В каком случае бонусная система не будет работать, а только создаст проблемы?

Как справляться с ситуацией, когда бонусная система в компании препятствует найму компетентного и дорогого сотрудника?

Бонусы в компании внедряют чаще всего за повышение прибыли или выполнение задания направленного в долгосрочной перспективе на рост дохода.

Цель таких программ в основном - стимулировать сотрудников, повысить их ответственность за результат, вовлечь их в игру, чтобы они прикладывали усилия для выполнения задач, тем более тех, что прямым образом влияют на размер их заработной платы. Бонусы - это не только финансовое награждение - это ценные призы, поездки, желанные вещи и так далее.

Данная система часто работает и вполне успешно, но случаются ситуации, в которых эта “игра” приносит проблемы.

Разберем одну ситуацию. Например, компании для роста понадобился определенный специалист. Рыночная цена этого специалиста такова, что ему нужно сразу же заплатить больше чем зарплаты сотрудников, даже с учетом бонусов. Но это решение необходимо, чтобы закрыть определенные недочеты, провалы в производственных процессах.

Будет ли система бонусов действовать по-прежнему эффективно, мотивируя сотрудников? Навряд ли.

В данной ситуации старые сотрудники будут недовольны. Владелец может и не знать об этом, а в компании в этот момент результативность будет снижаться.

Прежде всего, необходимо понять причину “бунта”. Почему сотрудники с бонусной системой не принимают рациональное решение владельца компании о найме необходимого специалиста для роста и повышения результатов компании?

Взять такого человека на большую заработную плату, которая не соответствует существующей системе бонусов, оказалось проблемой. Причиной такого несогласия является то, что система бонусов в компании была внедрена преждевременно. Руководителей еще не сделали ответственными и не делегировали им управление этими областями. То есть ответственность за компанию они не приняли, но система бонусов для них уже работает. По итогу владелец получает не команду инициативных людей, которые обладают ответственностью, за что и получают бонусы в качестве вознаграждения, а группу наблюдателей с внедренной системой бонусов.

Сначала сотрудникам нужно делегировать необходимое, добиваться, чтобы они взяли ответственность за планирование, деятельность, результаты и лишь потом можно внедрять систему бонусов. Сама система бонусов не меняет людей и не создает чудо.

Когда владелец выясняет, что сотрудники приняли роль обычных наблюдателей, приходит время решений. Владелец должен собрать работников компании и проговорить с ними возникшую ситуацию и пути ее решения. Предоставьте работникам данные по проблемной области: показатели, убытки и то, что сможет дать новый специалист, взятый на должность. Добейтесь, чтобы сотрудники сами стали решать проблемы, тогда они придут к единственному здравому решению - взять на должность специалиста. Это станет их решением и ответственность в любом случае вырастет.

Решить это можно лишь таким способом, потому что вы действуете правильно только, когда понимаете причины. Если они связаны с тем, что повышение ответственности не проработано, а бонусы подарены, то решение должно быть связано с повышением их ответственности хотя бы в этой конкретной ситуации. Только так вы сможете вырастить хороших руководителей.

Стройте свою компанию, используя эффективные инструменты управления, не подпуская то, что станет разрушающим фактором вашего бизнеса.