{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

«Рокетбанк» сообщил некоторым клиентам о прекращении обслуживания и оставил их в «Открытии»

Это задело несколько сотен человек, компания ссылается на новые критерии финансового мониторинга.

«Рокетбанк» 27 ноября разослал письма некоторым своим клиентам, в котором сообщил о том, что они не смогут перевести свой счёт в «Киви банк». Эти люди потеряют доступ к «Рокетбанку» и должны будут выбрать один из продуктов «Открытия», который продолжит обслуживать счета.

«Ваши карты и приложение будут заблокированы. Вы можете самостоятельно перевести деньги на счёт в другом банке», — говорится в письме. Некоторые люди, которые получили письма, прописаны в Крыму, однако о подобных письмах также сообщают пользователи, у которых в Twitter-аккаунтах указаны другие регионы.

Вас тоже не берет с собой рокетбанк или я одна такая неудачница?

В «Рокетбанке» сообщили vc.ru, что компания не смогла перевести в «Киви банк» несколько сотен человек, и сослались на условия финмониторинга.

Мы завершаем миграцию в наш филиал «Рокета» в банке «Киви». Сегодня несколько сотен клиентов получили письма о том, что, к сожалению, по разным причинам они не смогут мигрировать.

Их счёт и деньги в целости и сохранности, для них есть выбор: обслуживался в «Открытии» и пользоваться их продуктами или просто закрыть счёт. Об уничтожении речи не идёт.

Критерии финмониторинга меняются постоянно, но комментировать их мы не можем. В нашем случае они могут отличаться от критериев, с которыми мы работали под лицензией банка «Открытие».

«Рокетбанк»

Qiwi договорилась о покупке «Рокетбанка» у банка «Открытие» в 2017 году, но из-за санации открытия сделка была закрыта только в 2018 году. После перехода к новому владельцу «Рокетбанк» запустил перевод своих клиентов на обслуживание в Qiwi.

Материал дополнен редакцией
0
116 комментариев
Написать комментарий...
Doco4ka

Как можно было основной картой держать от Рокета? Это ж самоуничтожение собственных денег.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

А что собственно с деньгами? Их можно либо оставить в Открытии, либо вывести без комиссии на любой счёт по реквизитам.
Меня самого выпилили, но чрезмерного нагнетания не совсем понимаю.

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

А что мало было историй с этим мегабанком? Обслуживаться в этом банке - это как два раза в Кешбери вложиться. За 3-4 года они поменяли куча банков. Когда вопрос касается моих денег - ни за что не доверю таким вот свои деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

Не "кучу банков" а два. У Интеркоммерца забрали лицензию, Открытие стал гос. банком. И никто свои деньги не потерял. Я был их клиентом еще с Интеркоммерца и в целом всё было более чем хорошо.

У всех банков куча истории. Мне и сбер жизнь портил и с альфой был гемор. Рокет при всех своих "проблемах" показывал себя только с лучшей стороны.

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Ну если вам каждый год по душе цирк с конями, то ок. Можно привести множество примеров и представить ситуации когда ты хочешь что-то оплатить важное в сию секунду и тут бац у твоего любимого банка транзакции офнулись. С банкомата деньги не снять. Вот же каеф.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

Вы пользовались картой Рокета и испытывали проблемы или рассуждаете слухами? Хотя всё и так понятно.

Не было никакого цирка каждый год, был один переезд в Открытие и был обрыв кабеля, когда транзакции не проходили. Всё.

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав Крюков

Постоянно ночью ничего не купить, постоянно ведутся какие то работы

Ответить
Развернуть ветку
Хай-теч вам в бок

1 раз обрыв кабеля, который хорошо обыграли, как никто другой. 1 переезд в киви, который прошел безболезненно, и да, ночью проблем с покупками в любой временной зоне не было имхо.
А если у вас и было, то вероятно вы из тех троллей, которые заботятся любую систему, любой банк, любую организацию, который не умеет обращаться в тех поддержку и решать вопросы. Рокет, по моему мнению, единственный адекват в решении проблем с поддержкой. Даже сейчас, когда это стало модно иметь всем.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

про обрыв кабеля можно много обыгрывать, но сам факт что основной и резервный канал связи в одной трубе уже ставит крест на репутации))

Ответить
Развернуть ветку
Хай-теч вам в бок

Это конечно озадачивает. Но у нас в стране все так. До первой трубы

Ответить
Развернуть ветку
color
И никто свои деньги не потерял

А заливал дыру спижженых бабок кто? ЦБ. А откуда их взяли? Напечатали. В итоге + к инфляции.
Так что я потерял. Ты потерял. Все потеряли. Но да, нихуя не случилось, ага...

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

Мы тут вроде Рокетбанк обсуждаем, а не Открытие и всю эту мутную историю, при которой государство и ЦБ отжали себе крупнейший частный банк страны.

Ответить
Развернуть ветку
color

Поэтому

И никто свои деньги не потерял.

легко меняется на

Я свои деньги не потерял.

:)

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

вы свое время совсем не цените?

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

когда банк выпиливает, он вносит в черные списки по 550 ПП и 115 ФЗ - и в других банках тоже могут просить на выход

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

Формально они не могут перевести из открытия в киви, а не выпивают. Счёт не заблокирован, деньги не заморожены. Я могу остаться в Открытии или закрыть счёт.

Думаю, это не этот случай.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

рокетрубли то отнимают у пострадавших?

Ответить
Развернуть ветку
Alexandre Lebedev

Насколько знаю да, но не совсем. В Открытие они не перейдут (что логично, это же программа лояльности рокета), но их могут восстановить, когда я вновь открою счёт в рокете, после закрытия этого.

Ответить
Развернуть ветку
113 комментариев
Раскрывать всегда