Право
Roman Buzko
157 453

Влияние коронавируса на договоры (форс-мажор)

Краткий обзор основных юридических последствий коронавируса в отношении коммерческих контрактов.

В закладки
Аудио

Другие материалы по этой теме, включая влияние эпидемии на трудовые отношения и корпоративные процедуры, вместе с подборкой полезных ресурсов вы можете найти здесь: «Коронавирус Covid-2019: правовые последствия» (регулярно обновляется).

​Юридические основания для пересмотра договоров во время кризисной ситуации

Кто бы мог предположить еще месяц назад, что летучая мышь на рыбном рынке в китайской провинции станет причиной глобальной рецессии и приведет к обвалу финансовых рынков?

Последствия коронавируса прямо или косвенно отражаются на всех отраслях экономики. Особенно наглядно это проявляется там, где между контрагентами есть долгосрочный договор, который был заключен до того, как стороны могли себе представить последствия вируса.

В таких ситуациях стороны хотят знать, что предусматривает договор на случай наступления таких обстоятельств. С точки зрения российского права есть три юридические концепции, которые могут применяться к договорным отношениям в ситуации кризиса:

  1. Непреодолимая сила, или «форс-мажор» (ч. 3 ст. 401 ГК РФ).
  2. Невозможность исполнения обязательства (ст. 416 и 417 ГК РФ).
  3. Существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ).

Наиболее распространенным основанием, влияющим на общие положения об ответственности сторон договора, является форс-мажор. Он подробнее рассмотрен ниже. Две другие концепции кратко рассмотрены в конце.

Форс-мажор как обстоятельство, исключающее ответственность

Форс-мажор — это юридическая концепция, в соответствии с которой сторона договора может избежать ответственности за неисполнение договора при наступлении определенных обстоятельств.

В странах континентальной правовой семьи (Германия, Россия, Китай, ОАЭ), где есть кодифицированное законодательство, понятие «форс-мажора», как правило, закреплено в гражданских кодексах. Так, в России это ч. 3 ст. 401 ГК РФ, которая гласит:

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В юрисдикциях системы общего права (Англия, США, Сингапур, Индия), которые развивались под влиянием прецедентного права и зачастую не имеют кодифицированного гражданского законодательства, форс-мажор не всегда является правилом, которое применяется по умолчанию.

Вместо этого понятие «форс-мажора» и его конкретные условия должны быть прямо зафиксированы в договоре, чтобы стороны могли ссылаться на наступление таких обстоятельств.

Включение таких условий является распространенной практикой, особенно в комплексных контрактах. Поэтому если контракт подчинен английскому праву, в первую очередь стоит открывать сам контракт и искать там определение «форс-мажора».

Наступление форс-мажорного обстоятельства позволяет стороне не исполнять свои обязательства из договора и при этом нести ограниченную ответственность (при соблюдении ряда условий). В российском правовом поле для признания обстоятельства форс-мажором оно должно удовлетворять всем следующим условиям:

  1. Обстоятельство исключительно и не является обычным в конкретных условиях.
  2. На момент заключения договора стороны не могли предвидеть возникновение обстоятельства.
  3. Наступление обстоятельства не зависит от воли какой-либо из сторон договора.
  4. Обстоятельство непредотвратимо, что означает невозможность для любого участника гражданского оборота избежать наступления обстоятельства или его последствий.

Коронавирус безусловно отвечает признакам три и четыре из списка выше. Вместе с тем в отношении его исключительности и возможности предвидеть наступление эпидемии у сторон могут быть разные взгляды.

Кто-то может выдвинуть аргумент, что за последние два десятилетия было несколько глобальных эпидемий (атипичная пневмония, эбола, свиной грипп), что лишает коронавирус исключительного характера. В качестве контраргумента другая сторона может заявить, что последствия коронавируса настолько сильно отличаются от предыдущих пандемий, что нынешний вирус было невозможно предсказать.

Ответ на этот вопрос будет в конечном счете зависеть от многих факторов, в том числе от характера договорных отношений, профессионализма сторон и усмотрения арбитра.

Стоит сказать: согласно разъяснениям Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ), которая занимается выдачей сертификатов о наступлении форс-мажорных обстоятельств, массовые заболевания (эпидемии), ограничения перевозок, запретительные меры государств и запрет торговых операций являются событиями форс-мажора.

Если вы полагаете, что для вашего конкретного случая коронавирус является форс-мажором, вам стоит помнить о следующих особенностях.

Во-первых, эта норма диспозитивна, то есть стороны вправе изменить ее по своему усмотрению в договоре, что часто и происходит. Соответственно, нужно сначала смотреть сам договор, который обычно предусматривает подробную процедуру взаимодействия сторон.

Во-вторых, оговорка о форс-мажоре часто требует, чтобы пострадавшая сторона направила другой стороне уведомление в течение десяти дней с даты наступлении форс-мажора, чтобы иметь юридическую силу.

В-третьих, к обстоятельствам непреодолимой силы, как правило, не относится нарушение обязанностей со стороны контрагентов. Это означает, что если поставщик не может поставить деталь в срок потому, что сам не смог получить ее от завода-изготовителя, то статья о форс-мажоре не спасет такого поставщика. Отсутствие денежных средств также не является форс-мажором.

Невозможность исполнения обязательства

В теории коронавирус и его последствия могут вообще прекращать обязательства по договору, а не просто освобождать от ответственности за их неисполнение, как это было бы с форс-мажором. Ст. 416 ГК РФ формулирует следующее:

Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

Речь в статье идет о тех случаях, когда обязательство невозможно исполнить физически, даже если основания, вызвавшие невозможность исполнения, отпадут. Это означает, что если невозможно перепоручить иному лицу исполнить обязательство или если невозможность носит временный характер, то ст. 416 ГК РФ применяться не будет.

Невозможность также бывает юридической, когда физически обязательство исполнить можно, но его исполнение будет противоречить закону. Такую ситуацию регулирует ст. 417 ГК РФ:

Если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

Повторим, что в обоих случаях речь идет о том, что невозможность должна быть постоянной и окончательной, а не временной. Именно постоянная окончательная невозможность – главный критерий, по которому форс-мажор можно отличить от невозможности исполнения.

Единственное исключение – если невозможность хотя и является временной, но достоверно известно, что обстоятельства, вызвавшие невозможность, не отпадут до истечения срока обязательства.

Последствие невозможности исполнения — это автоматическое прекращение обязательства. В случае наступления постоянной и окончательной невозможности должнику в обязательстве не нужно даже уведомлять кредитора. Если из договора вытекало исполнение только одного обязательства, договор автоматически будет прекращен.

Важный момент — невозможность исполнения должна быть последующей, то есть наступить уже после заключения договора. В случае изначальной невозможности применяется другой подход. Если на момент заключения договора и должник, и кредитор знали о том, что исполнить обязательство будет невозможно, такой договор является мнимым и не создает никаких обязательств.

Если же только должник достоверно знал о том, что взятое им на себя обязательство невозможно исполнить, а кредитор полагал исполнение возможным, то в таком случае обязательство существует, а должник несет перед кредитором ответственность за его неисполнение.

Существенное изменение обстоятельств

Другой релевантной концепцией является существенное изменение обстоятельств. Так, в соответствии со ст. 451 ГК РФ:

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Чтобы отличить форс-мажор от существенного изменения обстоятельств, можно руководствоваться следующей логикой. При форс-мажоре обстоятельство должно полностью блокировать исполнение обязательства, а не просто осложнять его.

Например, если в результате распространения вируса увеличивается срок исполнения обязательства (для поставки товара требуется проложить альтернативный более длинный маршрут), тогда речь идет о существенном изменении обстоятельств.

Изменение обстоятельств признается существенным тогда, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут или изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

  • В момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет.
  • Изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота.
  • Исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
  • Из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Важно помнить, что существенное изменение обстоятельств не дает право обязанной стороне не исполнять обязательство и освободиться от ответственности. При существенном изменении обстоятельств у обязанной стороны есть лишь право договориться с другой сторон о расторжении или изменении договора. Это право обеспечено возможностью обратиться в суд, если соглашения все-таки достигнуть не удастся.

Многие полагают, что последствия коронавируса на мировые цепочки поставок только проявят себя в ближайшие месяцы. Если это так, то сторонам договорных отношений стоит понимать объем ответственности перед своими клиентами и поставщиками. Для этого необходимо изучить положения договора и норм применимого права, которые применяются по умолчанию.

Авторы статьи — Роман Бузько и Егор Ларичкин из Buzko Legal.

{ "author_name": "Roman Buzko", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 121, "likes": 21, "favorites": 128, "is_advertisement": false, "subsite_label": "legal", "id": 112156, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 13 Mar 2020 10:22:58 +0300", "is_special": false }
Право
Юридическая упаковка стартапа – базовые документы и необходимые шаблоны
Мы тут часто пишем про стартапы и финансирование. В качестве антикризисной меры решили собрать и выложить базовые…
Объявление на vc.ru
0
121 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
2

Я правильно понимаю, что медицинская страховка теперь может отказать в покрытии расходов?

