Российский сервис бизнес-аналитики Roistat привлёк $4 млн от iTech Capital и Skolkovo Ventures Статьи редакции

Система собирает данные из CRM-систем, рекламных площадок и сайта компании, а потом составляет отчёты.

Сервис бизнес-аналитики Roistat получил $4 млн от фондов iTech Capital и Skolkovo Ventures. Об этом vc.ru рассказали в iTech Capital.

Какую долю получили инвесторы, а также суммы, которые они вложили по отдельности, не раскрываются. Сооснователь Roistat Герман Гаврилов рассказал, что средства пойдут на разработку новых функций сервиса: в том числе предиктивную аналитику, распознавание речи в звонках и других.

Roistat в 2014 году основали Герман Гаврилов и Евгений Удодов. По собственным данным, услугами компании пользуются более 5000 компаний малого и среднего бизнеса. Roistat собирает данные CRM-систем, рекламных площадок и сайта компании, а потом на их базе составляет отчёты: в том числе сводный отчёт, мультиканальную аналитику, email-трекинг и другие.

По данным базы «Контур.Фокус», ООО «Бизнес-Аналитика» по итогам 2017 года отчиталась в ФНС о доходах в 129,9 млн рублей и расходах в 120,6 млн рублей. По данным на 4 февраля 2019 года, 100% «Бизнес Аналитики» принадлежит кипрской «Анорама Лимитед».

0
74 комментария
Написать комментарий...
Данный франт

Поделюсь своим опытом использования данного сервиса) Подключил на одном из проектов и скажу следующее:
- данные из CRM (yclients) с ройстатом до сих пор не сходятся и разница в районе 15-20%
- яндекс метрика видит больше сделок, чем ройстат
- у меня слилось уже 2 менеджера по подключению, а интеграции до сих пор нет
- я среди коллег не слышал ни одного хорошего отзыва по поводу работы этого сервиса

Ответить
Развернуть ветку
Данный франт

UPD: После моих комментариев под статьёй мне позвонила руководитель отдела подключения и исполнительный директор ROISTAT, пообещали разобраться в ситуации. Снимаю шляпу за скорость реагирования и поделюсь развязкой данной истории.

PS Обидно, что начали так активно переживать за мой проект только после комментариев на VC. Тем не менее надежда на рабочую сквозную аналитику сервис теперь есть)

Ответить
Развернуть ветку
ЭТОТ САЙТ ПРЯМ ГОВНО

Полностью согласен, вся их клиентская модель строится на впаривании платной интеграции. По сути сервис не работает без долгого и дорогого допиливания под любой крупный проект.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Viktor Nevzorov

Спасибо что сказали. Все уши прожгли сквозной аналитикой. А как внедрять - ничего внятного.
По факту - подай им на блюдечке из нескольких каналов готовые данные, а они их сведут воедино. Смысл, если я и сам так могу в той же data studio.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья Макаров

Всего 15-20% расхождение? А можно уточнить на каком объеме? Просто по моим данным средняя температура по больнице сильно хуже. Неужто пилят...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alexey Baklanov

Бизнес Молодость теперь будет хвастать новым кейсом на каждом углу)

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Baklanov

Ахах, сектанты минусят ветку) я думал когда у вас выдалась свободная минутка, вы ТЕСТИРУЕТЕ НОВЫЕ НИШИ ЧЕРЕЗ ЛЕНДИНГ ДИРЕКТ ПОДПИСАЛ ДЕКЛАРАЦИЮ КЛИЕНТОВ БОЛЬШЕ ЧЕМ МОЖНО ПЕРЕВАРИТЬ ЭТО МОЙ НОВЫЙ УРОВЕНЬ НОРМЫ

Ответить
Развернуть ветку
Igor Kachura

А какая связь с БМ?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Николай Черных

Вот только хотел этот коммент написать. Он же у них один из форвардов) бм вообще ведет как Стивен Сигал, который просто заходит дать пару советов успешным мма бойца и потом орет об этом из каждого утюга

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Котляров

Наш опыт по внедрению Ройстата:
- внедряют с 23 апреля 2018 года (тогда мы оплатили 50к) и до сих пор нормально не работает.
- В процессе внедрения падал сайт, на который идет весь трафик - помогло только отключение модуля ройстата (сейчас исправили)
- На мобильной версии сайта была проблема с тем, что номер телефона, который подменяется ройстатом, не кликабелен, а это тоже влияет на конверсию. (сейчас исправили)
- В верхней части сайта, на который идет весь наш трафик, выводились ошибки (фото прикладываю), потому что ройстат генерил логи, которые заняли на нашем сервере 10 Гб и места не хватило - помогло только отключение модуля ройстата (сегодня сказали, что исправили)
- Обучение как пользоваться сервисом мне провели только 30 января 2019 года. (через 9 месяцев после оплаты)
- До сих пор не пробрасываются данные между звонками с контекста и деньгами в кассе.
- мы в итоге решили больше не рисковать трафиком основного сайта и сделали для ройстата тестовый поддомен, чтобы не терять клиентов основного сайта.

