💼 Настало время тяжелой артиллерии. Сегодня поговорим о нашем кейсе в строительстве. И если ты строитель, ты точно должен знать эту компанию.
Это компания «Ecocomplect», известная многим по YouTube-каналу «Фахверк Домогацкого». И, соответственно, ее основатель Сергей Домогацкий.
Компания является одним из лидеров рынка в нише строительства премиальных домов из клеёного бруса.
👍 Девиз этого кейса: «Как сократить срок адаптации менеджеров в 4,5 раза и построить конвейер найма»
Что было изначально:
❌ Менеджеров обучал корпоративный бизнес-тренер за 100 тысяч рублей в месяц, тратя 100% рабочего времени на «попугайскую» работу (под расширение планировали брать второго, а менеджеры просто могли неделю прождать слот для обучения)
❌ Адаптация новичков занимала до 3-х месяцев, и все считали это нормальным
❌ Компания состояла только из одного офиса в г.Москва
После создания внутреннего обучения:
✅ Срок адаптации нового менеджера — 3 недели
✅ Компания начала развиваться по модели франчайзинга и каждый год открывает минимум один новый филиал или выставочный зал в другом регионе России
✅ Автоматическая проверка тестов и обучение в формате видео новичков освободила те самые 100% времени бизнес-тренера и позволила ему заниматься креативными задачами и развитием компании
В 4,5 раза меньше времени на обучение менеджера, Карл! И это в сложной нише строительства домов.
😱 Если ты строитель, хватит терпеть некомпетентность своих менеджеров.