Ответить
4

Хороший вопрос — в страховании будет много интересных кейсов из-за этой эпидемии. Вместе с тем для страховой компании наступление вируса вряд ли может считаться форс-мажором.

Ответить
2

Отличный материал. Спасибо большое автору

Ответить
1

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Наша компания по договорам является Исполнителем/подрядчиком, по договорам подрядов/оказания услуг условия оплаты прописаны с большой отсрочкой. Могут ли наши должники, которые уже приняли результаты наших работ/услуг ссылаться на форс-мажор и не оплачивать нам данные работы/услуги?

Ответить
1

Добрый день. Нет, денежные обязательства исполняются независимо от форс-мажора, форс-мажор никакого влияния не оказывает на исполнение денежных обязательств. Поэтому за уже оказанные вами услуги/произведенные работы оплата должна быть произведена, должники не правы, находятся в просрочке и несут ответственность

Ответить
0

А штрафные санкции за несвоевременную оплату при этом применяются?

Ответить
0

Почти наверняка. Проценты за пользование чужими денежными средствами (по сути вашими) - точно. Штрафные проценты - может зависеть, но почти наверняка 

Ответить
1

На мой взгляд, в статье не раскрыт важный вопрос - судьба авансов при форс-мажоре.
На самом деле в большинстве случаев поставщики, не выполнившие свои обязательства, обязаны буду вернуть аванс - если заказчик утратил интерес к исполнению.

В то время, как большинство считает что раз форс-мажор то и деньги возвращать не нужно.

Поправьте, если ошибаюсь.

При разрешении спорных ситуаций, возникающих в связи с наличием действия обстоятельств непреодолимой силы (обстоятельств «форс-мажора»), необходимо учитывать разъяснения которые изложены в пункте 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года, № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».
Согласно данным разъяснениям, наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.
Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. 

Ответить
0

Александр, конечно, вы правы, обязанность вернуть уже уплаченные деньги остаётся, на форс-мажор ссылаться нельзя 

Ответить
0

Иногда можно иногда нельзя. Если на камеру хранения упадет метеорит то стоимость вещей не возмещается насколько я понимаю... например )

Ответить
1

Ссылаться надо не на форс-мажор, а на существенное изменение обстоятельств. Поводом для расторжения договора - да, может стать, но по дефолту это расторжение через суд, что не самая быстрая процедура, очевидно. В остальном зависит от вашей переговорной позиции и содержания конкретного договора, возможно, в нем предусмотрен безмотивный односторонний внесудебный отказ. В таком случае чтобы расторгнуть договора - нужно всего лишь вас уведомить. 

Ответить
1

Мы решили запустить виртуальную юридическую клинику, в рамках которой каждый юрист фирмы будет выделять 2-3 часа в неделю для бесплатных консультаций. Вопрос можно оставить в форме на сайте: https://www.buzko.legal/coronavirus

Ответить
1

Людмила, невозвратные тарифы лишь предполагают, что вам не вернут деньги по вашим личным причинам, если вы откажетесь. При этом если такой билет отменит сама авиакомпания - она обязана будет вернуть полную стоимость билета. В вашей ситуации компании при покупке билета неизвестно, приобретали ли вы билеты для посещения матча ЧЕ или же для того, чтобы посетить Санкт-Петербург в связи с иными причинами. Поэтому сослаться на форс-мажор и вернуть всю сумму, вероятно, не получится. Мы советуем вам сослаться на существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) и связаться с авиакомпанией, имеет смысл выступить коллективно, если вам известно о нескольких людях, купивших билеты с той же целью. Возможно, компания пойдет вам навстречу и вернет большую часть уплаченных денег, оставив комиссию за оказание сервисных услуг. Если вас устраивает вариант изменения билета на соответствующую дату в 2021 году или же смена локации в даты билетов с Санкт-Петербурга на иные направления авиакомпании - рассмотрите эти варианты. В нынешних условиях авиакомпании должны охотнее идти на обмену билетов, нежели чем на прямой возврат денег покупателям.

Ответить
1

Арендаторам в помощь наша новая статья https://vc.ru/legal/114355-sovety-arendatoram-v-svyazi-s-koronavirusom

Ответить
0

Добрый день! Один человек регулярно вывозит группу детей в разные страны, сотрудничает с одной турфирмой, подписывая договор как заказчик, но в договоре перечисляя фио всех детей как группу. О наличии такого договора мы (родители) узнали только вчера. Доверенность и согласие на обработку личных данных никто не давал и не подписывал. До этого нам была представлена программа поездки в США на 2 листах как оферта. Естественно, в ней только основная часть, что входит в стоимость, что не входит, график рассрочки и план по дням. В оферте указано, что виза входит в стоимость программы. Он подписал договор 10.08.2019, сам тур должен был состояться 25 июня 2020 по 9 июля 2020. На данный момент эта компания визы в сша  для нас не получила. Рассрочка платежа была до 1 июля 2019 г. 1000$; до 1 октября 2019 1000$; до 1 февраля 2020 г. 1000$; до 1 апреля 2020 1350$
31 января он написал в чат, что визу получить проблематично и необходимо дополнительные расходы на поездку в другие города/страны для получения визы сша. В оферте о допрасходах не указано ничего. Мы решили не вносить 3 платёж, а подождать решения о возможности получения визы. В итоге мы (3 родителя) написали письмо на имя турагентства о возврате аванса 2000$ и отказе от тура - он принял его 13 мартом. А 15-ого написал, что так как пандемия во всем мире никаких возвратов. Хотя договор у нас получается длительный и сам тур не попадает под сроки 30 дневного или даже 2-х месячного карантина. 
какие наши действия?
Он заставляет подписать доверенность на него задним числом 10.08.2019 и заключить новый договор с агентством о переносе тура. 
Еще момент - он категорически отказывается показывать нам договор, который он подписал с агентством, говоря что это коммерческая тайна. Мы хотим вернуть денежные средства? Можно ли это сделать ссылаясь на  ст. 451 ГК или он прав и договор подпадает по форс-мажор?

Ответить
2

Виктория, я не видел текст договора, но судя из написанного вами - стоимость визы входит в стоимость программы. Из этого следует, что риск изменения визовых расходов несет этот человек. Соответственно, вы не обязаны производить дополнительные расходы. Что касается статьи 451, то она могла бы возникнуть у человека (поскольку мы установили, что риск допрасходов несет именно он). Однако, он не может отказаться исполнять обязательство, ни в коем случае. О форс-мажоре речи идти не может, так как его обязательство по возврату - денежное, а исполнение денежных обязательств не может приостанавливаться, они не попадают под норму о форс-мажоре. Мы советуем вам отказываться на основании существенного нарушения со стороны этого человека - ведь он просрочил исполнение обязательства (получение визы), кроме того можно считать саму услугу некачественной, поэтому отказываться еще на основании недостатка в качестве услуги. Кроме того, ваш отказ уже был получен человеком, да еще и принят им. Его последующее поведение не может аннулировать тот факт, что отказ им получен и принят. Все, отказ вступил в силу, он обязан вернуть вам деньги (и еще неустойку, проценты и тп, в зависимости от того, как сформулировано в договоре). Ваши действия - сообщить это ему и идти в суд, ссылаясь на: 1) Риск несения допрасходов несете не вы; 2) Обязательство просрочено; 3) Услуга некачественная; 4) Отказ вами заявлен, получен человеком и принят им; 5) Обязательство по возврату - денежное, не может приостанавливаться на основании форс-мажора

Ответить
0

Идите сразу в суд, чем скорее тем лучше.

Ответить
0

С чем идти? На какие статья делать упор? Подавать в суд на кого? На него или агентство?

Ответить
0

Сначала заявление в полицию, это же в чистом виде мошенничество.

Ответить
0

Теперь уже и в суд не пойдешь, т.к рассмотрение большинства дел приостановлено(((

Ответить
0

Власти Москвы постановили, что коронавирус является обстоятельством непреодолимой силы. Стоит, однако, сказать, что указ мэра не имеет какой-то заранее предопределяющий силы для гражданско-правовых отношений и будет рассматриваться вместе с другими обстоятельствами. 

Ответить
0

Т.е. ссылаться только на указ бесмыссленно? Например, я бы за офис не платил и всех на удаленку перевел. Что кроме указа стоит использовать в уведомлении о форсмажоре?

