«Прибыль — это не единственное мерило успеха»: 40 высказываний от руководителей успешных компаний Статьи редакции

Противоядием к неравенству является равенство. Но как его достичь — это вопрос. Говоря о моей компании, я думаю, что нам нужно добиваться процветания не акционеров, а стейкхолдеров. В противном случае, когда мы фокусируемся только на акционерах, это накладывает на нас определенные ограничения и превращает в мишень для критики других стейкхолдеров.

Марк Бениофф, основатель и руководитель Salesforce

Мы все можем быть настолько классными, насколько мы сами этого хотим, но высшей формой социальной и экономической ответственности оказывается способность держать дверь широко открытой. … Необходимо обладать видением, подкрепленным четкой целью, чтобы всегда иметь под ногами опору, и желанием посвятить себя компании, позаботиться о ее развитии и процветании — вам нужно обладать именно таким сочетанием.

Ким Джордан, соосновательница пивоваренной компании New Belgium Brewing Company

Вполне очевидно, что каждый хочет быть успешным, однако я хочу, чтобы меня запомнили как новатора, как нравственного человека, которому можно доверять и который смог повлиять на мир.

Сергей Брин, основатель Google

Если вы поднимаете планку знаний нынешнего поколения детей, то вы расширяете возможности страны в будущем, когда они повзрослеют.

Шеннон Май, соучредительница Bridge International Academies

Люди считают, что Patagonia — это именно та компания, которая продолжает задавать себе глубокие вопросы о качестве канала поставок, о том, как она влияет на мир; которая оценивает свой бизнес в целом, а не только сквозь призму прибыльности. Разумеется, прибыль тоже важна. Если бы это было не так, то сейчас вы разговаривали бы не со мной. Но прибыль — это не единственное мерило успеха.

Роуз Маркарио, руководитель компании Patagonia

Мне кажется, что в мире остается невероятно много места для работы некоммерческих организаций и благотворительности. Но у меня было чувство, что, открыв собственный бизнес — то, в чем я действительно хорош — я мог бы сделать больше: дать детям обувь, помочь людям, которым требуется операция на зрении или коррекционные очки.

Блейк Микоски, основатель компании TOMS

Мне всегда всего было мало и я бежал вперед. Долгое время спустя после того, как другие решили остановиться и передохнуть, я по-прежнему в пути, пытаюсь ухватить то, что никто не может даже представить.

Говард Шульц, председатель совета директоров и руководитель компании Starbucks

Я всегда хотел открыть такой ресторан, в котором мне хотелось бы обедать и работать самому и такой бизнес, частью которого мне было бы приятно стать. Поэтому создание такого бизнеса стало моим способом изменить этот мир.

Рон Шайх, глава компании Panera Bread

Меня волнует только одна вещь: возможность изменить жизни миллионов женщин при помощи открытого доступа к информации и тем ресурсам, которые им нужны для планирования семьи.

Мелинда Гейтс, фонд Билла и Мелинды Гейтс

Для лидера умственные способности действительно важны, но в меньшей степени, чем эмоциональное восприятие. Поэтому я считаю, что женщины руководят компанией лучше, чем мужчины.

Кип Тинделл, руководитель и председатель совета директоров компании The Container Store

В одном мы действительно отличаемся от других компаний: в нашем отношении к ошибкам. Мне кажется, что Amazon — это самое лучшее место в мире для совершения ошибок, ведь они неразрывно связаны с процессом изобретения. Чтобы изобретать нужно экспериментировать, но когда еще перед началом эксперимента ты знаешь, что все будет работать как надо — это не эксперимент.

Джефф Безос, глава и основатель Amazon

Уж лучше я буду собой, со своими собственными принципами профессиональной этики, окруженный теми, кто меня не понимает. В конце концов, если они решат атаковать, то я приму это как должное.

Джон Макей, сооснователь компании Whole Foods

Если вы думаете о тех вещах, которые нужны вам для счастья — о просторном доме, о защищенности, о возможностях для ваших детей, то антропологи уже выяснили, что вам нужно. И то количество ресурсов и работы, которое потребуется нам для их создания — невелико. Мне кажется, что оно составит менее 1% от наших текущих возможностей. Поэтому представление о том, что всем нужно надрываться на работе, чтобы удовлетворить человеческие нужды — ошибочно.

