«Позорище интернетное»: основатель обувной сети Zenden поспорил с недовольным покупателем Статьи редакции
Кто прав, так и не выяснили.
Главный редактор издания о технологиях Ferra Илья Рубцов на своей странице в Facebook пожаловался на низкое качество обуви российского производителя Zenden.
По словам Рубцова, он решил «поддержать отечественного производителя», увидев хвалебные рекомендации у кого-то из друзей в Facebook. Сначала обувь Zenden ему понравилась, однако через два месяца на ботинках сломалась молния.
На претензии Рубцова в комментариях ответил основатель и президент группы Zenden Андрей Павлов. В первую очередь предприниматель указал на преобладание нецензурной лексики в публикации Рубцова, а затем перешёл к проблеме.
Павлов не понимал, что мешает недовольному клиенту рассказать о проблеме подробнее, а Рубцов предъявил новые претензии — теперь из-за хамства.
Тогда Павлов попробовал оперировать показателями, но Рубцов отвечал, что «нарисовать» можно любые значения.
Мнения наблюдателей за спором в комментариях разделились. Некоторые поддержали Рубцова и пообещали бойкотировать Zenden за хамство основателя.
Основатель Zenden парировал и отвечал, что такие клиенты компании не нужны.
Нашлись и те, кто указал на неприемлемость мата в претензиях и общении.
Рубцов также обратил внимание на то, что сама обувь сделана в Китае под контролем российского ООО — так написано на коробке. Павлов подтвердил, что 80% обуви Zenden производится в Китае, около 15% — в России. После этого пользователи попросили главу компании объяснить, что «русское» есть в бренде.
Вместо финала.
У меня эко сдохли через 3 месяца, было обидно, выбросил (не меняю почти ничего, лень). Но мог и накатать с матюгами в соцсеточки, что тут такого? Это хорошая позиция бесит - пиши, радует - пиши.
А у нас когда человек написал что-то негативное, так все вокруг высчитывают сколько он времени потратил. А если пишешь что-то хорошее, хвалишь, так все орут наоборот - реклама.
Эко стало по десятке, так вот Зендены и отвоёвывают нишу((
ЭКО всегда стоили в 2 раза дороже потому, что служат в 3 раза дольше и носить их на порядок приятнее. Думаю вы никогда не покупали ЭКО поэтому пишете такое. Рекомендую попробовать, особенно демисезонную обувь. Сухие ноги скажут спасибо
Вам стоит серьёзно прокачать свой скилл ясновидящего)) ну, или думать сильнее)) Носить их приятнее дешёвой обуви - лёгкие, но по 5 они не напрягали карман совсем, а по 10 - уже не всегда.
5к ЭКО стоили в 2003 г. )))
Вы пишете Зендены и отвоёвывают нишу ЭКО. Это также нелепо, как думать что лада отвоёвывает нишу БМВ?
В 2013м они столько стоили, если что. Но верю вам на слово, поскольку в Зенден не заходил ни разу.
Ага в 2013)) а доллар по 23 был ...)) и евро по 27
Ох уж этот 2013