Каждый месяц оплачиваю автоплатежом услуги провайдера на сумму 630 рублей. Сегодня вижу комиссию за этот перевод.
Первый раз её увидел, проверил себя — действительно не было раньше.
Посмотрел уведомления в приложении — ничего нового.
Написал в чат. Вот ответы:
Кто-нибудь слышал об этой комиссии? Может быть, кто-то каждый день проверяет сайт на предмет изменения ДКБО? Уверен, что нет.
Теперь с каждой операции «Альфа-банк» будет брать 9 рублей.
Господа Фридман, Авен, Верхошинский и прочие, вы там не слишком самоизолировались от общества? У людей денег больше не стало на карантине, чтобы ещё вам за каждое автоматическое действие системы приплачивать.
«Альфа-банк» сейчас выкручивает руки всеми возможными способами и выжимает любую доступную ликвидность. Такое поведение системообразующего банка выглядит странно. Это не игра вдолгую, значит — в банке что-то знают и готовятся к какому-то сценарию. Предлагаю задуматься.
Не пишу это в «Приёмную», потому что ответы уже получил, да и не заметил чтобы «Альфа» на vc.ru что-то отвечала.
Знаете что, COVID-19, как хороший лакмус, чётко высветил всё черное и белое в людях и компаниях. Пока одни помогают своим работникам, другим людям и всей планете, другие продают маски по 50 рублей, вводят новые комиссии, штрафуют за появление на улице, обещают обещать, но отказываются помогать.
Самое время составлять список «гнилых» компаний, в котором «Альфа-банк» стремится быть в топе.
И нужно действовать. Я лично забираю деньги из «Альфы», подскажите, какой банк в РФ еще не настолько зашкварился?
Альфа - дно
Почему?
Потому что вы сами распоряжаетесь нашими деньгами и решаете, когда мы можем платить, а когда нет. Потому что придумываете комиссии за квази кеш, блокируете карты, когда надо и когда не надо. В этом году у вас утекли номера огромной кучи карт и вы втихаря решив это замять просто прислали смс что новая карта уже выпущена и готовая лежит в банке. Что!!? Потому-что ваши консультанты, которые теперь в чате потеряли имена - вообще не в курсе, что у вас происходит. Потому что вы отрицаете списание комиссии за квази кеш и перекладываете вину на других. Потому что мы потратили две тысячи, слушая Армстронга в роуминге, пока ваши неторопливые сотрудники лажали с разблокировкой карты, которую банк блокировал по своей ошибке. Потому что вы несколько лет доводили людей до помешательства, обманывая, что кодовое слово не подходит, когда люди звонили со скайпа, не имея возможности позвонить с телефона, вместо того, чтобы просто сказать - звоните с телефона, привязанного к карте. Потому что в этом году альфа решил забраться в нишу Сбера - на самое дно.
вам уже написали выше. вы до сих пор дурачка включаете. делаете массовые рассылки о любых изменения и уже меньше претензий. плюс, постоянные оповещения о любых комиссиях по операциям.