~36 золотых скиллов диджитальщика

Минутка вакханалии: какой пункт вам кажется наиболее бредовым? Пишите в комменты👇

Привет! Я Искандер, диджитальщик, руковожу креативами в VK, чуть преподаю во ВШЭ, VK Education, пишу больше в The Digitalьщик

Эта статья – концентрат моего универсального опыта: если не гарантия, то увеличение шансов на ваш рост; как личной экспертизы, так и подъем по иерархии

Ближе к делу — 3 основных блока скиллов:

1. Результативность
2. Сложности
   
3. Коммуникации

*оговорочка: соображения только про диджитал (управление, продукт, маркетинг, СММ, PR, креатив ...)

1. приоритизируй долгосрочные цели относительно краткосрочных

   без исключений

2. знай внутрянку проектов шире круга своих задач

   стратегия, планы, бюджеты, ответственные лица, ключевые факторы

   зачем: более глубокое понимание, как достичь синергии внутри

3. вникай, разбирай таски

   правило: на входе в вас хаос → на выходе шикардос
   худшее, что может стать с диджитальщиком — слепо переводить таски, судьба форвард-менеджера
   

4. НЕ сиди пассивно на входящих тасках

   никому не нужны полумертвые души
   

   предлагай (если уместно) и аргументируй идеи сквозь экспертизу / кейсы при неэффективности старых подходов

5. не жди пинков

   задачка забылась — самому апнуть статус

6. делай то, что нужно / о чем договорились

   не продавать постфактум "сделали из того, что было"

7. делай больше / лучше ожидаемого (количественно, качественно)

   важно: не противоречить пункту 6 :)

8. проектируй процессы, решения масштабируемыми

   решение пропускать через сито "а что если будет не X, а 10X? А 100X?"

9. валидируй запросы

   всегда знать / уточнять, для какой цели задачка — предлагать более оптимальные / альтернативные пути реализации

10. думать в контексте целей

    логика "делаю, чтоб достичь затем N"

    а не "сказали — делаю"
    

11. не ждать разжеванного ТЗ

    хоть и "без ТЗ результат ХЗ", зачастую его не расписывают

    сделай шаблон ТЗ или форму в таск-трекере — начинай действовать

1. предвидеть сложности

   не допусти огней, дабы не тушить пожар в последний момент
   

2. если все срочно и горит, оценивай приоритеты стратегически

   компания целится в таймспенд / выручку / MAU — чекаем приоритеты сквозь эти критерии
   

3. если форсят сделать говно → делаем демо говна +2 норм предложения

   и минимизируешь трения с менеджерами, и свою адекватность покажешь
   

4. уведомляй при факапах АСАП

   факапы случаются; задача — минимизировать последствия, не отмалчиваться

   АСАП уведомить заказчика, разложить опции

5. бери ответственность и принимай решения

   даже если решение трудное, его наличие — показатель, что вы контролируете ситуацию

6. отрабатывай, обсуждай правки

   минимум: зафиксировать типичные правки в базе знаний

   идеально: выяснить причины таких правок, мб предложить варианты лучше

7. иди на встречу
   всякое бывает; главное сохранять долгосрочные отношения с ЛПР-ами

1. гуглить односложные вопросы

   камон, всех бесят тупые вопросы, что можно послать в googlethatforyou.com

2. переводи на язык собеседника

   подчеркивай нужную инфу, выкидывай лишнее:
   

   если дизайнеру важны исходники и гайды, то юристу контекст использования, подписаные договоры

3. [один проект] * [отдельное направление] = отдельный чат

   не терять коммуникацию, так сильно проще искать инфу, не путать ЛПР-ов

4. предлагать по 2-3 варианта

   т.е. вместо логики одной опции с [апрув-реджект]

   → переводим фокус в [выбор 1-2-3 опции]

5. 1 раз показать >> 10 раз описать

   демо / драфты куда надежнее, чем фантазия собеседника

6. прозрачно фиксировать договоренности, итоги встреч, планы по SMART

   заказчик / коллеги / ЛПР-ы всегда в курсе о прогрессе, планах и сроках; нет ощущения "а чем мы занимаемся?"

7. шерить инфу легкопереваримо

   приписывать краткое описание, сортированно, пронумерованно, разделять абзацы пустым отступом

8. называть сущности удобно по дефолту

   папки, файлы, слои:

   → на английском, без транслитера и кириллицы → символы не поедут

   → в начало дату в формате YYMMDD → сразу сортируются

   → в конец инициалы автора / заказчика → понятно по авторству

   слоты календаря:

   → в конец приписать состав участников

   → в описание контекст / нужные ссылки

9. файлы отправляй / прикрепляй ссылками на облако

   так их будет сильно легче перешеривать, не плодить версии

10. в гугл таблицах выделяй области при шеринге

    ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так

11. отвечать оперативно

    если сейчас ответа нет, даем прогноз, когда вернемся

12. использовать единую логику хештегов

    лично у меня это:
    к звонкам #1x1 #обсудить #синк (командный) #созвон (другие)
    посмотрелки #лайфхак #посмотреть
    и остальное #важно #KPI

13. хвалить кого угодно только при зрителях

    прилюдная похвала — тот еще наркотик

14. в гугл таблицах выделяй области при шеринге

    ПКМ — получить ссылку на этот диапазон вот так

15. переуточняй по деньгам

    с НДС ли / есть ли допналоги / были ли предоплаты / есть ли коммиты

16. собирать встречи, только если нужно принять решение

    бесполезные встречи — в топку

    а отдельные задачи и лучше вовсе обдумывать на фоне

17. включай камеру на созвонах

    сделать коллегам на другом конце жизнь чуть приятнее

18. cоблюдай обещания (кэп)

    лучше недообещать и сделать лучше

    чем наоборот

• напишите в комментариях свои инсайты / мысли
• подпишитесь в ТГ на The Digitalьщик, где я вдумчиво пишу о буднях, новостях, инструментах диджитала (например, про свой эксперимент со стоками или презы с НРФ за 200к)