Я купил себе новенький IPhone 13 Pro Max Sierra Blue 128GB 22 февраля 2022 года в обычном магазине за 109 000 рублей. “Повезло” — говорили мне друзья и отчасти были правы, ведь все помнят, как сильно взлетел ценник в следующую пару месяцев. Поэтому к телефону я относился очень бережно, чтобы подольше пользоваться возможно последней Ростест моделью от Apple в России.
Черная полоса, белая полоса, зеленая полоса
И иронично, что именно 20 сентября моя “радость” от пользования смартфоном с частично удаленными банковскими картами и приложениями прервалась появляющейся на миг и исчезающей зеленой полосой после блокировки экрана. “Результат обновления на IOS 16”, подумал я, “в следующем обновлении исправят”.
В следующем обновлении мою зеленую полосу не исправили, а 19 октября экран моего смартфона начал мигать то оранжевым, то зеленым цветом, и ничего уже не помогало. Чтобы “извлечь” из телефона eSim, и превратить её в физическую симку, пришлось ехать в офис оператора с паспортом. А если бы я вдруг спонтанно решил отдохнуть в Турции, Грузии или Казахстане в сентябре-октябре - я вполне мог бы остаться без телефона и связи.
Далее шло письменное и телефонное общение с поддержкой Apple, обращение в два сервисных центра - в первом мне предлагают замену аппарата за 68 тысяч, в другом за 56 тысяч. А причина таких “щедрых” предложений банально проста: мой смартфон с защитой от брызг, воды и пыли и рейтингом IP68 по стандарту IEC 60529 (как написано на сайте Apple: допускается погружение в воду на глубину до 6 метров длительностью до 30 минут) получил повреждения из-за контакта с жидкостью. “Как, он же водонепроницаемый?” и “Он же водоотталкивающий!” — говорили друзья. Но горькая правда в том, что мой айфон официально стал “утопленником”, так ни разу и не поплавав в воде.
Вывод
После недолгих поисков можно спокойно найти рекламу IPhone 12, где на устройство выливают всё подряд. И получается либо компания намеренно показывает нам как сломать аппарат и обновиться до нового IPhone, либо нам просто врут. А значит могут врать и про переработанные материалы, про фотографии “Снято на IPhone”, про инклюзивность и разнообразие, которые Apple так любит в своих рекламных кампаниях.
В общем ситуация дурацкая, понимающий сотрудник Apple куда-то пропал, не перезванивает и не отвечает на мои сообщения. Поэтому я здесь. И поэтому в преддверии Нового года я всем желаю не покупать IPhone, а потратить те же деньги на 2-4 новеньких андроида, чтобы на корпоративе весело спорить с коллегами Шайоми или Ксяоми, платить телефоном за мандарины, научить бабулю пользоваться смартфоном, под бой курантов обновить все российские приложения и потратить праздники с толком, освоив android-разработку!
В стандартной бесплатной гарантии только заводские дефекты. Несмотря на то, что смартфон имеет ударопрочный корпус и защиту от воды, вам не поменяют разбитый телефон. С водой то же самое.
P.S. Либо вам подсунули б/у, либо изначально нарушенная влагонепроницаемость при сборке. У меня похожие смартфоны с защитой IP68 спокойно работают под дождем и снегом, стоически переносят мытье под краном и утопление в ванной.
Вот я тоже думаю, что это какой-то брак, который отрицают. Сотрудник поддержки сказал, что со временем резинки изнашиваются. Вопрос обо что, если его регулярно не погружать в воду? Об воздух?)
Комментарий недоступен
Айфон от мира мемов
Да ну, в рекламе только святая правда!
Ха-ха, смотрю все их ивенты и удивляюсь инновациям 🤓
у меня у подруги была тоже ситуация с похожими симптомами в итоге меняла материнку в левом сервисе. Эппл не помог. Ну все мы знаем их коммерческую модель — заставить покупать как можно чаще и больше их техники в связи с этим по гарантийке — сплошь отказы. В последние годы она еще явнее и активнее и, кажется, планомерно ведет бренд к деградации, потому что уже и сама техника не так инновационна и хороша — только пиар флер вокруг
Ох не знаю, у меня редко что-то ломается на ровном месте, поэтому от этого случая вдвойне обидно.
Купил давным давно эпл пенсил за 10к
Несколько месяцев не пользовался, в итоге умер аккум, сервис эпл сказал, что замене не подлежит, но предложили новый эпл пенсил со скидкой в 30%.
Отличный продукт
Похоже вам просто не повезло, купили дешево в «обычном магазине» - получили геморрой. Все по классике, свой iPhone 13pro купал в бассейне, есть видос где я с ним прыгаю, никаких проблем
Это был магазин МТС, а это авторизованный реселлер apple..ну до марта был точно
у вас скорее всего был изначально какой-то брак, так как 13 айфон влагонепроницаемый
Комментарий недоступен
может просто у вас айфон какой то левый?
Когда покупал были все признаки нового айфона: официальный ритейлер, гарантия с момента активации, коробка с пломбами по всем канонам
независимую экспертизу и если утоплености нет то есть большая вероятность по результату получить сумму равную двум новым айфонам
Ого! Спасибо за совет
Знакомо! Подарил другу сертификат на 5к для покупки эпл пенсил - теперь винит меня, что из-за меня купил и не пользуется)
И как будете выкручиваться? Грех серьёзный
Хожу с виноватым видом 😀
Комментарий недоступен
А как же периодческие творческие порывы? Их никто не отменял :)
Комментарий недоступен
К сожалению, бракованную продукцию никто не отменял, бывает у любой абсолютно компании. Андроиды не реже встречаются с какими то лагами. Так что тут палка о двух концах. Но если не повезло с этим айфоном, повезет с другим) у меня уже какой год исправно работает, как и вся остальная техника от эпл)
Действовал строго по инструкции - не помогло)