Как заманить на работу креативщиков: опыт агентства MORE

Команда креативного агентства MORE (BBDO Group) разработала интерактивный HR-тест в формате бот-мессенджера. О забавных вопросах от пользователей, признаниях конкурентов и секретах разработки рассказывает Мария Борзилова, креативный директор агентства.

О какой бы индустрии мы ни говорили, специалистов всегда не хватает, но вот талантливых и опытных креативщиков в России и правда мало. Почти каждый месяц мы видим, как рекламные агентства пишут посты о поиске новых сотрудников. Такие методы уже не работают.

Дни вакансий в институтах тоже не эффективны, так как на них приходят далеко не все учащиеся. А сайты по подбору персонала совершенно не востребованы молодым поколением. Поэтому нам нужно было придумать новый способ обратить внимание молодых креативщиков на MORE.

На самом деле, никакой сложной механики нет. Всем пользователям задаются одни и те же вопросы, но вот реакция на ответы у бота будет разная. Самое важное решение пользователю предлагается принять в конце, - если ему надоело «сидеть в окопе» и его творческий гений «рвется в бой», то его перекинет в мессенджер MORE на Facebook, где мы продолжим общение. Если же его все устраивает на своём нынешнем месте работы, он может получить удовольствие от разговора с ботом и на этом все.

Что касается непосредственно разработки, когда мы придумывали тест, у нас в агентстве работал отличный парень, в прошлом дизайнер из «Яндекса». Он нарисовал прототип и все самостоятельно закодил. Себестоимость была незначительная, так как ничего сложного в программировании такого теста нет. Почти все сделано своими руками, а вот результат получился более чем достойный.

До запуска мы всем агентством тестировали бота и проверяли его на баги, так что после релиза ничего страшного не вскрылось. Были мелкие косячки тут и там, например, мы дорисовали линию на бегунке в вопросе про кулер, чтобы пользователю был очевиден его функционал.

В общей сложности, такой тест можно сделать меньше чем за месяц, но мы долго затягивали момент релиза, ждали пока московские креативщики вернутся из отпусков.

Вопросы придуманы таким образом, чтобы навести пользователя на мысль о том, что он знает слишком много об агентстве, в котором работает, и это не сулит ему ничего интересного и перспективного.

«Знаешь точное количество шагов до кулера?», «Собираешься на фестиваль варенья вместо Каннского?» — спрашивает бот. Не так должна выглядеть жизнь креативщика. MORE — молодое агентство с клиентами, готовыми реализовать нестандартные и интересные проекты, поэтому мы предлагаем креативщикам самое главное — творческое развитие. Именно об этом мы их хотели рассказать пользователям при прохождении теста.

Помимо шеринга теста в Facebook и публикаций пресс-релиза с новостью в рекламных и маркетинговых СМИ, таких как Sostav.ru, Advertology.ru, Re-port.ru и др., мы также разместили рекламу в Instagram. Таргетировались на конкретную аудиторию — тех, кто чекинился в 10 самых известных рекламных агентствах Москвы. Примерный охват составил 120 000 человек в возрасте от 20 до 40 лет, а стоимость - всего 15 000 рублей.

Конечно, мы думаем и о фестивальном потенциале нашей HR-кампании. Надеемся, что она не останется незамеченной.

Поскольку о нашем боте писали не только рекламные СМИ, на него в числе прочих откликнулись люди не знакомые с рекламной индустрией, они хотели изменить свою жизнь, коренным образом поменяв работу. Таких мы отправляли учиться, а уж потом приглашали к нам.

Кто-то, в том числе креативные директора рекламных агентств, писал нам, что тест крутой, а мы были очень довольны искренним положительным отзывам конкурентов.

Также откликнулось очень много новичков, только что закончивших разные рекламные курсы — с ними мы сейчас переписываемся и назначаем собеседования. Были и чудики, которые предлагали свои варианты вопросов или давали советы, как улучшить тест. Вот несколько скриншотов начала переписки с некоторыми из соискателей.

Если говорить о качественных контактах, было около 10 человек с очень хорошим опытом, сейчас мы активно их собеседуем. Для рекламного рынка это, безусловно, хороший результат.

Кроме того, концепция бота заключалась еще и в том, что нам писали не только копирайтеры и арт-директора. Благодаря боту мы познакомились с парой редких хороших стратегов, продюсерами, аккаунтами и графическими дизайнерами. Не для всех у нас сейчас есть открытые вакансии, но, как мы все понимаем, эта data просто бесценна.

В общей сложности за первую неделю мы собрали около 50 качественных контактов, нам продолжают писать и сейчас. Надеюсь, этот проект еще долго будет приносить свои HR-плоды.