Ответить
5

Анатоли, в данном случае сложно говорить об обстоятельстве форс-мажора. Скорее, мы советуем упирать на то, что произошло существенное изменение обстоятельств, а потому можно требовать пересчета арендной платы. Поскольку власти Москвы рекомендуют перевести работников на удаленку + признают коронавирус форс-мажором, то вы следуете этим рекомендациям и переводите их. В результате вам сложнее использовать помещение под компактное размещение людей из-за боязни потерять сотрудников, но в целом помещение использовать можно. Например, для складирования вещей и тп. Именно поэтому нельзя говорить о форс-мажоре как об обстоятельстве, полностью блокирующем использование предмета аренды, но можно требовать пересчета арендной платы

Ответить
0

Нужен шаблон такого письма :))

Ответить
1

Да, хорошая идея, там будет буквально пара статей, на которые нужно сослаться

Ответить
0

Уведомляем, что по договору ____ произошло существенное изменение обстоятельств.
Поскольку власти Москвы согласно указу Мэра № 21-УМ от 16.03.2020 и № 12-УМ от 05.03.2020 рекомендуют перевести работников на удаленную работу и признают коронавирус форс-мажором, то мы следуем этим рекомендациям и переводим сотрудников на удаленную работу минимум на 14 дней.
Требуем пересчета арендной платы с 16 марта по дату фактической отмены властями г. Москвы статуса форс-мажора.

- так норм?

Ответить
1

да, норм, добавил ссылки.

Уведомляем, что по договору ____ произошло существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ).
Поскольку власти Москвы согласно указу Мэра № 21-УМ от 16.03.2020 и № 12-УМ от 05.03.2020 рекомендуют перевести работников на удаленную работу и признают коронавирус форс-мажором, то мы следуем этим рекомендациям и переводим сотрудников на удаленную работу минимум на 14 дней. В связи с вышеперечисленными актами, условия использования объекта аренды существенно изменяются. Требуем пересчета арендной платы на основании п. 4 ст. 614 ГК РФ с 16 марта по дату фактической отмены властями г. Москвы статуса форс-мажора.

Ответить
0

Спасибо

Ответить
0

Мама полетела на отдых в Иорданию на 12 дней, а сегодня, через 4 дня, отдых прервали и всех вернули в Москву. Оператор TUI. Хочется вернуть деньги за путёвку. Хотят бы часть.

Может ли оператор TUI здесь ссылаться на форс мажор? Ведь пандемия была объявлена ВОЗ ещё до вылета, и закрытия авиасообщения можно было ожидать.

Оператор не предупреждал про риски закрытия сообщения и продолжал отправлять людей в туры, хотя аналогичное событие уже произошло с Италией и другими направлениями.

Ответить
1

Андрей, деньги вернуть точно можно. Форс-мажор, даже если бы можно было на него ссылаться, предполагает, что оператор не несет ответственности за то, что отпуск не состоялся (то есть нельзя взыскать убытки, проценты и тп). Вместе с тем вернуть уже уплаченные деньги за путевку он обязан, поскольку обязательство не исполнено, а ваша мама уже утратила интерес в исполнении. Хотя мы полагаем, что с учетом поведения оператора, можно требовать и взыскания убытков.

Ответить
0

А как быть с п.6 ст. 28 ФЗ "О ЗПП" и п.3 ст. 781 ГК РФ?

Ответить
0

Насколько я понял из описания ситуации, для этого оператора не было чем-то чрезвычайным и исключительным, что закрыли границы. Если все страны вокруг закрывают границы и выдворяют иностранцев, то такие события перестают являться форс-мажором, а, значит, и ссылаться на него в случае закрытия границы в Иордании нельзя. В погоне за короткими деньгами туроператор решил отправить людей, а, значит, принял на себя как шанс получить прибыль, так и риск понести убытки и быть привлеченным к ответственности за неисполнение обязательства. Кроме того, как по п. 3 ст. 781 ГК, так и по п. 6 ст. 28 ФЗ бремя доказывания факта несения расходов и их размера лежит на туроператоре. Кроме того, в данном случае п. 6 ст. 28 ФЗ и п. 3 ст. 781 ГК РФ толкуются в их системной взаимосвязи с иными положениями ГК , включая п. 3 ст. 401 и принцип добросовестности из п. 3 ст. 1 ГК. Докажет свою добросовестность и размер расходов - отлично, будет вправе удержать сумму за те 4 дня путевки. Но это уже аргументы другой стороны навскидку, о которых я не думал, когда писал ответ туристу

Ответить
0

Добрый день. Планировали ехать с детским театром на фестиваль в Сочи. Однако, по постановлению губернатора Краснодарского края объявили запрет. Организатор Фестиваля отказывается возвращать сумму в полном объеме (оплата была 100%), а хочет удержать 30%, оперируя тем, что они  тоже понесли потери. Предлагает перенести фестиваль на июнь месяц и не возвращать деньги. Нас это не устраивает.  От театра мы направили  в адрес организатора по электронной почте и через почту РФ заказным письмом с уведомлением письмо-уведомление о наступлении форс-мажора и письмо с требованием вернуть денежные средства в полном объеме. Что на  делать дальше?  

Ответить
1

Ждать 7 дней и, если деньги не поступили, идти в суд

Ответить
0

Помогите разрулить!
Моего мужа работодатель вынуждает уйти на 3 мес. в отпуск за свой счет, я не работаю, беременна на 3 мес, у нас двое детей 8 и 10 лет, он единственный кормилец.  Нас просто отправляют на голодную смерть! Компания-застройщик, заказов нет, денег тоже-им короновирус на руку-можно не платить, а что делать нам? на сколько это законно? помогите пожалуйста

Ответить
1

Татьяна, самовольно отправить работника в неоплачиваемый отпуск нельзя, это незаконно. Работодатель в такой ситуации может ввести простой (ст. 157 ТК РФ), но даже в таком случае работнику обязаны будут оплачивать не менее 2/3 тарифной ставки (оклада, должностного оклада). Советуем коллективно с другими работниками либо через профсоюз отстаивать свою позицию. Такие действия работодателя также можно обжаловать в государственную инспекцию труда и в суд.

Ответить
0

Здравствуйте. Помогите пожалуйста понять. Из за коронавируса границы закрыты и рейсы авиакомпаний отменены. билеты покупались у посредника на сайте tickets.ru при возврате билетов они просят написать возврат из за форс-мажора. Я правильно понимаю что если так написать то мне могут отказать в возврате денег или выплатить не полностью?
спасибо.

Ответить
1

Алексей, их просьба может быть обусловлена следующими причинами: 1. Так как вы покупали билеты у посредника, а не у самой авиакомпании, то посредник не может ссылаться на форс-мажор (ибо форс-мажор произошел не у него, а у авиакомпании, у которой посредник закупил билет). Для посредника форс-мажора нет, да, ему стало сложнее исполнить свое обязательство, ему нужно искать альтернативные пути, как вас отправить и тп, но это не форс-мажор, а существенное изменение обстоятельств. 2. Поскольку это не форс-мажор, то посредник обязан исполнить обязательство и за неисполнение несет ответственность. Прося клиентов вернуть билеты со ссылкой на форс-мажор, они пытаются обезопасить себя, чтобы не нести ответственности перед клиентами. 3. Также ссылка на форс-мажор может использоваться для того, чтобы отсрочить возврат вам денег или предложить иные билеты. Например, вам могут предложить полететь в июле или в какое-то другое время, чтобы можно было не возвращать деньги сейчас. 4. Даже если указать, что это форс-мажор - отказать в возврате денег или выплатить не полностью они все равно не могут, это незаконно. Деньги должны вернуть. Единственное, прежде чем ссылаться на форс-мажор, мы рекомендуем вам получить от них ответ, считают ли они, что какая-то часть услуг ими уже оказана - в таком случае, действительно, они оставят себе часть оплаты за эти оказанные услуги, а остальную часть вернут. Поэтому получите для начала их ответ.

Ответить
0

Здравствуйте.Ситуация следующая. Улетели 9 марта Победой в Баден-Баден.Обратные билеты были на 20 марта. Обратные рейсы Победа отменила, деньги вернула, никакого альтернативного варианта по возврату в России нам не было предложено. Мы были вынуждены покупать билеты у Аэрофлота из Женевы в 6 раз дороже. 
Есть ли шанс получить от Победы хотя бы частичную компенсацию дополнительно понесенных затрат, т.к. Победа является дочкой Аэрофлота, на момент вылета никаких запретов на перелеты из Германии не было и нам не было предложено вылететь из Германии раньше?

Ответить
1

Елена, действительно, Победа не могла просто отменить билеты и вернуть деньги. Согласно п. 10 Постановления Пленума ВС № 7 "Об ответственности за нарушение обязательств" должник обязан принять все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного кредитору обстоятельством непреодолимой силы. В случае неисполнения этой обязанности Победа должна возместить убытки (п. 3 ст. 307, п. 1 ст. 393 ГК РФ). Поэтому требуйте от Победы компенсации ваших затрат на основании решения и статей, которые я привел. Тот факт, что Победа - это дочка Аэрофлота, сам по себе не дает вам право предъявлять претензии Аэрофлоту. Нужно начать с самой Победы.

