Масштабная трансформация
Сбербанка в прямом эфире
LIVE

Пользователи «Сбербанка» сообщили об отмене бесплатной рассылки уведомлений о переводах на карту Материал редакции

В банке говорят, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS — без баланса счёта.

  • «Сбербанк» отключил бесплатную рассылку SMS и push-уведомлений о поступившем на карту переводе, сообщили пользователи, получившие соответствующие сообщения от банка. В call-центре подтвердили РБК информацию.
  • Теперь эта услуга платная: 30 рублей в месяц для базовых и социальных карт, 60 рублей для стандартных, но для премиальных и кредитных карт — бесплатно.
  • Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона, пишет РБК.
  • Представитель «Сбербанка» не ответил изданию, с чем связаны изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются.
  • «Раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте. Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу “Уведомления по карте”», — уточнили в банке.
  • Обновлено. В «Сбербанке» заявили, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS (не содержащие баланс счёта) о переводах от других физлиц в прежнем режиме — сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Однако в call-центре банка клиентов по-прежнему продолжают информировать, что бесплатная рассылка уведомлений о переводах отменена, пишет РБК. В «Сбербанке» не ответили на запрос vc.ru.
{ "author_name": "Лиана Липанова", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 268, "likes": 57, "favorites": 18, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 150173, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 14 Aug 2020 09:11:15 +0300", "is_special": false }
Маркетинг
Как отвечать на отзывы клиента в интернете: разбираем работу с отзывами и способы реагирования
Поскольку мы здесь (в блоге) общаемся на тему управления репутацией в интернете, нам пора двигаться дальше и…
Объявление на vc.ru
0
268 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Комментарий удален

12

Через Тиньков и новую систему национальных платежей в Сбер можно отправить до 1,5 млн без комиссии. 

Ответить
0

Подскажите как это сделать? Лимит на бесплатные переводы в ТКС 20 тыс 

Ответить
11

20 000 руб., лимит на бесплатные переводы по номеру карты. Если переводить по номеру счета, комиссии не будет. Также ее не будет при переводе через СБП по номеру телефона. Для переводов в Сбербанк мы сделали подробную инструкцию https://www.youtube.com/watch?v=BmZWW8-Odmg

Ответить
0

Спасибо

Ответить
0

Обычный перевод по номеру телефона, но при выборе банка не выбирать предлагаемые, а сначала нажать "В другой банк" (там лого из трех треугольничоков такое), а потом уже выбрать из длииииного списка нужный. Это будет по СБП.

Ответить
0

начните с тарифов, 20к на толкание по номеру карты.

Ответить

Комментарии