{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на массовую блокировку карт: банк объяснил это компрометацией данных Статьи редакции

Блокировку приостановили и опасностей для средств клиентов уже нет, сказали в компании.

Обновлено в 16:01. Все заблокированные карты были разблокированы, угрозы для средств клиентов нет, сообщили vc.ru в банке. Для дополнительной безопасности карты будут перевыпущены, старые карты будут работать до выдачи новых.

7 марта 2020 года пользователи «Альфа-банка» стали активно сообщать о блокировке их карт по неизвестной причине. Блокировка затронула как физические карты, так и их подключение к Apple Pay и другим платёжным сервисам.

@alfabank давайте вместе решим задачу. Через два часа мне надо быть в аэропорту. Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту. ->
@alfabank карту заблокировали с какого-то перепугу, в чате не отвечают, по телефону не прозвониться. У меня сегодня должны сняться деньги за отель, а карты нет. Что делать будем? (Менять банк, что....)

Некоторые пользователи отметили, что банк заблокировал карты без уведомления.

@alfabank альфа, вы чего мне просто так убрали мою карту из приложения и даже не оповестили что её убрали? Почему я об этом узнаю лишь потому-что не могу расплатиться картой где-то?

В соцсетях «Альфа-банк» сообщил, что получил от платёжной системы информацию о компрометации части карт, поэтому заблокировал их в целях безопасности и перевыпустил их. Компания сообщила vc.ru, что уже остановила блокировку, так как «угрозы для средств клиентов нет».

Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены.

пресс-служба «Альфа-банка»

4 марта основатель специализирующейся на кибербезопасности компании DeviceLock Ашот Оганесян рассказал о найденном в открытом доступе сервере с данными крупного российского банка и намекнул, что речь может идти об «Альфа-банке». В архивах в том числе содержались номера счетов, номера банковских карт и срок её действия, а также персональные данные клиентов.

Найденный сервер скорее всего принадлежал не самому банку, а злоумышленникам, которые собирали данные с помощью запросов к сервисам компании, предположил Оганесян. Он добавил, что сообщил об утечке в банк, но тот не заинтересовался сообщением — зато интерес к данным проявили в ФинЦЕРТ, подразделении ЦБ, которое мониторит и реагирует на атаки.

0
257 комментариев
Написать комментарий...
Григорий

в чем проблема иметь несколько карт разных банков? У меня дебетовые Тинькофф, Рокет, Авангард, Райф с бесплатным обслуживанием

Ответить
Развернуть ветку
CJMAXiK

Деньги-то не бесконечные. Или вы в состоянии держать примерно одинаковую сумму денег на любой карте в случае чего?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Зачем сумму держать? Перекинуть через интернет банк можно

Ответить
Развернуть ветку
Николай Демидов

Мне нравятся премиум программы, они приносят приятные бонусы.
Но мне активов хватит только на один банк.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Ну - активы активами. Но для поездок и на всякий случай держим счета в 2-3 банках с минимальными остатками на дебетовой карте и возможностью перекинуть средства с основного банка на дополнительные.

Я так в поездках попадал когда снял с карты основного банка в аэропорту денег - и банк ее заблокировал. Или когда банк не обслуживал карты в стране (Малайзия)

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens
Я так в поездках попадал когда снял с карты основного банка в аэропорту денег - и банк ее заблокировал. 

Это - логично. Банк надо предупреждать о своих поездках.

Или когда банк не обслуживал карты в стране (Малайзия)

Это - тоже логично, в Азию надо ездить с кэшем :)

Ответить
Развернуть ветку
Психиатрическая неотложка

На 5 месяцев кэша не особенно возьмешь. Нормально карты работают. 
Косяк Альфы в том, что через приложение нельзя предупредить о предстоящих поездках. 

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens
На 5 месяцев кэша не особенно возьмешь.

Ну это да.

Косяк Альфы

Об этом вообще не знал - у думал такие простые вещи щас у всех по умолчанию должны быть (сам я клиент желтого банка)

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

А где же их хвалёный ИИ? Почему банк не понимает, что если ты покупаешь билеты, значит поедешь?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Банк был предупреждён, но оказывается этот банкомат участвовал в каких-то там схемах и теперь операции через него компрометируют карту. Деталей, конечно, не сказали - но типа по линии платёжной системы пришла информация. Страна - Украина, аэропорт Борисполь (вроде, не помню уже). Денег то немного снял - 50тр на наши!

А в Малайзии райф не работал, зато работал Тиньков и Альфа. Больше в Азии таких проблем не встречал - ни в Тае, ни в сингапуре, Вьетнаме, Филиппинах, шри ланке, и тп. Я много где был.

Ответить
Развернуть ветку
Serg Asr

Аналогично 🙄 Ну вернее хватит и на большее при желании, но это же замороженные суммы. Глупо их без дела держать.

Ответить
Развернуть ветку
254 комментария
Раскрывать всегда