Ищу раб… Как менеджеру по продажам не обнаружить себя среди биомашин?

Рутина отдела b2b продаж - постоянное взаимодействие с компьютерами, людьми, телефонами, принтерами. Похоже, торговый люд пока имеет значение, но ходу для маневра остается все меньше. Прикидываем, как вычислить контору, где достойнейшего клерка постараются обратить в нечеловеческую сущность.

Любой внимательный соискатель, отсмотрев две-три сотни вакансий на позицию менеджера по продажам -- дед инсайд.

Он пытается читать между строк и смотрит как расставлены двоеточия, ищет в тексте любые намеки на требуемый (иногда) от соискателя «нестандартный подход» и просто перестает воспринимать всерьез написанное -- все потому, что тексты буквально кочуют из одной вакансии в другую.

Кстати, то же самое наверняка можно сказать и про эйчаров, обезумевших от формализма претендентов, но давайте будем честны -- на рынке труда компании всегда имеют больше возможностей для самовыражения.

С другой стороны, шаблонный текст запросто обнаруживает ценности организации. Вот примеры:

• «Эту вакансию для вас написал руководитель. Я считаю, что отношение руководителя к сотрудникам…» да-да, отношение лучше всего выражается через лукавый копипаст.
• «Если вы будете зарабатывать меньше ХУХ денег, мы вас уволим, вы плохо работаете». Это особенно остроумно в случае, если компания предлагает работу на входящем клиентском потоке. Судите сами - распределение заявок регулируется не вами, общий объем и качество заявок вы (как правило) не видите, но при этом несете ответственность за конечный результат. Не ходи в цирк -- ходи на работу.
  
• «В сопроводительном письме напишите кодовую фразу: я хочу к вам в команду. Так мы поймем, что вы действительно внимательный и ответственный человек». Да мы уже поняли, что отправленное вам сопроводительное письмо с кодовой фразой ставит претендента на первый этап воронки, которая через всякие душные активности (aka дополнительные этапы отбора) приведет его на самое дно.
  

Возможно, авторство подобных текстов принадлежит какому-то механизму, еще не слишком развитому, как говорящая машина Фабера -- Кемпелена. Однако, если это предположение верно, в какой-то момент мы увидим переход от говорящей машины к машине думающей, что она думает и тогда нам всем не поздоровится.

Общий совет: не опаздывать.

Считается, что у людей, которые действуют на стороне машин, очень плохо с эмпатией. Эталонный пример -- М. Цукерберг и что он никогда не позвонит, было ясно сразу. Так вот, программиста-начальника надо аккуратно стараться выводить из себя, чтобы чешуя показалась, а милую кадровичку, наоборот, развлекать свежими анекдотами. Следует учитывать, что скорее всего они оба -- стихийные бихевиористы и, соответственно, в продажах мало смыслят.

Самое главное -- под любыми предлогами отказывайтесь от участия в бизнес-играх. В лучшем случае вас скрытно запишут и смонтируют дипфейк, в худшем -- после провала скажут «ну ладно, раз ты такой немощный, вот тебе оклад пополам и выходи завтра, берем из жалости, а то сгинешь совсем».

Есть глубоко порочные идеи, получившие широкое распространение. Например, «маленький оклад и большой процент -- это хорошо». С таким представлением нашему атланту никогда не расправить плечи. Вообще, это понятная идея, но не для наемного работника. Если наша рыночная задача -- зарабатывать для себя максимально возможные деньги, то независящая от сезона, настроения и гороскопа приличная тарифная ставка -- самое оно.

Проверяйте себя -- можно обмазаться успешным успехом и не заметить индоктринацию. И обнаружить себя уже на неправильной стороне (истории). Будьте реалистами, игра давно ведется в одни ворота.

Общий совет -- соглашайтесь на то, что можете контролировать.

Подсчитать сумму оплаченных счетов за месяц легко, так же как и причитающийся за это процент. А если в торговой организации предлагают процент с чистой прибыли, убедитесь, что имеете доступ к информации о закупочной цене.

В иных случаях менеджер самостоятельно запрашивает производителей о ценах -- тогда возможностей для манипуляции со стороны работодателя меньше. Хотя и могут сослаться на дополнительные (непредвиденные, случайные, внезапные, экстренные) расходы.

Перебиваем нытье по поводу выполнимости планов таким правилом -- с любой сделки должен быть выплачен процент.

Если компания ставит отсечки «ну, мы платим только в случае выполнения плана на 76,8%» и вместе с этим предлагает дискомфортный оклад -- уносите ноги.

Компромиссный вариант -- вы приходите на место, нагретое до вас. В компанию, которая разделяет продажи, скажем, по территориальному принципу. Они так видят: территория, на которую пришли вы, приносила ХУХ денег в прошлом году, значит, и в текущем должно быть что-то похожее, а если образуется минус ХУХ денег -- сидим без премии. Тут есть о чем говорить.

Фу, что это? Это -- мяхкий оклат. Кстати, он же еще и плавающий, если вы понимаете, о чем речь.

Именно этой субстанцией смазывают все движущиеся механизмы залетные бизнес-консультанты в надежде на повышение управляемости. Следите за перепачканными ручонками: экономия на людях, траты на электронных вахтеров и киборгизацию рабочих мест.

И вроде сам Ф.У. Тэйлор (дедушка всех KPI) хотел, чтобы разработанные им потогонные системы работали в обе стороны, принося и рабочему и владельцу больше благ, но видел бы он, чем обернется стояние с секундомером за спиной у грузчика через 100 лет...

Теперь за любым офисным креслом покачивается уродливый призрак машинной бюрократии, а пустоглазый босс, наблюдая из кабинета, приводит в движение мышцы лица, отвечающие за улыбку. Что ж, хорошо видно, как это работает в обе стороны.

Общий совет: оформляемся с договором в штат с первого дня.

Оформление по ГПХ, ИП или самозанятым -- это «баба с возу» для кобылы-работодателя. Не будем даже рассматривать выход на работу без подписания документов. Ради смеха можно уточнить, отгружает ли компания свой товар без предоплаты и, если не отгружает, предложить перевести предоплату за будущие трудодни на ваш счет в банке.

Помянем организации, которые имеют одно-два рабочих места специально для «тестирования» работников, в ожидании тех, кто может выстрелить, привести клиентов и принести прибыль. Если вы посматриваете объявления хотя бы месяц, легко их найдете и там всегда есть вакансии. Бесконечное расширение, вселенский вайб.

Кто бы что ни говорил, работать в продажах увлекательно.

Как говорится, десять минут на сцене равны ста годам жизни вне ее, а (с)ложность дихотомии «процесс» vs «результат» в этой сфере непонятна только киборгам, которых вокруг все больше и больше, к сожалению.

Некоторые области применения человеческих усилий, особенно такие почтенные, как торговля, интересны настолько, насколько вообще может быть интересен мир. Так что если этот мир стоит у черты, посочувствуем ему, он был не самым худшим.

То, что грядет, будет...