Гайд: какую систему выбрать для автоматизации подбора персонала

Всем привет от экспертов Академии развития бизнеса! Автоматизация подбора персонала позволяет повысить продуктивность всех рутинных процессов, значительно экономит время и повышает качество конечного результата. Системы автоматизации подбора в автономном режиме ищут подходящие резюме, инициируют общение с кандидатами, проводят интервью и оценивают знания и навыки претендентов. Сегодня на рынке представлено множество программ, которые в целом построены по схожему принципу, но каждая при этом имеет свои особенности и полезности. В статье расскажем о нескольких разработках, об их плюсах и минусах.

Программа, разработанная своими силами, в идеале будет идеально соответствовать задачам компании и интегрироваться в корпоративные автоматизированные системы. Ведь при составлении техзадания на разработку программы исполнитель должен будет собрать максимум полезной информации о работе будущих пользователей. В среднем для разработки системы автоматизированного подбора с нуля может потребоваться от 10 человеко-месяцев работы и бюджет из расчета в среднем от 100 000 рублей на оного разработчика в месяц.

Залог успеха корпоративной программы в том, чтобы еще до начала непосредственно разработки детально расписать, какие функции программы предпочтительны и достаточны для рекрутеров. Кроме стандартных опций по структурированию базы, импорту-экспорту резюме, коммуникативных возможностей и напоминаний полезно будет предусмотреть и продвинутые возможности. Это, к примеру, расчет среднего ценника по кандидатам, отобранным на вакансию, возможность публиковать вакансию в соцсетях в один клик, отдельная страница, с которой кандидаты отправляют резюме в систему. Плюс страница со всеми вакансиями компании, которую можно удобно внедрить на корпоративном сайте.

Плюсы решения. Идеальная совместимость собственной рекрутинговой программы с корпоративным ПО, возможность предусмотреть на этапе разработки все необходимые функции и опции для комфортной работы, наличие штатных специалистов, которые будут оперативно осуществлять доработки, улучшения и в случае необходимости устранять неполадки системы.

Минусы решения. Как правило, разработка собственной программы автоматизации подбора персонала требует больших человеческих, финансовых и временных ресурсов. Проект может длится до года и в это время рекрутерам нужно как-то наладить свою работу в ожидании удобного инструмента. Еще один неприятный момент – программа для подбора персонала может так и остаться недоработанной, если сменился директор по персоналу или менеджмент компании из-за новых приоритетов приостановил проект.

Система больше подходит для реализации проектов массового подбора в крупных компаниях, служба подбора которых использует в работе в основном hh.ru. Система структурирует и сохраняет историю общения с кандидатами, уведомляет соискателей о времени собеседования по электронной почте и с помощью коротких сообщений. Также программа помогает синхронизировать собеседования с рабочим календарем рекрутера, позволяет проводить онлайн интервью, оценивает соответствие резюме требованиям вакансии и тестирует кандидатов.

Плюсы решения. Основное достоинство системы – множество полезных функций, простой интерфейс и возможность организовать несколько рабочих мест. Работая в системе, рекрутер настраивает воронку подбора по важным для вакансии параметрам и получают только релевантные резюме. Также каждый пользователь может по своему усмотрению выставить разные причины отказа, сделать комментарии по соискателям невидимыми для разных групп пользователей, отправить заказчику обезличенное резюме в виде ссылки и получить обратную связь.

Чтобы начать работу с системой, нужно зайти на работный сайт с помощью пароля. Разработчики предоставляют новым пользователям возможность в течение двух недель использовать пробную версию программы.

Минусы решения. Система заточена на работу с резюме, которые размещены на сайте hh.ru и плохо интегрируется с другими CRM-системами. К тому же программа не укомплектована сервисом автоматической выгрузки резюме и при переходе в другую систему выдает таблицу Excel с ФИО и комментариями, в которых нет данных о прежних местах работы и опыте.

Еще одно значимое ограничение – формат программы создан под большой экран компьютера. Соответственно на ноутбуках, планшетах и других мобильных устройствах работать не удобно.

Программа умеет получать резюме с более чем двадцати источников подбора, одним кликом сохранять их и работать во всех современных браузерах на компьютере и ноутбуке. Также можно в режиме одного окна вести базу резюме, обсуждать понравившиеся отклики с коллегами и формировать отчеты о работе. А использование сетевого интерфейса дает возможность переписываться с кандидатами и заказчиками из-за полной интеграции с почтовыми сервисами и мессенджерами.

Благодаря полезному разделу «картина дня» заказчик всегда видит полную картину подбора и знает, насколько загружен определенный рекрутер или сколько вакансий сейчас открыто. Еще у программы для подбора персонала есть приложение для iOS, которое показывает имя звонящего, если он сохранен в базе как кандидат или клиент.

Плюсы решения. Версия для смартфона, которая обеспечивает возможность работать мобильно, а не только со стационарного компьютера. Цена системы при этом вполне умеренная и ее могут себе позволить небольшие компании с ограниченным бюджетом на подбор. Так, чтобы использовать систему нужно заплатить в зависимости от тарифа от 1700 до 6650 рублей за одно рабочее место рекрутера в месяц. Программа позволяет настроить воронку в соответствии с процессом подбора на разные вакансии: рекрутер может добавить любое количество этапов и вручную расположить их в нужном порядке

Минусы решения. Ограниченная система прав доступа к карточкам кандидатов – в программе есть только роли заказчика и рекрутера. Некоторых привычных функций тоже пока нет – чат-ботов, оформления пропусков, переходов с одного этапа воронки на другой и возможности согласования кандидата с другими подразделениями.

Программа подходит для реализации всех процессов управления человеческими ресурсами. Служба персонала в рамках единой платформы может автоматизировать HR-процессы, в частности: подбор, найм, адаптацию, обучение и оценку деятельности персонала. Также продукт хорошо работает в части оценки компетенций сотрудников и построения планов развития, управления карьерой и кадровым резервом. Система содержит блоки: подбор, адаптация, управление обучением, оценка KPI, оценка компетенций, карьера и развитие, вознаграждения.

Плюсы решения. Система позволяет создать единую базу кандидатов и вакансий, оценивать эффективность работы персонала и развивать их. Можно составлять индивидуальные планы развития работников, назначать наставников, создавать матрицы потенциала по всей компании и отдельным отделам. Доступно управление процессами льгот и вознаграждений, планами премирования и пересмотром зарплат сотрудников.

Минусы решения. У разработчиков нет готового решения по всем процессам. Каждый модуль создается под конкретную компанию-заказчика. При этом в автоматизированной системе нет сервиса видеоинтервью, возможности вести кадровое делопроизводство и управлять обратной связью. Более того, в штате службы персонала понадобится отдельный технический специалист, который будет ее поддерживать и администрировать. В целом система больше подходит крупным корпорациям с большим штатом сотрудников – сумма проекта внедрения стартует от 3 000 000 рублей.

Программа выглядит как структурированная база резюме и вакансий с возможностью совместной работы рекрутеров над проектами подбора. Функционал системы обширный – включает настройку воронки подбора, организацию подбора узких специалистов, распознавание откликов, анализ резюме-двойников.

Рекрутеры в системе могут проводить видеоинтервью, настраивать автоматический подбор и создавать письма и сообщения по шаблонам. Программа также доступна в мобильном приложении, интегрируется с провайдерами телефонии, Google, мессенджерами, соцсетями, почтовыми сервисами, провайдерами инструментов оценки. Для полноценной работы достаточно базовой автоматизации и стандартной поддержки.

Плюсы решения. Доступна двусторонняя интеграция с работными сайтами: рекрутер может публиковать вакансии на сайтах и автоматически получать отклики. Рекрутер обеспечивает полный цикл работы с кандидатом: интервью, отслеживание статуса, прием на работу, отклонение кандидата, результаты испытательного срока, ведение всей базы кандидатов, которые вступали в контакт с подборщиком. Приложение легко интегрируется с другими программными системами.

Минусы решения. Система больше ориентирована на учет, чем взаимодействие с кандидатами и заказчиками. У сервиса устаревший и перегруженный интерфейс, и он больше подходит для точечного подбора. К тому же не задействованы облачные технологии – только серверная версия и E-staff не адаптирован под смартфоны и планшеты.

Как с помощью технологий подбирать и развивать персонал, как сократить затраты на подбор и увеличить скорость найма. А также как оптимизировать HR-процессы и какое ПО сейчас нужно бизнесу, узнаете на бесплатной онлайн-конференции «Кто выживет в HR 3.0: приход Китая, цифровая революция и кадровый голод».