Когда компания выходит на международный рынок, она сталкивается с рядом трудностей, возникающих в момент налаживания отношений с иностранными партнерами и подрядчиками.
Пообщавшись с представителями разных компаний, мы выделили наиболее подходящие инструменты для выхода на международный рынок, а также составляющие эффективной коммуникации.
Всегда учитывайте менталитет представителей другой страны
На международной арене огромное значение имеют крепкие, дружественные контакты. Международные дела – тонкая вещь, часто на международный рынок влияет геополитика или мировые финансовые отношения. Кроме того, можно отметить важность понимания и уважения культур каждой стороны. На таких, казалось бы, мелочах, и строится доверие друг к другу, а за прочным союзом последует, без сомнений, и многолетний успех.
Как отмечают участники рынка, зачастую именно различия в культуре и менталитете играют ключевую роль в выборе правильных инструментов для построения партнерства. Инга Шидлаускене, генеральный директор российского представительства итальянского производителя радиаторов Global Radiatori, рассказывает, что большинство сложностей, которые возникали в процессе работы с партнерами, связаны в частности с различиями подходов к бизнесу: то, что очевидно для россиян, иногда вызывает недоумение у итальянцев. На начальном этапе итальянские коллеги не понимали, почему они должны изменять технологию производства специально под российские условия. Потребовалось время, чтобы объяснить специфику российской действительности и убедить партнера в том, что радиаторы просто «не выживут» в российских реалиях.
Андреас Леттль, генеральный директор «СТТ Экспо» также рассказывает, что его компании удалось наладить конструктивный диалог между немецкими и российскими сотрудниками, менталитет которых во многом различается, из-за этого приходилось много раз пояснять особенности российского законодательства и принципы ведения бизнеса.
Проводите встречи для знакомства компаний и поиска партнеров
Представители Иберо-Российского Бизнес Альянса (ACIR) также считают, что для построения отношений между компаниями необходимо найти эффективные инструменты, которые позволят подобрать правильных партнеров и инвесторов, расширить рынки сбыта, а также получить сервисное сопровождение проектов.
Так, например, для поиска подобных инструментов на сегодняшний день проводятся мероприятия-встречи представителей российских и зарубежных компаний, которые в формате открытого диалога обсуждают различные проблемы, наиболее часто возникающие в процессе выхода на другие рынки. Одним из таких стала I-ая Российско-Испанская Биржа деловых контактов, прошедшая в середине мая в Мадриде, в ней приняли участие представители 30 испанских и 18 российских компаний.
Используете более неформальные способы коммуникации, например, социальные сети
По мнению Александра Лещинского, руководителя переводческой компании Effectiff, в качестве одного из наиболее эффективных инструментов сегодня выступают социальные сети. «Мы добавляемся к тем, кто нам интересен в друзья, начинаем общаться, находим точки соприкосновения, общие задачи и налаживаем отношения. Далее пробуем организовать встречу, предлагаем взаимовыгодные варианты решения их проблемы» – рассказывает Александр.
Участвуйте в конференциях, выставках и других тендерных мероприятиях
Важную роль в поиске международных партнеров играют тендерные площадки, особенно международные, именно на них чаще всего и находят зарубежных партнеров. Несмотря на то, что этот процесс намного более трудоемкий, многие считают его самым надежным. Главное – внимательно изучайте аудиторию выбранного мероприятия.
Подводя итог, отметим, что основой любых долгосрочных отношений между партнерами, будь то частные лица или организации, является доверие. Если говорить о построении отношений между двумя международными компаниями, необходимо, чтобы обе стороны четко понимали положение, которое они занимают на рынке, а также представляли, чего они именно хотят добиться с помощью сотрудничества. Здесь огромную роль играет информация. Актуальные данные, обмен опытом, совместный анализ и решение задач – все зависит от качества информации и от того, насколько ей можно доверять.
Комментарий удален модератором