Навыкам всегда уделялось особое внимание при приеме на работу. Если кандидат обладал нужными компетенциями, которые по привычке делят на профессиональные (hard skills) и корпоративные (soft skills), его скорее всего приглашали на желаемую должность. Однако в условиях постоянных изменений в мире сфера подбора персонала также стала нуждаться в преобразованиях. Какую роль теперь играет skill-based и как правильно организовать работу в новых реалиях — рассмотрим в статье.
Работодатели часто смотрят на наличие у кандидата определенных «гибких» и «жестких» скиллов. «Гибкими» называют надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми. К ним относятся, например, коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность и так далее. «Жесткими» считаются именно профессиональные навыки кандидата: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ. Однако многие HR-специалисты уверены, что больше нет смысла делить компетенции на «гибкие» и «жесткие», когда есть skill-based для каждой роли.
Skill-based — с английского «основанный на навыках». Кого компания нанимает, как и чему обучает — всё это построено на фундаментальных строительных блоках навыков. Для того, чтобы понять, какие компетенции нужны для конкретной роли в команде, используют аналитику и различные диджитал-инструменты. Скиллы всегда учитывались при подборе персонала, однако раньше не было технической возможности их оцифровать. Сейчас искусственный интеллект способен оценивать, подтверждать и систематизировать навыки, появились платформы, позволяющие проводить их «инвентаризацию» и более эффективно принимать управленческие решения. Однако большинство компаний отстают от технического прогресса и по-прежнему придерживаются укоренившихся представлений о том, что значит «управлять талантами». Полезно иметь под рукой классификацию навыков — это тот самый фундамент, на котором можно собрать рабочий конструктор компании. Такой подход позволяет осознанно подходить к подбору персонала: отбирать кандидатов исходя из профессиональных компетенций, а не из родословной и субъективных суждений других.
Почему стоит строить команду на основе skill-based?
- В то время, как должности статичны, навыки динамичны. В ближайшем будущем компании, основанные на компетенциях, станут максимально гибкими, технически оснащенными и демократизированными. У людей появится больше возможностей, свободы действий и выбора.
- Организации, работа в которых основана на навыках, смогут быстрее трансформироваться в экосистемы, которые беспрепятственно получают доступ к скиллам внутри или за пределами компании. Они будут беспрерывно развиваться и в дальнейшем смогут передавать накопленный опыт своим клиентам и партнерам.
- Рабочий процесс сможет осуществляться вне офиса и делиться на отдельные сопоставимые друг с другом проекты. Сотрудники, обладающие схожими навыками и способностями, смогут делегировать задачи друг другу. Это позволит обойти рядовые организации, имеющие лишь наемных сотрудников в штате.
- Будет преобразована стратегия компании, откроются новые направления развития. Внимание к скиллам в организационной практике откроет больше возможностей для трудоустройства, обеспечит более эффективный рынок труда.
- Новые возможности появятся и перед рекрутерами: они смогут динамически распределять компетенции сотрудников, комбинировать их и составлять портрет идеального кандидата, следуя новому подходу.
- Сотруднику будут ставить только те задачи, которые находятся в его функциональной зоне. Тогда получится win-win-ситуация, когда сотрудник будет заниматься тем, что ему интересно, а компания сможет достигать более высоких результатов за счет вовлеченности работника в процесс.
Таким образом, ценность не столько в самих навыках, сколько в их способности раскрыть потенциал отдельного сотрудника и компании в целом.
Как организовать работу на основе skill-based?
- Провести анализ потребностей и болевых точек компании, определить, какие технологии нужно будет задействовать. Современные приложения и сервисы позволяют упорядочивать навыки в зависимости от интересов и способностей сотрудников, а также назначать им роли и выдавать краткосрочные задания.
- Спланировать структуру персонала и иерархию должностей, а также порядок преемственности. Стоит уделять внимание не столько численности персонала, сколько необходимым навыкам кандидатов. Помимо стратегии развития компании нужно планировать и стратегию развития компетенций. Порядок преемственности должностей будет определяться не стажем работы, а наличием у сотрудника скиллов, которые пригодятся в будущем.
- Организациям стоит также продумать систему поощрения работников за освоение новых навыков. Вознаграждение и продвижение преуспевающих сотрудников на основе достигнутых результатов, а не стажа и количества отработанных часов, позволит уменьшить предвзятость и демократизировать рабочий процесс.
Новый подход к роли навыков в рекрутинге позволит преобразовать не только сферу управления персоналом, но и переосмыслить само будущее работы. Таким образом, скиллы станут новым «языком», способным соединять соискателей с идеальными для них должностями, открывать возможности для новых решений и достижений.
В компании «Смарт Консалтинг» мы анализируем российский и зарубежный рынки труда, следим за трендами в сфере подбора персонала и осваиваем новые подходы к управлению талантами. Помогаем компаниям выстроить эффективную стратегию развития бизнеса.