Интервью с Романом Цветковым, управляющим партнёром агентства Completo и создателем турагрегатора Camplike.
Рома – мой хороший знакомый. До этого интервью я слабо знала о его профессиональной жизни. И едва ли могла её себе представить. Мы всегда встречались в неформальной обстановке, в шумных компаниях друзей: на даче, в барах, в походах, на фестивалях. Рома – душа компании, весельчак, который будет тусить до последнего, человек, который не даёт разговору угаснуть и всегда имеет в запасе варианты продолжения вечера, ночи или даже утра. Смотришь на него в 2:00 и трудно поверить, что через пять часов у него подъём и он отправится куда-нибудь в Уфу или на встречу с инвесторами обсуждать деньги, договоры, защищать инвестиции, выступать на конференциях. Наш разговор приоткрыл для меня другую сторону жизни Романа. Надеюсь, он будет интересен и читателям.
— Ты помнишь свои первые заработанные деньги? Как и что это было?
— Помню, работал в 14 лет грузчиком. Работал по полдня, целый месяц, и в итоге заработал 6000 рублей. Дофига мне тогда показалось!
— Каким был твой профессиональный путь? Как все начиналось? Сколько разных профессий было перепробовано? Расскажи о своей самой необычной/интересной работе
— Почти сразу начал заниматься интернетом, профессий то и не было разных. Был бизнес в интернете по продаже духов поддельных, потом поддельные кроссовки, потом был бизнес по продаже товаров народного потребления по телефону. Чайные были — это супер необычный опыт, розница она другая. Ну и вот теперь агентство и турагрегатор.
— Ты сказал агентство и турагрегатор. Ты совмещаешь два рода занятий или это одно дело, просто два направления?
— Я совмещаю основной бизнес (Completo, маркетинговое агентство) и побочный (турагрегатор Camplike).
— А как проходит твой типичный рабочий день?
— Я работаю строго по календарю и получается так, что есть довольно много разных активностей: поездки к клиентам, встречи с инвесторами, лекции в школе / универе, конференции... Так что супер типичного дня нет. Так же как нет и графика работы: можно начать в разное время и закончить тоже. Плюс иногда это Москва, иногда можно поработать из дома, а иногда поехать в командировку. Выходит довольно насыщенно, и за счёт этого типичный день и правда сложно описать. Самое главное правило - если не стоит в календаре, значит сделано не будет.
— Можешь тогда привести пример недели или нескольких дней
— Проснулся в 7:30, электричка на 8:10 до Москвы. В 10:00 скайп с инвесторами Кэмплайка, потом операционные задачки по Completo, в обед приезжает девочка, у которой я ментор, и мы с ней общаемся по ее обучению, далее собеседование в Completo на проджекта (прим. Project manager) и опять же операционка. В 18:00 выезжаем из офиса с коллегой и едем в аэропорт. Весь следующий день планируем провести в Уфе у клиента. Немного утрированный день, но зачастую примерно так и происходит.
— И я знаю, что со всем этим тебе удаётся выделять время на отдых, семью, друзей и путешествия. Как ты успеваешь решать задачи, которых, предполагаю, немало. Есть какой-то секрет успеха? Грамотное делегирование? Какие инструменты и, возможно, приемы используешь?
— Только календарик, супруга обижается на меня за то, что даже ей приходится ставить мне задачи в календарь. На самом деле, я не уверен, что это очень много задачек. Я почти не делаю их руками. А вот поставить задачу и ее проконтролировать я могу, благо есть куча подходящих для этого сервисов.
— Расскажи подробнее о своих бизнесах. Я правильно понимаю, что в первом случае это B2B история и тебя на роль управляющего партнера привёл твой карьерный рост. Второе (я имею ввиду Camplike) — с нуля созданный совместный проект, так ведь?
— Да, абсолютно верно. Были ещё чайные. Но начиная с января 2018 года они в прошлом
— А что случилось с чайными? И если речь зашла, сколько было попыток и начинаний открытия бизнеса? Как и когда ты понимал, что пора заканчивать? И что становилось с этими бизнесами?
— Чайную одну закрыли, вторую продали. Продавал и закрывал всегда в тот момент, когда становилось либо не прибыльно, либо не интересно. Как правило оба события случаются одновременно (улыбается).
— Про Camplike. Насколько я понимаю, это другая сфера, работа не с компаниями, а с конечным потребителем. Как ты решился? Как появилась идея?
— Честно сказать, другая сфера задумывалась как сервис, так что я не предполагал, что тут придётся так много работать с конечными покупателями. Более того, мы сейчас думаем, как бы сделать такой пивот (разворот) бизнеса, чтобы таки прекратить работать с этими конечными покупателями!
— То есть цель бизнеса - выйти на какой-то полу-автоматизированный режим?
— Было бы идеально, чтобы бизнес мог работать без основателя. По сути только такой бизнес и может быть интересен, остальное это скорее ремесло с подключением дополнительных рук.
— Расскажи про первые шаги, необходимые этапы открытия своего дела. Вот у меня, например, есть идея. С чего мне начинать? ИП? Инвесторы? Сайт? Как все это работает? И в каком порядке?
— Надо начать с касдева (прим. cusdev (customer development) — исследование потенциальных потребителей) и гипотез. Самое главное, что я усвоил: сначала выбери проблему, которую ты хочешь решить, узнай у клиентов, есть ли она на самом деле, далее попробуй им же продать это решение – с помощью посадочной, рассказа, обещания – да как угодно, и если они купят это, то беги скорее реализовывать. А вот если они это покупать не захотят, то цикл начинается снова.
— Часто слышу о том, что те, кто затевает сейчас бизнес в России, - настоящие экстремалы. Чувствуешь ли ты на себе влияние экономической обстановки? Или для бизнеса нет тяжелых времён?
— Нет, полная глупость. Наоборот, государство даже помогает малому бизнесу. Хотя в агентстве иногда ощущаем обратную историю. Так что, наверное, двояко. Но палки в колеса точно не вставляет.
— Ну и напоследок. Ты говорил про супругу и ее участие в составлении твоего календаря. А во многом у тебя пересекаются сферы личной жизни и профессиональной? Какие навыки, которые ты получил в бизнесе, удачно перенёс в жизнь?
— Я стараюсь очень разделять эти две вещи и не смешивать. Супруга почти не погружена в мои проекты, не более чем я – в ее работу (она трудится на заводе). Из полезного вынес умение выслушать – лучше, чем умел это делать ранее; и в целом переговоры, это помогает.
Для участия в конкурсе vc.ru и банка Точка.
Создано непрофессиональным журналистом.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором