Кому доверить разработку сайта?

Инструкция о том, как не потеряться в торговых рядах среди фрилансеров и веб-студии.

Уже более 3-х лет я занимаюсь управлением проектов и постоянно нахожусь в бурном цифровом потоке. Сайты, тексты, дизайн, SMM - и все это в большом количестве. Помимо этого, я являюсь сооснователем digital-студии. И, опираясь на свой опыт работы с разными исполнителями, хочу поделиться своим видением на весь диджитальный рынок.

Диджитальный рынок – это пляж. Пляж в Анапе. Где каждый продавец норовит продать тебе самые вкусные горячие пирожки от бабы Мани, а на десерт сладкий бонус: «Пааааааахлава, чурчхееелааа!». Перейдем к аналогии - к площадкам для размещения рекламы с их заманчивыми объявлениями: «Создадим сайт дешево и быстро!», «Разработка сайтов «под ключ!», «Продающие сайты за 20 тысяч!», «Те самые горячие сайтопирожки от бабы Мани –жми!». Вот на бабу Маню я бы кликнула. Потеряться тут легко.

«На биржах для фрилансеров все же проще! Зайду, составлю задание, посмотрю портфолио всех кандидатов и выберу исполнителя!» - думают многие. Но на любом песчаном пляже может оказаться галька.

Отсутствие договора с прописанными сроками работ по разработке проекта - главный минус при заказе работ на фрилансе. Можно подстраховать себя безопасной сделкой. Но многие фрилансеры ее не любят, так как приходится платить комиссию, выводя деньги. Или же они могут повесить ее на вас: «Раз Вы не хотите мне переводить деньги на карту, то платите комиссию сервиса за меня!». Таких фрилансеров я не понимаю. Это правила сервиса и регистрируясь, ты их принимаешь. Поэтому соблюдай их или ищи другой способ получения заказов. Можно составить договор между двумя физическими лицами, но на такое соглашаются лишь единицы. Таким образом, эффективная защита ваших прав при сотрудничестве с фрилансером ограничена.

Разные часовые пояса. Мой опыт работы с дизайнером на удаленке с разницей в несколько часов блаженного удовольствия не предоставил. Приходилось ждать. А время деньги. Плюсую сюда ещё «быть на связи». Пока твой удаленщик сёрфит и пытается поймать большую волну, ты сидишь перед монитором, нервно грызешь ногти и каждые пять секунд проверяешь скайп, с мыслью: «Пропал, гадёныш, а я ведь ему заплатил за все!». И, да. Фрилансер может слиться в любой момент. Для того чтобы обезопасить себя, при выборе исполнителя обращайте внимание на портфолио, его репутацию и отзывы о выполненных заданиях. Но помните, что портфолио можно «позаимствовать у соседа», а отзывы купить.

Быть специалистом в своем деле – это хорошо. Например, дизайнер не маркетолог и не копирайтер. Многие гоняться за «Wow-эффектом» от картинки и совершенно забывают про юзабилити и маркетинговую составляющую проекта. Сайт должен существовать для того, чтобы из него извлекали определенную пользу и рядовой пользователь не должен теряться во всем креативном безумстве. Фриланс – это не штат специалистов, среди которых – программисты, дизайнеры, маркетологи, seo-специалисты, эксперты по контекстной рекламе. Фрилансер один, а один в поле не воин.

Ну что, передумали заказывать разработку проекта у фрилансера? Или все еще думаете, что если обратиться в digital-студии, вас обдерут до нитки? Развею этот миф.

• Понятность и прозрачность. Многие студии работают по схеме Time and Materials. Вы платите за человеко-часы, которые были потрачены командой на проект. Это сэкономит ваш бюджет, и вы всегда сможете держать руку на пульсе: следить за задачами, вносить коррективы и постоянно быть на связи с исполнителем. К тому же вы сами можете определить состав команды, отказываться от задач, которые потеряли актуальность и редактировать смету.

• Работа только по договору, с прописанными сроками сдачи проекта. А это уже гарантия выполнения задач. Не в наших интересах просрочить задачу – штрафные пени тоже имеются в контракте.

• Своих не бросают! После завершения работ по разработке сайта, идет дальнейшее сопровождение проекта - наблюдение за поведением пользователей и если потребуется внесение изменений в проект.

• Для каждой задачи свой исполнитель. Программист отвечает за программную часть, дизайнер – за оформление сайта, верстальщик – за адаптивную верстку и мобильную версию сайта, маркетологи - рациональное расположение блоков, кнопок, форм обратной связи на страницах.

Наша digital-студия работает именно так, поэтому наши клиенты платят за свое спокойствие и уверенность в том, что проект будет доведен до конца.

Но за каждым всегда остается выбор.