Ответить
0

Спасибо

Ответить
0

Здравствуйте. Помогите разобраться, идеально с ссылкой на статьи, договор заключён с ведущим мероприятия, внесена предоплата(а не залог) дата мероприятия попадает под всеобщий карантин,решаем не проводить праздник. Можем ли мы требовать забрать предоплату или это обоюдный форс-мажор и деньги остаются исполнителю?

Ответить
1

Любовь, это форс-мажор, регулируется п. 3 ст. 781 ГК РФ - в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Вы можете отказаться и требовать назад предоплату, но если ведущий уже понес какие-то расходы (закупил инвентарь и тп) - то он вычтет из предоплаты эти расходы. Потребуйте от него предоставления чеков - он обязан доказать, что какие-то расходы он уже понес.

Ответить
0

Вопрос. 
В соответствии с Указом Президента РФ №239 от 02.04.2020 
п.2 б):   "... приостановить (ограничить) деятельность находящихся на соответствующей территории отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы ... "
п.2 в):  ... установить особый порядок передвижения на соответствующей территории лиц и транспортных средств ..."

практически введён запрет на производственную деятельность нашей коммерческой организации (ООО). В договоре аренды в графе "Форс-мажор" эпидемия прописана, как возможное условие наступление форс-мажора. 

Имеет ли право наша компания требовать от арендодателя не взимать арендную плату ввиду того, что на основании Указа №239 есть запрет Президента РФ  на осуществление хозяйственной деятельности в период распространения эпидемии коронавируса COVID-19  с 04.04.2020 по 30.04.2020 ?   В Указе президента РФ фактически эпидемия не объявлена, но запрет на деятельность есть.  Кто в данной ситуации должен пострадать по Договору аренды - арендатор или арендодатель? Соответствующее письмо написано нами в адрес арендодателя.
Всё то же аналогично касается Указа Президента РФ "294 от 28.04.2020 с действием с 01.05.2020 по 11.05.2020, как пролонгация Указа №239 от 02.04.2020.

Ответить
1

Руслан, что касается возможности полной отмены платежей, то вам нужно помимо указа президента также ссылаться на то, что в соответствии с п. [хх] указа властей вашего региона ваша деятельность приостановлена с [дата] по [дата]. В связи с этим возникает невозможность пользования помещением – ст. 417 ГК РФ – использование помещения по прежнему назначению будет незаконным. Поэтому ваше обязательство по внесению арендной платы прекращается на все время действия этого акта и иных ограничительных мер.

Также вам нужно ссылаться на п. 3 ст. 19 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законы по вопросам предупреждения и ликвидации ЧС» -
«арендатор по договорам аренды недвижимого имущества вправе потребовать уменьшения арендной платы за период 2020 года в связи с невозможностью использования имущества, связанной с принятием органом государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 21 декабря 1994 года № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» решения о введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации.».

При этом фраза «уменьшение арендной платы» относится ко всему 2020 году – например, в 2020 году 11 месяцев пользоваться было можно, а апрель нельзя – так вот за весь год вы заплатите только за 11 месяцев, при этом за апрель не заплатите ничего. Не верьте арендодателю, если он будет говорить о том, что речь идет об уменьшении платы за апрель – она полностью отменяется.

Согласно п. 1 ст. 614 ГК РФ, арендатор вносит арендную плату за пользование. Если пользоваться нельзя – нет арендной платы. Вы также можете расторгнуть договор на основании п. 4 ст. 620 ГК РФ – «по требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом, если имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.». Обратите внимание на то, что здесь расторжение происходит судом.

Даже если суд не признает невозможность пользования, он либо снизит размер арендных платежей, либо признает для вас форс-мажор согласно новому Обзору ВС РФ от 21 апреля 2020 года (вопрос 7). Форс-мажор означает, что невозможно будет начислить неустойки за неоплату.

Ответить
0

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Были приобретены невозвратные билеты на форум, который будет проходить в Москве (сама я из другого города). 
Форум, естественно, отменили в связи с запретом на проведение мероприятий численностью более 50 человек.
Организаторы приняли решение о переносе форума и уже даже определили новые даты.

Я написала им вопрос по электронной почте: Как можно вернуть деньги и до какого числа? На что получила ответ, о том, что они не виноваты, что оно не состоится в указанные ранее даты, и вообще, оно не отменено, а перенесено, поэтому никакого возврата денежных средств не будет. Если я не смогу быть на этом мероприятии в новые даты, то могут лишь предложить использовать этот билет позже на другие их мероприятия.

Насколько правомерны действия организаторов в плане отказа от возврата денежных средств? Если не правомерны, то какие мои должны быть действия и на какую статью я могу опираться в данном случае?
Или всё-таки они правы?

Ответить
0

Полина, организаторы не правы. Сошлитесь на п. 9 Постановления Пленума ВС #7 «Об ответственности за нарушение обязательств» - Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. Скажите им, что вы отказываетесь от договора, так как потеряли интерес в исполнении, они обязаны вернуть деньги. В случае отказа вернуть у них будет неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ)

Ответить
1

Спасибо Вам огромное за развёрнутый ответ.

Ответить
0

Молодцы, вот уж у кого предпринимательская жилка! 
Эх, сейчас заказы рекой потекут.

Ответить
0

Собираем юридический FAQ по коронавирусу и карантину тоже: https://pravoznanie.com/categories/koronavirus

Ответить
0

Здравствуйте,  можете скинуть примерный образец уведомления арендодателя о форс-мажоре 

Ответить
0

Если я буду ссылаться на форс-мажорные обстоятельства, для того, чтобы потребовать от арендодателя отмены арендной платы или её сокращения, не будет ли это поводом расторгнуть договор? 

Ответить
0

Помогите, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Из-за короновируса Чемпионат Европы по футболу перенесен на 2021 год. Как можно  вернуть деньги за невозвратные  авиабилеты компании "Победа", которые были приобретены в ноябре 2019 года для посещения матча ЕВРО-2020  в Санкт-Петербурге?

Ответить
0

Спасибо за консультацию, будем пробовать предложенные Вами варианты.

Ответить
0

Здравствуйте. Я логопед ИП, у меня помещение в аренде. С наступлением коронавируса  родители перестанут водить детей. Моя работа невозможна. Как лучше решить вопрос с арендодателем? Я не могу вывезти все оборудование, а требует полной арендной платы и считает, что это мои проблемы. Говорит: расторгаем договор и вы съезжаете...я потеряю клиентов. как поступить?

Ответить
0

Татьяна, требуйте уменьшения арендной платы на основании ст. 451 ГК РФ (существенное изменение обстоятельств) и п. 4 ст. 614 ГК РФ (пересчет арендной платы), тут все зависит от переговорной позиции. Проверьте свой договор аренды - иногда предусматривается, что арендодатель вправе заблокировать доступ в помещение или забрать оборудование арендатора в случае просрочки арендных платежей. Вряд ли кто-то пойдет на это сейчас, но в 2014-2015 годах было много таких случаев. С точки зрения взаимодействия с клиентами, попробуйте перевести работу в онлайн (можно предоставить клиентам скидки в 20% на занятие онлайн) - это стимулирует их продолжать заниматься с вами.

Ответить
0

Возьмите на понт и расторгните. 
Одно из двух:

1) придется расторгаться 
2) договоритесь

Т.к. время сейчас для коммерческой недвижимости будет сложное, то: 
если придете к первому варианту - ваш арендодатель скорее всего мудак, и надо от него съезжать по любому 

Ответить
0

Здравствуйте, помогите пожалуйста, по такому вопросу, в конце января были приобретены авиабилеты в Москву для посещения "живого" семинара 20 и 21.03., оплачен 50/50 до 01.03. При чем 10.03. организаторы подтвердили мероприятие, а 12.03. в 22.15 от организаторов пришло уведомление на почту, что семинар переносится примерно на конец мая, в ответ на просьбу о возврате ден. средств, т.к. авиаперелет дороже, чем само мероприятие, получил ответ о том что к возврату 5% от суммы ссылаясь на  ч. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 6.2. Постановления Главного Государственного Санитарного врача РФ Поповой А. Ю. № 5 от 02.03.2020 г.,  п. 1.6 Указа Мэра Москвы «О внесении изменений в Указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ» от 14.03.2020г. № 20-УМ, их комментарии: что освобождается организаторов от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по проведению оказания информационно-консультационных услуг, а именно проведения семинара в г. Москве, ввиду того, что распространение новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) является в сложившихся условиях чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством, повлекшим введение режима повышенной готовности в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», который является обстоятельством непреодолимой силы. Мероприятие будет проведено в дополнительно согласованные сроки. Если вы все-таки принимаете решение о расторжении договора в одностороннем порядке, то согласно п. 5.3. Договора стоимость вводного блока, доступ к которому был вам предоставлен, составляет 50% от общей стоимости услуг, расходы на аренду 45% от суммы. 
Вопрос: могу ли я взыскать с организаторов траты за несостоявшийся авиаперелет + оформленный день без содержания за 2 недели, 50% от тренинга, 50% за вводный уроки в личном кабинете - но для меня они не несут никакой информации, хотя указано в возмездной оферте, что эти "бонусы входят в стоимость и составляют 50% от суммы. Должен ли я нести расходы им за их аренду? Ведь они его по сами решили перенести. В мае нет смысла лететь, т.к. повторюсь авиабилеты стоят дороже семинара... Заранее спасибо.