Ларри Пейдж, сооснователь компании Google

Решающее значение имеет то, что мы находимся в середине технологического Возрождения, и если мы будем правильно направлять наши инвестиции, то его глубина превзойдет даже самые смелые оценки. Наше поколение обладает возможностью облегчить человеческие страдания и получить за это триллионы долларов.

Чамат Палихапития, венчурный инвестор, основатель фонда Social Capital

То, что нашим бизнесом в равной степени руководят и мужчины и женщины, жизненно необходимо для будущего развития компании, чтобы она и впредь оставалась отличным местом для работы. Личностное многообразие открывает новые перспективы, креативность и инновации.

Петер Агнефьель, гендиректор и президент компании IKEA

Сейчас стартапы охватил настоящий культ личности, постоянно звучат вопросы вроде «Кем были твои инвесторы? В какой школе ты училась? Как много у тебя подписчиков в Instagram?» Но с другой стороны — это естественно. Если ты создаешь отличный продукт, людям хочется узнать больше о том, что этому предшествовало.

Сара Каусс, основательница компании S'well

Гостеприимство обречено на провал до тех пор, пока ваши гости не почувствуют всем нутром, что вы на их стороне. Если ты знаешь, что я на твоей стороне, что я тебя прикрою, то тебе самому захочется воспользоваться моим гостеприимством.

Дэнни Мейер, «ресторанный король», основатель кейтеринг-компании Union Square Hospitality Group

Мне не хотелось просыпаться и корить себя за то, что я отказалась заниматься тем, во что верила. Я не могла дождаться возможности нарушить этот статус-кво.

Джессика Альба, соосновательница The Honest Company

Величайшим достижением для нас окажется создание наилучшего фундамента для наших последователей.

Эван Шпигель, сооснователь и руководитель Snapchat

Мне кажется, новые компании уже обладают набором ценностей и мы верим, что мы являемся частью этих перемен, но для нас это — отражение культуры нашей компании, то, как мы поддерживаем идеи и становимся частью чего-то большего. Фактически мы отказываемся достигать успеха в ущерб другим. Подлинное лидерство наступает тогда, когда от твоих действий выигрывают и другие, а не только ты сам.

Янси Стриклер, глава проекта Kickstarter

У подавляющего большинства жителей нашей планеты нет возможности получить хорошее образование, однако в течение ближайших 10 лет многие смогут позволить себе мобильный телефон. Для нас это означает возможность сделать образование доступнее.

Луис фон Ан, один из создателей Duolingo

Очень рано я осознал, как много значит искусство делегирования. Лучший совет, который я могу дать каждому руководителю звучит так: „Найдите того, кто будет справляться с рутинной работой лучше вас“. Это освободит время для размышлений о более глобальных вещах. Благодаря такому подходу я стал свободнее и начал мыслить шире, что помогло моей компании открыть новые области. Я сделал это ради увлекательной жизни.

Ричард Бренсон, основатель корпорации Virgin Group

Мы стремимся к разнообразию, поскольку одна из наших базовых ценностей — это вера в то, что чем больше непохожих людей будет в GoldieBlox, тем эффективнее окажутся наши способы для решения крупнейших мировых проблем.

Дебби Стерлинг, основательница компании GoldieBlox

В пору взросления мне постоянно твердили о том, что если я хочу чего-то добиться в этой жизни, то мне придется потратить 10 лет на скучную и неинтересную работу. Тогда я решил узнать мнение предпринимателей и все они в один голос стали уговаривать меня не ждать и уже сейчас заняться тем, что мне нравится. Они были правы.

Зак Симс, сооснователь Codecademy

Я думаю как предприниматель из Долины. Неудача — мой лучший учитель и в то же время я никогда не забываю о том, что успех никогда не будет длиться весно. И чем бы я не занимался — модой или ИТ — мой продукт всегда создается в первую очередь для клиентов.

Тадаси Янаи, основатель компании Fast Retailing

Оптимизм — бесценен, но только в паре с измерителями успеха.

