{"id":7683,"title":"\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=7683&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/303922-korotko-servis-dlya-analiza-investicionnogo-portfelya&placeBit=1&hash=9949277ba20bce980299ffc9707868bf0a4e8244a0a0603096cd0d81905cdd42","isPaidAndBannersEnabled":false}
Офтоп
Faina Filina

Как малому бизнесу заработать на Чемпионате мира по футболу

На ЧМ-2018 поток туристов в Россию существенно увеличится. Города – хозяева чемпионата уже несколько месяцев активно готовятся к этому событию «на верхнем уровне» - строятся стадионы, ремонтируются станции метро, благоустраиваются улицы. А готов ли бизнес, и особенно небольшие магазины, кафе, сувенирные лавочки, к наплыву иностранных туристов?

Ежегодно летом в нашу страну приезжает свыше 4 млн иностранных гостей. По данным Ростуризма, только за один месяц Чемпионата мира по футболу Россию посетят порядка 1,5 миллиона туристов и болельщиков из-за рубежа. Можно предполагать, что они привезут в Россию порядка 1,5 – 2 миллиардов долларов.

Матчи пройдут в 12 городах страны. И, конечно, местные предприниматели смогу хорошо заработать, если качественно подготовятся к этому мероприятию. Но пока далеко не все даже задумываются о своих возможностях. Так, аналитики Visa подсчитали, только 79% предпринимателей в курсе того, что им предстоит грандиозное событие прямо под боком, а 21% представителей малого бизнеса, вообще, не знают о проведении ЧМ-2018 в своем городе.

Что же можно сделать предпринимателю, чтобы увеличить свой доход в период ЧМ-2018?

Шаг 1. Обеспечить перевод наименований товаров и услуг на английский язык

Первый шаг к тому, чтобы в ваш магазин или ресторан заходили иностранные туристы, – это предоставить всю важную информацию на английском языке. Нужно обеспечить и локацию по торговой точке (вход, выход, туалет, и т.д.), и перевод меню, ценников, наименований продуктов. При этом желательно, чтобы перевод меню был сделан не мелкими буквами под строкой с названием блюда на русском, а был бы легко и удобно читаем. Лучше всего не полениться и напечатать отдельное меню на английском. Очень важно, чтобы хотя бы некоторые официанты или продавцы могли свободно общаться на английском языке. По данным исследования Visa, этим уже озаботились почти 50% опрошенных предпринимателей. Что ж, эти предприниматели на верном пути :)

Шаг 2. Запустить новые актуальные услуги и сервисы

В период проведения столь знаменательного спортивного мероприятия без атрибутики, сувениров не обойтись. Причем покупать их будут и иностранные болельщики, и сами жители городов на память или в подарок. В ход пойдут традиционные для таких событий майки, бейсболки, шарфы с символикой ЧМ-2018, а также мелки-раскраски для лица, мягкие игрушки с официальным талисманом турнира, мячи, дудки, магниты, национальные флаги, и многое другое.

Вне зависимости от ассортимента торговой точки не помешает добавить в линейку продукции подобные позиции.

Кроме того, в период проведения ЧМ можно запустить некоторые актуальные сервисы, например, разработка плакатов и постеров для болельщиков, организацию экскурсий по городу, доставку продукции из магазина, услуги переводчика.

Шаг 3. Открыть новые точки

Если у вас были планы по расширению бизнеса, Чемпионат мира – самое подходящее время для этого. Открывайте новые точки магазинов, кафе, салонов в самых проходимых местах города.

На таких мероприятиях отлично работает идея мобильных фаст-фудов. До и после матчей люди не тратят время на выбор особенного ресторана, а предпочитают перекусить на ходу. Мобильный фаст-фуд не потребует много инвестиций, при этом, он может менять локацию в зависимости от места проведения матча и потока туристов.

Кроме того, можно открыть «точки» фаст-фуда в виде торговых аппаратов, в которых туристы будут покупать конфеты, фрукты, бутерброды и снеки.

Шаг 4. Позаботиться о возможности приема безналичной оплаты

По данным GfK, в городах проведения ЧМ уже две трети предприятий малого бизнеса (64%) могут принимать оплату по картам. Однако сами россияне, жители этих городов, пока предпочитают платить наличными – так оплачиваются более 80% покупок в торговых точках. Это подтверждают и данные производителя онлайн-касс компании "Эвотор": безналичные операции – это всего лишь около 20% всех покупок в торговых точках. Между тем, внедрение эквайринга заметно повышает выручку торговой точки на 30-33%. По статистике при оплате картой клиенты тратят примерно на 20% больше, чем при расчете наличными. И уж тем более иностранные туристы привыкли за все и везде платить по картам.