Ответить
0

Кто бы мог подумать, что летучая мышь не имеет никакого  отношения к эпидемии, а люди начнут тиражировать слухи?

Ответить
0

Очень своевременная информация. 
Только резюме надо яснее изложить: поскольку правосудие отсутствует и властям насрать на бизнес вы все пропадете, так что не питайте иллюзий.

Ответить
0

Добрый день! В связи с проведением форума в Спб был заключен договор на оказание услуг по размещению работников в отеле на даты проведения форума (цены были увеличены в несколько раз из-за проведения мероприятия). Оплата отелю была произведена, мероприятие вскоре отменилось. В договоре предусмотрено, что отмена забронированных номеров без выплаты штрафа возможна только до 4 марта. В случае отмены номеров после 4 марта уплаченные заказчиком денежные средства возврату не подлежат. По Вашему мнению можно ли вернуть денежные средства заказчика в полном объеме? На основании какого положения? Отель предлагает вернуть только 50% или потратить всю сумму уплаченных средств до конца года, что не представляется возможным. Спасибо.

Ответить
0

Анна, напишите нам на info@buzko.legal, пожалуйста. 

Ответить
0

Анастасия – прошу прощения.

Ответить
0

Анастасия, в данном случае договор тяготеет больше к договору краткосрочной аренды, пусть и осложненном элементами договора оказания услуг (предоставление питания, уборки и тп) - поэтому это не договор оказания услуг, а смешанный либо непоименованный договор, но окончательную квалификацию можно дать только при внимательном изучении текста договора. То, о чем говорит отель - отмена до 4 марта и после - относится к ситуации, когда вы немотивированно отказываетесь от договора. Условно, если бы форум состоялся, но вы по каким-то своим личным причинам отказались от размещения сотрудников слишком поздно (после 4 марта) - тогда в этом случае разумно, что отель удерживает с вас часть уплаченной суммы для покрытия издержек на поиск иных клиентов и хеджирования риска не найти клиентов на изначально занятые вами даты. В случае отмены форума речь идет о существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) - если бы вы изначально знали о том, что форум не состоится, то вы не заключили бы договор на таких условиях (особенно по ценам в несколько раз выше), а отель соответственно не мог бы предлагать иным клиентам размещение по ценам в несколько раз выше. Отказаться от договора и вернуть всю сумму - это практически невозможно, но можно вернуть 80+% от цены - ссылайтесь на ст. 451 ГК РФ, п. 4 ст. 614 ГК РФ (право на уменьшение арендной платы), п. 1 ст. 782 ГК РФ (отказ заказчика от договора при условии компенсации отелю фактически понесенных отелем расходов). Наша рекомендация - предложите отелю удержать 50% от цены размещения в условиях отсутствия форума - тогда при условии цены в 4 раза ниже (допустим) отель удержал бы уже не 50% цены, а 12.5% цены от уплаченной вами. И вам полагается вернуть 87.5%.

Ответить
0

Здравствуйте, есть договор на размещение рекламы в аэропортах. Сейчас пассажиропоток минимальный а оплата уже произведена, как отказаться от договора с наименьшими потерями?

Ответить
0

Марина, скорее всего, это договор аренды билбордов в аэропорту, стен и тп с элементами оказания услуг. Самый простой способ отказаться - п. 1 ст. 782 ГК - при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов. Потребуйте подробный отчёт о произведённых аэропортом расходах. Ещё вариант - уменьшить плату на основании п. 4 ст. 614 ГК - право на уменьшение арендной ставки в связи с ухудшением условий пользования - и расторгнуть договор в комбинации со ст. 451 ГК. Заключая договор, вы рассчитывали на определённый трафик людей в аэропорту, по факту его нет, вы за снижение трафика не отвечаете и повлиять на это не можете, исполнение договора на прежних условиях причиняет вам ущерб. 

Ответить
0

Добрый день. У меня договор аренды и в нем есть форсмажор эпидемия. Я подала на форс мажор о прекращении аренды, на депозите лежат деньги, я работаю с людьми, обучающая студия. Я боюсь вируса очень и боюсь заразить людей. На что мне арендодатель ответил, что ему наплевать на эту ситуацию и что коронавирус это не форсмажор. Когда я сделала ссылку на президента России и мэра Москвы, мне был ответ, что они не указ для арендодателя. Что мне делать в данной ситуации? Благодарю

Ответить
0

Ирина, строго говоря, ваше обязательство по уплате арендных платежей - денежное, а потому на него форс-мажор никак не влияет. Но вы можете сослаться на ст. 451 ГК РФ (существенное изменение обстоятельств) и п. 4 ст. 614 ГК РФ (право на уменьшение арендной платы) и требовать уменьшения арендной платы. По ст. 451 ГК РФ вы можете расторгнуть договор через суд. Проверьте договор аренды, возможно, в нем есть положения об одностороннем внесудебном отказе - тогда отказывайтесь на основании договора. Акты Президента и мэра не подтверждают форс-мажор, но в любом случае играют в вашу пользу, если вы потребуете на их основании, а также ст. 451 и 614 уменьшения арендной платы, скажем, в 2 раза

Ответить
0

Благодарю ❤️

Ответить
0

Здравствуйте!!! "ваше обязательство по уплате арендных платежей - денежное, а потому на него форс-мажор никак не влияет" - подскажите пожалуйста статью или закон где это прописывается?

Ответить
0

Добрый день

Оплатили производство и поставку оборудования, оплатили по счёт-договору. Срок до 28 марта. 27 присылают письмо и ссылаясь на форс-мажор отодвигают срок на 120 дней. Или готовы вернуть деньги. Это правомерно? Ответчик находиться в Ярославле. Указ Собянина вроде как не действует. 

Ответить
0

В письме должно быть письменное мотивированное объяснение обстоятельств, которые поставщик считает форс-мажорными, а также то, почему эти обстоятельства мешают ему исполнить в срок обязательство. Обратите внимание на то, что 26 марта ТПП РФ издала документ, согласно которому она бесплатно будет выдавать Заключения об обстоятельствах непреодолимой силы в том числе и по договорам между российскими компаниями. Поэтому потребуйте от поставщика предоставить заключение от ТПП РФ. Пока что, без изучения иных деталей, выглядит так, что они просто просрочили поставку и хотят обезопасить себя форс-мажором. Но у вас действительно есть право отказаться от договора и вернуть всю уплаченную сумму, если ситуация будет признана форс-мажором. Если вы захотите отказаться от договора не по форс-мажорным обстоятельствам - назначьте новую дату поставки поставщику. С сегодняшнего дня и до назначенного вами у вас есть право на неустойку согласно ст. 521 ГК РФ. Если поставщик в указанный вами новый срок поставку осуществит - вы получите товары + неустойку. Если же он просрочит и в этот раз - вы можете отказаться по п. 2 ст. 523 ГК РФ. В этом случае вы вернете всю сумму денег назад и можете требовать возмещения убытков.

Ответить
0

Сокращение без компенсации в связи с выводом денежных средств учредителем связанном с короновирусом, можно считать за форс-мажорным? и как тогда прописать в трудовой?

Ответить
0

Кек, вряд ли это можно считать форс-мажором) По крайней мере в нашей стране подобные события давно перестали считаться чем-то чрезвычайным и исключительным, а наоборот стали обыденностью и даже социальной нормой. Но если без рофлов, то я не совсем понял, вы хотите сократить людей в связи с тем, что у компании нет денег? 

Ответить
0

Здравствуйте! У меня ИП, авиакасса. Сейчас совсем нет продаж билетов, только возвраты, и в ближайшие три месяца вряд ли в нашей отрасли что-то изменится. Буду закрывать предприятие и расторгать договор аренды. В договоре прописано, что вправе в любое время расторгнуть договор, предупредив об этом другую сторону не позднее, чем за 60 календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Пункт про форс-мажор также описан. Хочу отработать месяц, а не два, как по договору. Есть у нас еще вот такой пункт: Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, должна письменно уведомить об этом другую сторону в течение пяти дней, в противном случае она лишается права ссылаться на них как на обстоятельства непреодолимой силы. И вот если просить о досрочном расторжении договора, на что можно сослаться, я имею ввиду вот эти пять дней. ВОЗ объявила эпидемию еще 11 марта. На это поздно ссылаться. Рейсы международные массово начали закрываться с 16 марта. Официально международные перевозки закрыли 27 марта. Могу ли я в письме говорить именно о дате официального закрытия перевозок, а не о дате начала эпидемии? Спасибо!