Эштон Кутчер, сооснователь фонда A-Grade Investments и организации Thorn

Существуют разные способы разрабатывать инновации. Можно засеять все поле неизвестными семенами и гадать — что же из них вырастет в итоге. Но это не наш путь. Мы сразу ставим себе цель, затем фокусируемся на деталях, и как следует их прорабатываем. Чтобы добиться поставленной цели, мы изначально должны в полной мере отдавать себе отчет — с каким именно материалом мы работаем»

Марк Цукерберг, основатель и руководитель Facebook

Кремниевая долина построена из нетерпеливости и желания сделать все как можно скорее, однако я поняла, что нужно уметь ждать — ведь не все происходит за одну ночь. Иногда нам нужно набраться терпения и в том случае, если вы настроены оптимистично, то тогда и ожидание принесет внутреннее удовлетворение.

Анна Войжитски, соосновательница компании 23andMe

Один из уроков, который я усвоил, звучит так: чем больше идея, тем глупее она кажется в самом начале. Я всегда слышал, что если вам в голову пришла стоящая идея, то не нужно бояться рассказывать о ней окружающим — они все равно ее отвергнут. При этом большинство идей возникают тогда, когда ты пытаешься решить собственные проблемы, которые нельзя назвать глобальными. Но вот сами идеи в потенциале могут изменить нашу жизнь.

Брайан Чески, сооснователь Airbnb

Талант чрезвычайно важен. Это как в спорте: чем более результативны игроки команды по отдельности, тем выше ее шансы на победу. Но опять же, все зависит от того, насколько хорошо они работают вместе и какой стратегии придерживаются.

Элон Маск, основатель компаний Tesla и Space X

Дело не в наличии или отсутствии ума или мотивации. Все зависит от того, насколько прочно ваше основание и насколько вы в себе уверены. Наша самооценка играет гораздо большую роль, чем рассуждения о том, кто преуспеет, а кто — нет.

Салман Хан, основатель организации Khan Academy

Суть не в том, как больше зарабатывать, а в том, как больше делать для других.

Нил Блюменталь, сооснователь Warby Parker

Один из лучших советов, который я получила от своих родителей — это относится к негативу как к шуму. Верь в себя и в то, чем ты занимаешься. И помни: если бы самые уникальные идеи были очевидны каждому, то тогда не было бы предпринимателей. Все дороги к созданию успешного бизнеса обладают общей чертой — предпринимателям нужно сделать очень-очень много шагов.

Тори Берч, модельер, основательница одноименного бренда

Чему я научилась, так это в первую очередь тому, что нужно воплощать собственные ценности, а не просто писать слова на бумаге. Все, что мы делали — это демонстрировали наши ценности. Мы ставили клиента в центр, а сами были прозрачны. Это позволило нашей компании стать гораздо более сильной.

Мэри Барра, генеральный директор General Motors

Когда в компании преобладают доверие и честность, сотрудники оказываются способны проявить себя лучшим образом. И мы верим в то, что лучший способ достичь такого состояния — разработать понятные правила игры и заключить со своими сотрудниками взаимовыгодный и «альянс».

Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn и Greylock Partners

То, чем мы занимаемся сегодня — уникальное явление. Сейчас наступило такое время, когда продажи отходят на второй план, а на первый выходит воплощение того, во что верят наши клиенты.

Дженнифер Фойл, компания Aerie

Определенно, я живу в достатке — у меня есть и одежда и еда. В определенном смысле деньги не могут принести мне никакой пользы. Но они могут принести пользу другим: поэтому моя цель — развивать фонд и направлять потоки ресурсов в беднейшие страны мира.

Билл Гейтс, фонд Билла и Мелинды Гейтс

По мере роста компаний, люди начинают фокусироваться на негативных аспектах их развития. Но когда ты не боишься роста, а контролируешь его, то это дает возможность заниматься интересными вещами.

Чед Дикерсон, основатель Etsy

С самого начала для нас было важно разрабатывать продукты вместе с нашими клиентами и планировать маркетинг так, чтобы обращать на себя их внимание, не разговаривать с ними свысока, но обращаться как с равными, уважая их чувство собственного достоинства.

Нед Тозун, сооснователь компании d. Light

Во первых, тебе нужно заниматься тем, во что ты веришь. С самого начала я верил в то, что батончики Clifg Bar — стоящий продукт. Во-вторых, чем бы ты не занимался, делай это максимально качественно. И еще — что бы ты не делал, всегда будь скромен, не позволяй себе высокомерия и держи собственное эго под присмотром. И никогда не сдавайся.

Гэри Эриксон, сооснователь компании Clif Bar