Поэтому торговым точкам в преддверии ЧМ очень важно обеспечить эквайринг, причем договор на эту услугу сегодня можно получить его «в комплекте» с онлайн-кассой. Все современные кассы разных производителей - АТОЛ, МТС, "Эвотор" - предполагают функцию оплаты банковской картой. В "Эвоторе", например, чтобы воспользоваться этой опцией, можно просто скачать бесплатное приложение выбранного банка, ввести свои данные, сканы документов и начать пользоваться банковским терминалом. Также на эти онлайн-кассы можно установить приложения Alipay и Webmoney, чтобы дать возможность туристам платить привычным для них способом со своих мобильных телефонов.

Шаг 5. Управляйте продажам

Постоянно анализируйте продажи. Речь идет не только про денежные потоки, но и про такие показатели, как объем продаж в разные дни, продажи в разрезе товарных позиций, в зависимости от их положения на витрине, и т.д. Сегодня для этого у малого бизнеса есть вполне доступные инструменты – мобильные приложения, которые позволяют считать, что конкретные позиции булочек или продуктов на конкретных полках продаются лучше, дают советы, когда завести те или иные позиции, а какие – вовсе не закупать. Есть подобные аналитические инструменты и у отечественных игроков ("Финолог", Roistat, Fixte.me, есть приложения в онлайн-магазинах Платформы ОФД и "Эвотора", и др.).

Шаг 5. Предоставить клиентам возможность воспользоваться wi-fi

Иностранцы привыкли к тому, что во всех общественных местах, ресторанах, стадионах работает wi-fi. Поэтому надо позаботиться о хорошем сигнале интернета в любой торговой точке, будь то кафе или обычный магазин. Имея доступ в интернет, человек проведет у вас больше времени, сможет разместить свои фотографии в соцсетях, отправить друзьям, и в конечном итоге купит больше сувениров или потратит больше денег на еду. Кроме того, это повысит лояльность покупателя, и он непременно вернется в следующий раз.

{ "author_name": "Faina Filina", "author_type": "self", "tags": ["\u0447\u043c2018","\u043a\u0430\u0441\u0441\u044b"], "comments": 1, "likes": 7, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 36135, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Wed, 11 Apr 2018 09:39:50 +0300", "is_special": false }
0
1 комментарий
Популярные
По порядку

По статистике при оплате картой клиенты тратят примерно на 20% больше, чем при расчете наличными.

Можно источник статистики? Есть подозрение, что те, кто платят картой, просто обладают в среднем чуть более высоким уровнем дохода, и соответственно расходов на покупки.

1

Комментарий удален

Читать все 1 комментарий
От кризиса с полупроводниками до конкуренции с Nvidia и AMD: как Intel возвращается на рынок дискретных видеокарт Статьи редакции

Из-за дефицита и высоких цен на графические процессоры у новой линейки Intel Arc есть шанс отвоевать пользователей у лидеров рынка.

Главный исполнительный директор Intel Пэт Гелсинджер Wall Street Journal
«Яндекс» ввёл должность директора по устойчивому развитию — им стал бывший глава «Яндекс.Дзена» Статьи редакции

Он будет отвечать за социальные и экологические инициативы компании.

Каждая третья организация из рейтинга ТОП-100 РБК использует «Битрикс24»

Результаты исследования «Битрикс24» показали, что 35 организаций из списка топ-100 крупнейших компаний России по версии РБК за 2020 год, используют в своей работе онлайн-сервис для управления бизнесом

Почему индексные фонды стали популярными. Рассказывает персональный брокер
Волна «Кальмара»: как бренды прокатились на тренде и какие выводы можно сделать маркетологам

С выхода южнокорейского сериала «Игра в кальмара» прошёл месяц. Шумиха вокруг него утихает, и можно подводить итоги.

Как имиджевый проект о безопасном вождении привлёк лиды и расширил маркетинговую воронку страховой компании

А игра с виртуальной фарфоровой статуэткой помогла 6,5 тысячам водителей не превышать скорость.

Как программист-интроверт стал СЕО стартапа, сделал MVP за один месяц и заработал 12 млн за год – история Revvy

SaaS-сервис Revvy, который помогает бизнесу общаться с клиентами и умеет «перехватывать» негатив.

Команда Revvy 
Qlik представляет гибридную облачную аналитику с помощью решения Qlik Forts

Qlik объявляет о запуске Qlik Forts – нового гибридного облачного сервиса на базе Qlik Cloud, который поможет воплотить концепцию Active Intelligence, обеспечивая аналитику всего объема данных в полном соответствии с нормативными требованиями.

«2ГИС» представил обновлённый навигатор с мини-картой на экране, данными о камерах и парковках Статьи редакции

Его уже подключил «Ситимобил».

Обновлённый интерфейс навигатора  «2ГИС»
Как мы повысили доходимость до вебинара в 5 раз за счет напоминаний через Event Link

Друзья, привет! Рассказываю как мы потратили 7 минут и получили в 5 раз больше гостей на онлайн мероприятие, а также поделюсь статистикой по причинам опозданий клиентов.

Хакасия первой из регионов ввела комендантский час во время «нерабочих» дней Статьи редакции

В трёх городах перестанет работать общественный транспорт, а таксисты смогут работать только со справкой о вакцине.

null