Ответить
0

Наталья, вы можете отказаться от договора не только на основании этого пункта про 60 дней, потому что он не рассчитан на применение в случае чрезвычайных обстоятельств или существенного изменения обстоятельств. Ссылайтесь на то, что с 16 марта 2020 года у вас начала падать выручка в результате неблагоприятной экономической и эпидемиологической обстановки, а с 27 марта на основании актов властей различных государств, запрещающих мероприятия и закрывающих границы, вообще по сути прекратилась ваша деятельность. На момент заключения договора вы не могли предвидеть возникновение подобных обстоятельств, не могли преодолеть их при должной степени заботливости и осмотрительности. Исполнение договора на прежних условиях причинит вам такой ущерб, что вы вынуждены будете перестать платить по договору аренды. Поэтому требуйте расторжения по ст. 451 ГК РФ (существенное изменение обстоятельств). Если арендодатель упрется - сошлитесь еще на п. 4 ст. 614 ГК РФ, что даже если еще 60 дней договор действует, то размер арендной платы должен быть снижен как минимум на 50%. Мы также рекомендуем вам обратиться в ТПП РФ вашего региона - сейчас ТПП организует выдачу сертификатов о форс-мажоре на бесплатной основе. В вашей отрасли и форс-мажор, и существенное изменение обстоятельств налицо. В части форс-мажора, ссылайтесь именно на 27 марта, потому что именно с этого момента вы не смогли больше отправлять людей за рубеж

Ответить
0

Я Вам очень благодарна за подробный ответ! 

Ответить
0

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я купила абонемент на фитнес, который должен был идти несколько недель. Сейчас нам сказали, что занятия целый месяц проводиться не будут (только онлайн), после чего продолжат. Но я потом уеду и, проходив всего пару занятий, прошу вернуть остаток. Мне в возврате отказывают ссылаясь на форс-мажор и якобы все деньги уже вложены в аренду, зар.платы и т.д. 

Ответить
0

Аренду площадь в т ц и нас много заставляют платить аренду во время форс-мажора, когда все тц закрыты, какое заявление нужно писать, где образец взять

Ответить
0

«Уведомляем, что по договору ____ произошли существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ)/существенное ухудшение условий пользования (п. 4 ст. 614 ГК РФ)/форс-мажор (п. 3 ст. 401 ГК РФ)/непригодность помещения к использованию (п. 4 ст. 620 ГК РФ). В связи с кризисом, вызванном коронавирусом, и неблагоприятной эпидемиологической обстановкой у нас резко снизился поток клиентов, выручка упала, на основании [Конкретный местный акт] ТЦ вынуждены были закрыться. Все эти обстоятельства вызваны внешними для нас причинами, они не могли быть нами предвидимы на момент заключения договора аренды, не могут быть преодолены нами при всей степени заботливости и осмотрительности, которая требуется законом. Условия использования объекта аренды существенно ухудшаются/помещение не может использоваться. В связи с чем у нас есть право на получение отсрочки по уплате арендной платы/уменьшение арендной платы/отмену арендной платы на период [хх]/освобождение от штрафных санкций по договору/досрочное расторжение договора.

Ответить
0

Здравствуйте. Как правильно расторгнуть контракт по поставке масок медицинских? Исполнение контракта истекает 30 апреля 2020 года. Масок не приобрести, так и цена их настолько высока, что полностью контракт не можем исполнить. по согласованию количество к поставке было увеличено до обоснования цены контракта. 

Ответить
0

Наталья, не совсем понял, кем вы выступаете: покупателем или поставщиком-перекупщиком, который обязался поставить маски покупателю и должен у своих контрагентов маски закупить. В любом случае будет действовать норма п. 3 ст. 424 ГК РФ - исполнение должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за маски. Случай сложный, нужно смотреть сам контракт, прежде чем какой-то анализ давать. По дефолту, если вы покупатель, то можно попробовать на основании ст. 451 (существенное изменение обстоятельств) ГК РФ расторгнуть, хотя шансов довольно мало. Главный аргумент - что на момент заключения договора не предвидели такое изменение цены и не могли на изменение цены повлиять, а исполнение договора по нынешней цене принесет вам такой ущерб, что вы значительно лишитесь того, на что рассчитывали при заключении договора. Если же вы поставщик-перекупщик, то с вашим контрагентом расторгать нужно будет тоже по ст. 451 (логика как с покупателем, потому что здесь вы сами покупателем выступаете). А вот уже с вашим покупателем помогает норма п. 3 ст. 424 ГК РФ - можно на основании нее утвердить выше цену (тем самым свои издержки переложить на покупателя) и также по ст. 451 ГК РФ попросить суд либо расторгнуть договор с покупателем, либо возложить на него все или хотя бы часть ваших издержек из-за возросшей цены. На мой взгляд, у поставщика в данном случае намного больше шанс договор расторгнуть. При этом на форс-мажор нельзя ссылаться - в силу прямого указания в п. 3 ст. 401 ГК РФ отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров не является форс-мажором.

Ответить
0

Добрый день! Я ИП , оказываю услуги по организации праздничных мероприятий. В конце мая у нас должны состояться программы детских выпускных из детского сада и начальной школы. Заключались договоры, брался задаток (договор о задатке тоже заключался). Задаток ушел на приобретение стройматериалов для оборудования площадок, покупку инвентаря, пошив костюмов и т.д. и конечно часть на жизнь моей семьи, так как это основной доход.
Как быть, если карантин продлится Мы должны возвращать деньги или переносить праздник и ссылаться на форс-мажор?
по договору задаток не возвращается,если заказчик отказывается от услуги даже если карантин отменят?а если мы просто предлагаем перенести мероприятие, а заказчик все равно откажется?
В договоре указано следующим образом: 
 6. ОТСВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ 6.1. Ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Договору наступает в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ  6.2. Все разногласия по основным условиям Договора решаются либо путем совместного их урегулирования, либо путем обращения в суд. 6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий Договора виновная сторона возмещает потерпевшей стороне убытки, которые та понесла. 6.4. Стороны не несут ответственности в случае возникновения обстоятельств форс-мажора.  

Ответить
0

Леонид, действительно, если карантин продлится, то вы вправе ссылаться на форс-мажор. В таком случае вы вправе перенести мероприятие. Однако помните о том, что клиенты по п. 9 Постановления Пленума ВС РФ "Об ответственности за нарушение обязательств" вправе отказаться и потребовать деньги назад в связи с утратой интереса в исполнении. Однако утрату интереса необходимо обосновать - потребуйте от клиентов письменных мотивированных объяснений, в связи с чем они утратили интерес. Что касается возврата денег, согласно п. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Это означает, что ту часть задатка, которая непосредственно связана с исполнением обязательства и ушла на его исполнение (стройматериалы, инвентарь, костюмы и тп) - вы не должны возвращать. Я думаю, что у вас есть все чеки и вы сможете показать их в случае спора. Что касается денег, потраченных на вашу семью, то такие расходы не связаны с исполнением обязательства, поэтому эту часть задатка придется вернуть. Попробуйте все же договориться с большинством ваших заказчиков о переносе.

Ответить
0

Здравствуйте! Такая ситуация, заключен договор субподряда на выполнение ремонтых работ в жилом помещении. Договор заключен сроком на два месяца, через месяц истекает срок, ремонт делать в связи с эпидемией в г. Рязани проблематично, т.к. есть шанс заразиться вирусом на улице. Начальник говорит, что нужно исполнять условия, иначе подрядчик к нам предъявит неустойку в виде 3 тыс. руб. за каждый день просрочки договора. Мотивирует это тем что на работу нужно ездить на автомобиле а не на автобусе и в квартире работать можно и в эпидемию, там будут максимум 3 человека находится. А также, что в Рязани не введен режим ЧС и можно работать. Тем временем действует полная самоизоляция в связи с эпидемией. Можно ли применить форс-мажор в связи с эпидемией к данному договору, чтобы не платить неустойку, понимаю, что нужно читать договор, но тем не менее есть ли практика по таким ситуациям? Спасибо.