Ответить
Развернуть ветку
Данный франт

А я думал у меня плохой кейс) Оказывается такой каждый второй.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Игорь Котляров

UPD: мне позвонили сегодня из Ройстата и обещали разобраться, надеемся на лучшее

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Κрюков

Ройстат - это пожалуй, лучший сервис аналитики на сегодня. Во всяком случае самый интуитивно понятный ( сравнивали с КоМеджик, Колибри и ещё несколькими)
Внедряемых буквально с момента появления, уже более двух лет, более 50 проектов.
Отлично себя показал от лендов с минимальным трафиком до интернет магазинов с более 50к посетителей в месяц.
Специально замеряли погрешность по Сео и Директу - расхождения не более 1-2%.
В целом, за 2-3 месяца позволяет выяснить самые прибыльные запросы и сделать упор на них, а остальные отключить или убавить.
Это, собственно, и помогает сократить расходы и увеличить прибыль. Если не 57%, то 30-40 гарантировано. А если использовать более года, результаты впечатляющие. Особенно в Директе.
Могу поделиться кейсами в личке, если будет интересно.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Макаров

Слушайте, а мне просто интересно, а какие впечатляющие результаты роистат дает получить "Особенно в директе"? Это биддером?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сергей Цветаев
расходы 120 миллионов в год
10 миллионов в месяц

Куда? Как обычно в раздутый штат из 20 бесполезных сотрудников, 15 программистов, 10 менеджеров, 5 дизайнеров и 3 верстальщиков?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev
Человек берёт кредит. На этот кредит он снимает офис, покупает джип «Чероки» и восемь ящиков «Смирновской». Когда «Смирновская» кончается, выясняется, что джип разбит, офис заблёван, а кредит надо отдавать. Тогда берется второй кредит – в три раза больше первого. Из него гасится первый кредит, покупается джип «Гранд Чероки» и шестнадцать ящиков «Абсолюта». Когда «Абсолют»…

По правилам русского бизнеса. (с)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivano Digital

Поверь, это не раздутый штат. Тут SkyEng рассказывал, что у них только 250 продакт-менеджеров и все они духовные лидеры.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Sergey Mushtuk

Можно тут просто оставить купон на 5000р, "media-targeting" или нужно полезный комментарий писать? )

Роистат имеет недостатки в плане точности статистики, прозрачности метрик, но в целом система приносит пользу и имеет на рынке не так много альтернатив, работающих нормально из коробки (Алитикс ещё в последнее время стал интересен, да).
В качестве золотого партнёра мы привлекли в сервис более 275 клиентов, так что в курсе среднего ARPU и LTV -- можно судить что большинство клиентов довольны, несмотря на недостатки. Я тоже считаю что сервис на достаточных рекламных бюджетах себя окупает, даже если его аналитика не полная. Открою секрет Полишинеля, аналитика и не бывает полной -- никакая data-driven-модель атрибуции не залезет человеку в голову, особенно когда он сам не знает, что стало решающим фактором при покупке.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Я правильно понимаю, что наши венчуры, субсидируемые государством, вкладываются в Кипрский оффшор?

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

"Инвестиции будут использованы для выхода на зарубежные рынки."
Схемка такая новая

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Артём Крипец

Ройстат молодцы!

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

Roistat один из примеров нормального рабочего сервиса. Вроде Герман от туда давно ушел. Комания на ладан дышит. Они и тогда-то не знали, что делать дальше. Ну, наконец-то iTech Capital что-то куда-то вложил помимо разговоров. Не даром, столько лет пороги Сколково окучивают.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Сорочан

Откуда информация, что на ладан дышат? Я не вижу аналогов сервиса, ценник довольно большой, но найти альтернативу не получилось. Тех. поддержка пример для подражания, реально все вопросы решают, не забывают и пытаются помочь разобраться в каждой ситуации. Из минусов, на мой взгляд очень медленно платформа развивается функционально, есть ограничения не позволяющие решить целый ряд важных задач, время идет, но обновлений нет. Даже и не припоминаю, что нового появилось по основному функционалу в течении года.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Илья Мишин

Roistat нормального человека

Ответить
Развернуть ветку
Павел Сутырин

Повышайте уровень нормы, товарищ!

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Морозов

Ройстат молодцы, а у нас инвесторы жмоты. За бугром дали бы намного больше денег

Ответить
Развернуть ветку
Павел Сутырин

Вам уже дали?)

Ответить
Развернуть ветку
Andre

«Инвесторы жмоты, зато я такой умный перед вами в белом пальто стою красивый»

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Ну и как сервис, стоит того, есть ли аналоги?
Есть ли бесплатные альтернативы для микро бизнеса?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Ковальчук

Google analytics .
Геморрой в плане интеграции, но нарадоваться не можем. Все работает как часы. Делали сами для себя и клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Viktor Nevzorov
Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Ха. Только вчера их в роутере поставил в запретку. Чтоб ничего с куков им не сливалось. Да и иже им подобных

Ответить
Развернуть ветку
Павел Сутырин

Кому от этого станет легче или тяжелее?)

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

шапочка

Ответить
Развернуть ветку
Mazko Alex

Герман красава!

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Gultyaev

Сервис-то хороший у них? Спасет мои 67% сливаемого бюджета?

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Gultyaev

Иван, с головой у вас все в порядке? 43 года, а он из детского сада не вышел.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Simonov

А как удалить-то камент?

Ответить
Развернуть ветку
Мсье Риддлер

блин, а ведь меня туда приглашали на собес :((

Ответить
Развернуть ветку
Никита Мотыль

Роистат продажники хорошие, система хорошая (если уделить внедрению и корректировками процессе работы месяц), есть крутые удобные штуки: например, аналитика форм заявок с сайта без доп js, но из-за пары важных недоработок ушёл в менее функциональный comagic

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 74 комментария
null