, я не буду описывать все 1000 и Одну вариацию всех фейлов. Опишу лишь самые основные, самые фейлообразующие проблемы и скажу, как получалось их избежать.

Как почистить карму на сайте vc.ru

Четыре подростковых мифа о бизнесе

Как я стал вести семинары, на которых рушу детские мечты.

Как сделать техподдержку, которая решает

Проконсультировать, настроить и подключить каждого из трёх тысяч клиентов — легко. Достаточно двенадцати человек и правильной организации.

Контроль процессов в маленьком агентстве: бюджетные способы избежать хаоса

Как ребята из агентства «Заемаркетинг» без денег наводили порядок в процессах и коммуникациях.

Выдающийся клиентский сервис: краткое руководство для внедрения

В суете легко забыть, какой сервис действительно можно считать выдающимся (= какой принесёт лояльность клиентов и прибыль), и бизнесмен останавливается на чем-то таком: «Теперь каждому клиенту даем 10% скидки на второй заказ, вот это я понимаю — клиентоориентированность!»

Принципы, без которых даже реагирование за 5 секунд ничего не стоит.

Секреты успеха Apple. 4 Ключевых тактики высокого NPS к яблочному бренду

С 2007 года Apple — одна из первых компаний, которая внедрила систему NPS. С тех пор, все сотрудники поддерживают эту систему, а корпорация ежедневно выполняет действия способствующие росту лояльности покупателей к бренду.

«Недолюблённые клиенты»

Автор телеграмм-канала «А в душе я Волк с Уолл-стрит» - Алексей Виноградов.

Как мы делали колл-центр в селе: экономика, техническая составляющая, советы

Из Москвы в Батуми — опыт переезда в Грузию на ПМЖ

Меня зовут Валерий Алексеев, я являюсь руководителем небольшой российской веб-студии. Последние полгода я живу в Грузии, в уютном городе Батуми на берегу Чёрного моря.

Шесть сложностей, к которым нужно быть готовым при запуске бизнеса в США

Основатель агентства контент-маркетинга на мировых рынках Smile Bright Media рассказывает о трудностях, которые ждут каждого, кто планирует запустить бизнес в Америке.

Как позиционировать торговую площадку

Ко мне обратилось несколько человек с вопросом как правильнее позиционировать торговую площадку - делать доску объявлений, товарный маркетплейс, как Яндекс.Маркет, тендерную площадку, как youdo или запускать принципиально иную механику. Решил публично разобрать вопрос

Нет ничего проще чем открыть бизнес в Новой Зеландии

Наверное в жизни каждого случаются моменты, когда кажется идут годы, но ничего существенного не происходит. Не меняется картинка за окном, ты не делаешь то, чем хотелось бы потом гордиться перед своими детьми и много всякого, как ты считаешь важного на тот момент твоего жизненного пути.

Сложная техническая поддержка и мотивация: часть первая

Вспышка любви к химчистке кроссовок или хороший пример нового формата ретейла

Подобные места для покупателей автоматически попадают в категорию так называемого третьего места, что разбавляет закономерность дом-работа-дом.

Как заставить детей программировать

У нас трое детей и все разные. Старшая уже работает в сфере Ай ти, а вот младшие только в начале школьного пути. Глядя на то, как выпускникам институтов сложно найти своё место под солнцем, я всегда вспоминаю про малышей. Точно знаю, что работа в сфере Ай Ти это не сказка и не сахар. Просто так тебе денег никто не даст. И с программистами это…

WhatsApp открывает рекламный чат без моего согласия

Сегодня в списке чатов появился новый человек, при открытии там уже было набрано рекламное сообщение, но не отправлено.

Первый QIWI Techday: как мы организовали масштабную ИТ-конференцию за полтора месяца

Мы — это небольшая команда менеджеров QIWI, всего несколько человек. Мы поставили перед собой амбициозную цель: показать всему ИТ-сообществу, что QIWI — крупная финтех-компания с множеством разных бизнес-направлений. И что пора бы уже перестать ассоциировать нас только с терминалами и кошельками.

Consumer Electronics Show 2019, часть вторая: автомобильное будущее, где улыбаться важнее, чем хорошо водить

Генеральный директор 24ttl Юрий Шишкин — о том, что происходило в автомобильном блоке выставки и на стендах производителей бытовой техники.

Ultimate MVP: Как делать классные digital-продукты в кратчайшие сроки

Алёна Паньшина, Senior Product Manager в TalentTech, о том, почему для валидации MVP не нужны месяцы подготовки и как проверять гипотезы с минимальной разработкой.

От маркетплейса дизайнерских товаров OneSole до производства в Китае. Семейная история программиста и маркетолога

Consumer Electronics Show 2019, день первый: смешанные чувства от смешанной реальности

Генеральный директор digital-агентства 24ttl Юрий Шишкин — о том, кому и зачем стоит ехать в Лас-Вегас на крупнейшую выставку технологий.

Как мы подбирали платежный шлюз для сайта

Облачный провайдер 1cloud о том, как настроить удобную для клиента систему оплаты услуг в онлайне.

Как поставить цели на 2019 год

Автор блога в Telegram «Александр Бородавка» — о способах постановки целей по системе SMART с личным примером на готовых шаблонах.

Бюро путешествий: заработать на коньковых походах и нырянии с китами

Монолог предпринимателя Михаила Коростелева.

Как мы открывали веб-студию в регионе на 15 000 рублей

Все началось в 2009 году, когда я уволился с крупного металлургического завода, на котором зарабатывал 10 000 рублей.

Взятие Бастилии: как я год училась в Сорбонне и работала во Франции

5 принципов из военной службы, которые помогли моему бизнесу

Военная служба помимо основного предназначения является хорошей школой по выстраиванию отношений и работе с людьми. Многие принципы помогли мне при первых шагах в бизнесе после обучения в военном ВУЗе.

Открыть заведение за 16 млн, а потом сменить название: зачем, как и сколько это стоит

«Выпускник Оксфорда, который не смог найти работу в IT и открыл кальянную за 16 млн рублей» рассказал о конфликте с партнёром, из-за которого ему пришлось заплатить полмиллиона рублей за ренейминг.

Можно ли выучить китайский за год или история одного новогоднего челленджа

Основатель издателя мобильных игр Nekki Дмитрий Терёхин — о том, как научиться читать по-китайски и сколько это будет стоить.

Создание маркетплейса: как рассчитать прибыль до запуска

Ко мне часто обращаются подписчики с просьбой помочь рассчитать сколько примерно можно будет заработать, запустив аналог youdo в своём городе. Кого-то устроит и 50 000р., при слабой занятости, кто-то готов вкалывать и по 14-16 часов в сутки и ставит целью 1 000 000+ в месяц. Я решил поделиться формулой для прогноза оборота такого сервиса.

Новогодний подарок от "Мегафона"

Являюсь клиентом московского "МегаФона" пятый год. Нижеописанная история началась с подарка от оператора перед 2019-м Новым годом. Получил в пятницу 28 декабря 2018 года в 15:36 SMS:

Специальное предложение для Вас! До конца месяца пополните баланс на сумму более 500 руб. и получите еще 300 руб. в подарок.

МегаФон

Сколько можно заработать на домике у моря: опыт запуска частной гостиницы

Разбор автора «Тинькофф-журнала» Елены Евстратовой.