Ответить
0

Сергей, действительно, режим ЧС в Рязани не введен, а ремонтная деятельность не приостановлена. Распоряжение губернатора Рязанской области от 30.03.2020 не ограничивает проезд на такси и не отменяет поездки на общественном транспорте. Поэтому ответственность перед заказчиком вы нести будете, на форс-мажор сослаться не получится. Лучше по-хорошему объяснить всю ситуацию заказчику и договориться с ним о сдвиге сроков, сославшись на ст. 451 ГК РФ (существенное изменение обстоятельств). У заказчика есть обязанность содействия (ст. 718 ГК РФ) и сотрудничества (ст. 750 ГК РФ). Неустойку как в случае переговоров, так в случае суда можно уменьшить и сослаться на п. 1 ст. 333 и п. 3-4 ст. 1 ГК РФ. Апеллируйте к тому, что в нынешней ситуации, когда проигрывают по сути все, заказчик не может недобросовестно обогащаться за счет подрядчика по сравнению с тем, как если бы пандемии и кризиса, вызванного ей, не было и, соответственно, намного меньше был бы риск просрочки подрядчиком срока сдачи работ

Ответить
0

добрый день, а в случае договора перевозки при постановки машин на карантин в транзитной стране или в стране назначения, а также при возникновении доп затрат на хранение груза в пути следования из за ограничений вводимых транзитными странами кто должен нести доп затраты по хранения , погрузке и др., возникающим в процессе перевозки?

Ответить
0

Игорь, нужно смотреть договор. В крупных контрактах используются виды доставок в соответствии с ИНКОТЕРМС соответствующей редакции. Если в договоре не урегулировано - всякие транспортные уставы и кодексы. Если и в них ничего нет - тогда перевозчик. Но я более чем уверен, что в вашем случае будет нести грузоотправитель или грузополучатель

Ответить
0

Коллеги, вопрос. Заказали Фотографа и Транспорт на свадьбу. Внесли предоплату 25%, подписали договор, что если Заказчик отказывается от услуг в срок менее, чем за 60 дней до планового дня, то задаток остается у исполнителя. В договоре пункта про форс-мажоры нет.

Собственно, свадьба / транспорт / фотограф - отменяются по причине карантина. Но в договоре про это ни слова. Фотограф и транспортная отказывается возвращать задаток.

Есть ли статья, которая защищает в этом случае Заказчика? Так как отмена заказа - это не наша потребность, а обстоятельство непреодолимой силы - в виду всероссийского карантина.. Что делать?

Ответить
0

Иван, статья про отказ заказчика в данном случае не применяется, она рассчитана на другие случаи - когда вы сами безмотивно отказываетесь по каким-то своим причинам. В вашем же случае действует общая норма про форс-мажор - п. 3 ст. 401 ГК РФ. И также п. 3 ст. 781 ГК РФ - в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Эта статья означает, что если фотограф и транспорт действительно понесли какие-то расходы, то они вычтут из суммы задатка эти расходы, а остальное должны будут вернуть. При этом именно они должны доказать и сам факт несения расходов, и их размер - предоставить вам чеки и и тп. Без документально подтвержденных расходов их отказ является незаконным, а полученный задаток - неосновательно полученным (ст. 1102 ГК РФ) - тут у вас требования стопроцентные. Если вы заказывали фотографа и транспорт у компании, то будет вообще применяться законодательство о защите прав потребителей, по которому большие неустойки, компенсация морального вреда и 50-процентный штраф в вашу пользу. 

Ответить
0

Здравствуйте!!! "ваше обязательство по уплате арендных платежей - денежное, а потому на него форс-мажор никак не влияет" - подскажите пожалуйста статью или закон где это прописывается?

Ответить
0

Андрей, это п. 3 ст. 401 ГК РФ - отсутствие денежных средств у должника не является форс-мажором. Однако с арендой суть не в форс-мажоре, а в невозможности пользоваться помещением (если ТЦ закрыли на основании акта властей) - в таком случае если нет пользования, то нет и оплаты согласно п. 1 ст. 614 ГК РФ и ст. 19 нового ФЗ "О внесении изменений в отдельные законы по вопросам предупреждения и ликвидации ЧС". Логика простая: арендатор платит за возможность пользоваться имуществом. Если он пользоваться не может (даже независимо от вины арендодателя) - то и платить не обязан

Ответить
0

Здравствуйте, планировала отправить ребенка в лагерь на каникулы с 07.04 -по 15.04, 
стоимость путевки была оплачена полностью.
25 марта организатор прислал образец заявления на возврат ден. ср-в, где причиной указано - отмена мероприятия. 09.04 пришло новое письмо от них о невозможности вернуть ден. ср-ва в связи с форс-мажором. предлагают перенести срок отдыха на более позднюю дату. Можно ли от них как-то получить возврат денег?

Ответить
0

У вас есть право в случае переноса исполнения отказаться от договора на основании п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 7 "Об ответственности за нарушение обязательств". Напишите письмо организатору и укажите, в связи с чем вам не интересно проведение мероприятия позднее. В таком случае вам должны будут вернуть деньги. Также согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, отсутствие у должника необходимых денежных средств не является форс-мажором - поэтому организатор обязан вернуть вам деньги в течение 7 дней с предъявления вами требования об этом (укажите кстати в своем письме срок на возврат - 7 дней).

Ответить
0

Егор, спасибо большое!

Ответить
0

Скажите, а как быть с оплатой юр лицами услуг ресурсоснабжающих организаций?

Ответить
0

Данил, на настоящий момент пока не принято постановления правительства, которые бы разрешало не оплачивать услуги ресурсоснабжащих организаций в принципе. Уже принято постановление в отношении граждан, которым не будут начисляться пени и штрафы за просрочку или неполную оплату коммунальных услуг вплоть до 1 января 2021 года. Разговоры ведутся о предоставлении таких льгот и бизнесу - нужно мониторить ситуацию, возможно, бизнесу тоже предоставят - это, конечно, не отмена платежей, как хотелось бы, но тоже неплохо - хотя бы штрафные санкции не набегут.

Ответить
0

Спасибо.

Ответить
0

А можно ли под данный вопрос подвести п. 1 ст. 417 гк?

Ответить
0

Нужно смотреть конкретный контракт с ресурсоснабжающей организацией. По дефолту предусмотрено абонентское обслуживание (в зависимости от вида энергии) - система take or pay - независимо от того, сколько вы в конкретном месяце потребили энергии. Плюс обязательство по оплате энергии - денежное, по общему правилу нельзя подвести ни под форс-мажор, ни под прекращение обязательства (ст. 417)

Ответить
0

Добрый день. Подскажите как быть. работаю на муниципальном предприятии техником, меня хотят перевести по ч.2 ст.72.2 в дворники. фактически мной заменяют работника который ушел на домашние посиделки (он старше 65 лет). все твердят что обязан в связи с эпидемией.
заранее спасибо

Ответить
0

Я бы сказал, что в данном случае нет угрозы жизни или нормальным жизненным условиям всего населения, если какое-то время дворник не будет работать. Пускай наймут нового, это же муниципальное предприятие, проблем с финансированием быть не должно, деятельность предприятия не остановлена. Тут должна действовать ч. 4 ст. 72.2 - с письменного согласия работника. Если такого согласия не даете, то и перевести вас нельзя

Ответить
0

Спасибо за ответ.
В приказе на перевод так же имеется "...в целях принятия дополнительных мер по увеличению проведения профилактических мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия, по дезинфекции мест общего пользования МКД."
Какими статьями им написать что отказываюсь, они все сыпят приказы мне и уже дисциплинарными взысканиями.

Ответить
0

Я арендую помещение для услуг красоты. ​ В феврале 2020г. перезаключала с компанией договор, оплатила обеспечительный платеж , аренду за март, потом и за апрель. Сумма аренды 8500р. С 27 марта в стране обьявлен режим самоизоляции. Я вначале не знала с какого конкретно числа ввели этот запрет, пока мне не прислали письмо вечером 27 марта. В письме было указано, что салонам красоты нельзя работать, поэтому я написала обращение по поводу предоставления арендных каникул вначале с 28 марта по 5 апреля, а потом когда режим продлили , то до 30 апреля. В письме было указано, что работать нельзя и будут проводится проверки. Я не работала. И вот мне 12 апреля позвонила женщина из той самой компании (к сожалению забыла кем она там работает) и сказала, что они приняли меры по отсрочке, т.е за апрель (когда нельзя работать) они вычитают 30% от моей арендной платы, а оставшиеся перекинут на сле.месяц. А про март она сказала, что учитывают только апрель и все. Я спросила по телефону, почему я должна отдать часть своей суммы от аренды, если сижу дома и денег нет, мне ответили, что в стране не обьявлена ЧС и что там используется свет, вода и сидит охрана. Также я платила обеспечительный платеж, который в договоре указан как оплата за последний месяц аренды и если вдруг я например сьеду раньше положенного срока (договор заключен на 11 мес), то они мне его не возвратят. И еще мне по телефону сказали, что мол они мне не запрещают работать, я же в ответ сказала, что у меня на процедурах идет прямой контакт с человеком, и я не хочу так работать во время коронавируса. Боюсь остаться без денег, подскажите пожалуйста, как правильно поступить в такой ситуации?

Ответить
0

Согласно Закону № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций».

