{"id":13585,"url":"\/distributions\/13585\/click?bit=1&hash=5abbdccc3fb020b5689ad8081fa009393de3b75c1e378f7f15bf1276f341927b","title":"\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0448\u0443\u043c\u043e\u043f\u043e\u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c","buttonText":"\u0413\u0434\u0435 \u0432\u0437\u044f\u0442\u044c?","imageUuid":"d9c50f1f-3071-518e-8ae7-e283eb318898","isPaidAndBannersEnabled":false}

Главные тренды в банкинге и финтехе на 2022 год

Мы изучили главные зарубежные тренды в банкинге и финтехе на 2022 год и попросили Оксану Сивокобильску, главу IT-блока Банка «Санкт-Петербург», прокомментировать направления, на которые иностранные банки будут тратить основные ресурсы в ближайший год, а также провести сравнение с российским банковским опытом.

Оксана Сивокобильска
заместитель председателя Правления Банка «Санкт-Петербург», куратор блока цифровых технологий

«Финансовый рынок России в части разнообразия технологического удобства для клиента является лидером. Мы уже достигли высокого уровня в области клиентского сервиса, поэтому пока мир будет сфокусирован на работе над клиентским опытом, Россия уделит особое внимание инфраструктуре и системным вопросам для обеспечения эффективности себестоимости владения технологическим ландшафтом финансовых сервисов.

Я ожидаю, что основными областями прорыва для укрепления позиции в финансовой сфере российского банкинга и финтехов станут: использование облачных технологий, BaaS (Banking as a service), государственная цифровая валюта и биометрия.»

Внедрение стратегии Banking-as-a-service (BaaS)

Западные эксперты в СМИ говорят об инновациях по части BaaS в плане предоставления банками собственной инфраструктуры для финтехов и стартапов. Но в России и Европе мир уже перевернулся на 180 градусов, когда BaaS предоставляют банкам IT компании. В Европе уже распространяется аутсорсинг по первичной идентификации клиента для банков, когда банк получает от подрядчика через API проверенную информацию о верности данных клиента, не внедряя у себя никаких технологических процессов и ПО. Достаточно быстро на российском рынке может появиться тренд на предоставление карточного процессинга, как услуги. Это очень универсальный сервис, в нем нет конкурентного преимущества у различных банков в глазах клиента. Главные ценности — бесперебойность и максимизация эффективности себестоимости его предоставления. Игрок, который сможет консолидировать у себя самый большой объем транзакций с минимальной себестоимостью, будет всегда эффективнее, чем отдельные организации, и банки смогут покупать у него эту услугу.

Искусственный интеллект и адаптивное машинное обучение

В 2022 году компании расширят использование технологий ML и AI. Для России этот тренд превратится из хайпа в экономически обоснованный сценарий применения технологий. Для нас ML и AI — это не НИОКР, а реальный инструмент, который должен повышать конверсии (например, в умных продажах) или, предугадывая вопрос клиента, давать ему точный ответ, чтобы сократить время контакта с банком в сервисных коммуникациях. Появление автоматических консультантов не заставит себя долго ждать.

Я ожидаю, что основными областями прорыва для укрепления позиции в финансовой сфере российского банкинга и финтехов станут: использование облачных технологий, BaaS (Banking as a service), государственная цифровая валюта и биометрия

Оксана Сивокобильска

Развитие технологий обслуживания цифровой валюты

В обозримом будущем во всех странах точно появится государственная цифровая валюта. Сложно прогнозировать, когда это случится, но технологический процесс по ее внедрению — не сложная инженерная задача. Когда мы говорим о государственной цифровой валюте, как эквиваленте национальной валюты, главный вопрос — практика и применение на законодательном уровне. Все страны хотят сохранить свою национальную валюту на фоне нелегализованных криптовалют. Следовательно, у руководства стран отсутствует выбор — есть однозначная необходимость в технологизации владения государственной валютой.

Инвестиции в кибербезопасность финансовых технологий

Кибербезопасность в целом будет самой инвестиционно емкой темой в ближайшие годы, потому что мы переводим в цифру все данные о человеке и его финансах. Достаточно остро стоит вопрос верности и неизменяемости этих записей в мошеннических целях. Когда мы спрашиваем, кто ты и чьи это деньги, мы одновременно говорим о биометрии — это реальный способ идентифицировать личность в цифровом мире. Вопрос кибербезопасности — обеспечить 100% подлинность биометрического слепка клиента.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null