Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции
Компания обещает всё исправить в течение часа.
По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.
88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.
Обновлено в 17:39.
В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12.
«Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ой кажется тинькофф прилег
1
показ
125K
открытий
1
репост
В Инвестиции вообще не заходит
У меня был вход по тач айди, теперь он не работает, просит для активации ввести код. Ввожу - пишет якобы неверный. Заебись.
У меня не сработал вход по коду и попросил номер телефона - потом показал "слишком много запросов".
Такая же хрень
Тоже такая же проблема
Что то мутят там с нашими деньгами.
Такая же проблема
тоже самое
А! У меня так было! Две недели не могла войти!!!! Оборвала все Телефоны и чаты службы поддержки , они не верили. Неужели опять??!
О, у меня было такое где то месяц назад. Поддержка абсолютно бесполезная, не понимала что я знаю разницу между кодом приложения и кодом из смс и в приложении они по разному выглядят.
Помогло просто снести Инвестиции и скачать заново.
Но сейчас там видимо какая то другая массовая проблема
Что, опять? 😱😂😂😂😂😂
Вообще не смешно! Заколебали! Вот уже -40 тыс и акции падает дальше! Мне это кто то возместит? Я не могу их даже продать!!!!!!!
Такая же хрень!
Какие у вас акции??
Волосы уже дыбом!! У кого-нить работает???
с 15 часов невозможно войти, и техподдержка по телефону не отвечает вообще
Что за акции у вас?
Pypl, sq, zg, z, etsy, bidu, mstr если это важно(((
У вас есть логин в пульсе?
Никто, это в договоре прописано
Что то я не припомню в договоре Пункта о том что у меня не будет доступа к моим акциям!
но там есть пункт о том что они не отвечают за технические сбои в приложении
Комментарий недоступен
Я сейчас перечитаю договор , но я и такого пункта не помню (
Как минимум комиссию за обслуживание должны обнулить.
Лол, я щас улетел в минус как 5 лет комиссий тинькова за тариф трейдер.
upd уже наверное даже как 8 лет, все летит вниз.
upd2 Уже как 10 лет
Согласен, на самом деле ужасная ситуация, предъявлять Олесику будут после этого инцидента многие и за многое 😬
Может и опять, я Тиньковым от силы чуть больше недели пользуюсь.
У меня наоборот только инвестиции остались.
Пустынно конечно без счетов, вкладов и карт.
Когда-то с разрабом мы шутили "Если у пользователя оформления заказа не взрывается, то критичные баги исправим в течении 1-3ч".
Сегодня слово "взрывается" было применительно к приложению. При первом заходе выдал ошибку. При повторном - вообще разлогинилось.
+1