Данный закон в п. 3 ст. 19 устанавливает, что арендатор по договорам аренды недвижимого имущества вправе потребовать уменьшения арендной платы за период 2020 года в связи с невозможностью использования имущества, связанной с принятием органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения о введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации, которое принимается в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 21 декабря 1994 года № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».

То есть, ввиду того, что меры по приостановлению деятельности предприятия были введены решением органа государственной власти Санкт-Петербурга, Вы вправе требовать от арендодателя уменьшения арендной платы, так как Вы не можете пользоваться арендованным имуществом.

Согласно п. 4 ст. 614 ГК РФ, арендатор вправе потребовать соответственного уменьшения арендной платы, если из-за обстоятельств, за которые он не отвечает, условия пользования, предусмотренные договором аренды, или состояние имущества существенно ухудшились. То есть арендатор не может не платить совсем. Он вправе требовать уменьшения арендной платы, поскольку условия использования имущества ухудшились;

То есть Вы вправе требовать именно уменьшения арендной платы. Невозможность использования имущества в данном случае возникла не по Вашей вине и не по вине арендодателя.

Арендодатель в данном случае исполняет обязательство по предоставлению в пользование и владение вещи. Арендодатель сделал все, что в его силах. И если арендодатель выполняет свое обязательство, то арендатор должен выполнить встречное обязательство, то есть оплатить аренду, но он может ее уменьшить ввиду того, что пользоваться вещью временно невозможно.

В данном случае можно пытаться ссылаться на п.1 ст. 614 ГК, согласно которому арендатор обязан вносить арендную плату за пользование имуществом. И указывать на то, что плата предоставляется именно за возможность пользования имуществом.

Также в соответствии с п.4 ст. 620 ГК, вы можете расторгнуть договор аренды досрочно, так как имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, оказалось в состоянии, не пригодном для использования.   

Ответить
0

Здравствуйте! вопрос может немного не в той теме, но все-таки. Перед пандемией оформили договор задатка за квартиру. Покупка квартиры предполагалась до летнего туристического сезона, т.е. вложение средств было с целью сдачи в краткосрочную аренду, начиная с летнего сезона 2020. Живем на то, что получаем от подобной сдачи уже имеющихся двух квартир. Планировалось  вложить все накопленные средства на тот момент, плюс ипотека (уже одобренная) и жить на дивиденды от этих квартир. В результате объявленной пандемии мы вынуждены были отменить все туристические бронирования на уже имеющиеся объекты вплоть до июля. Уже второй месяц не получаем абсолютно никакой прибыли и еще непонятно сколько не будем. Каждый месяц оплачиваем две ипотеки, арендную плату(сами живем в съемной квартире), комуналку,страховки, и вообще существуем на те средства, на которые планировали вложить в покупку третьего объекта .. у нас уже нет финансовой возможности завершить эту сделку. Два наших объекта не приносят прибыли и неизвестно когда начнут. Мы не потянем еще одной ипотеки, комунальных и т.д. не имея доходов.  Вопрос: имеем ли мы право потребовать возвращения задатка у риэлтеров? Можно ли эту ситуацию рассматривать как форс мажор? и еще... Заключая договор  задатка, мы были уверены в покупке и не обратили внимание на то, что в этом договоре отсутствует пункт о форс мажоре, чем это чревато? Спасибо. С уважением, Евгения.

Ответить
0

Евгения, если в договоре отсутствует пункт о форс-мажоре, то применяются положения закона о форс-мажоре. В данном случае это п. 3 ст. 401 ГК РФ, согласно которому отсутствие денег у должника не является форс-мажором (по общему правилу). Единственное исключение было введено Верховным Судом РФ пару дней назад - принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению  распространения инфекции, в частности, установление
обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы. Однако очень маловероятно, что ваш случай признают форс-мажором. Кроме того, вопрос возврата задатка регулирует ст. 381 ГК РФ и в ней напрямую не говорится о том, что задаток должен быть возвращен в результате форс-мажора (говорится только о случае невозможности исполнения обязательства по ст. 416 ГК РФ). Поэтому даже если ваша ситуация и является форс-мажором, то нет четкого правила, которое обязывало бы вернуть задаток в случае форс-мажора

Ответить
0

Добрый день, я как юр лицо заключила договор на участие в выставке в ленэкспо, те стать экспонентом. Аванс 100 внесен. Выставку отменили, организатор отказывается возвращать средства ссылаясь что коронавирус это форс мажор и они перенесут ее на осень. Меня перенос не устраивает. Идти в суд ? Или они правы? Претензия отправлена и получен ответ

Ответить
0

Яна, это форс-мажор, но форс-мажор означает лишь следующее: 1) право исполнителя отсрочить исполнение обязательства и 2) не быть привлеченным к ответственности за неисполнение в оговоренный срок. То есть нельзя взыскать с организатора выставки какие-то штрафы, неустойки и тп из-за того, что выставка отменена. При этом организатор в своем письме еще и путает форс-мажор (п. 3 ст. 401 ГК РФ и вашего контракта) и невозможность исполнения (ст. 417 ГК РФ). Ситуация не может быть одновременно и форс-мажором, и невозможностью исполнения по ст. 417; то есть всегда либо то, либо то. В конкретно вашем случае это форс-мажор, потому что обязательство можно исполнить потом - осенью, как и пишет сам ваш организатор. Но у вас есть право отказаться от договора в связи с утратой интереса в участии в выставке осенью на основании п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 7 "Об ответственности за нарушение обязательств". В любом случае, и форс-мажор, и невозможность исполнения не дают организатору права не возвращать деньги - согласно п. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Это означает, что организатор может удержать только какую-то часть, если он уже понес расходы, но явно не все 100%. К тому же помните, что организатор обязан доказать как факт несения расходов, так и их размер - требуйте от организатора предоставления чеков, договоров и тп, которые бы подтвердили его расходы. Если он их предоставить не может - он обязан вернуть вам 100%. Вы здесь правы, в случае суда он будет на вашей стороне

Ответить
0

Благодарю, я правильно понимаю, что идти в суд нужно после отмены карантина официально, в связи с утратой интереса?

Ответить
0

Не обязательно, суды работают с 11 апреля (хотя понятно, что сейчас они могут быть перегружены)

Ответить
0

Благодарю)

Ответить
0

Добрый день. Обучаюсь на дневной форме обучения в школе дизайна в Москве с сентября 2019 года  по июнь 2020 года. 19 марта была переведена на дистанционное обучение , при этом часть занятий, которые требуют непосредственного присутствия учеников, например- посещение магазинов и фабрик по производству мебели , были заменены на онлайн лекции , что ухудшило результат образования. Помимо очной формы обучения институт изначально имеет форму  обучения онлайн, но с другими сроками и другой оплатой ( существенно ниже дневной). В ответ на  мою претензию - произвести перерасчет стоимости обучения с марта по июнь по ставкам онлайн обучения- школа заявила отказ, ссылаясь на то что в нашем с ней договоре на обучение есть прямой пункт о форс-мажоре "Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнения обязательств по договору, если  это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимей силы....( включая акты государственных органов) Могу ли я в данном случае все же требовать возврата денег за переход на онлайн обучение и неполное ( на мой взгляд) предоставление образовательных  услуг.
Еще в договоре на обучение есть пункт - "если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 2-х месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора"- Наши обстоятельства длятся с 19 марта по 19 мая и более . Могу ли я требовать увеличения срока обучения и проведения необходимых занятий оффлайн после снятия карантина ?. ВУЗ  не соглашается и с таким вариантом- мотивируя тем, что выдаст диплом об окончании очного обучения- !!!  Ни возвращать деньги, ни продлевать обучение не хотят. На что я могу претендовать в данной ситуации ?
Спасибо   

Ответить
0

Ирина, между вами и школой заключен договор оказания услуг. Ваша школа неправильно понимает назначение форс-мажора - фраза "освобождается от ответственности" означает, что школа не должна выплачивать вам штрафы и неустойки, если она не может оказать обучение в очной форме. Но форс-мажор никак не регулирует стоимость услуг. Если какие-то аспекты вашего обучения должны были быть оказаны в очной форме, то должен быть произведен перерасчет. Согласно п. 3 ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Этот пункт означает, что школа должна предоставить вам отчет об их расходах, которые школа понесла до объявления форс-мажора на организацию офлайн-обучения (посещение фабрик и тп) - это могут быть чеки, квитанции, договоры  с поставщиками и тп. Если же школа не может этого сделать, то она обязана вернуть вам разницу между стоимостью офлайн и онлайн обучения. Что касается вашего требования провести офлайн обучение позднее, то действительно, форс-мажор предполагает, что школа должна оказать такие услуги впоследствии, когда действие форс-мажора отпадет - это следует из п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 7 "Об ответственности за нарушение обязательств" - наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Итог - вы можете требовать как возврата разницы между офлайн и онлайн, так и перенесения услуг по части офлайн на более поздний срок. Школа поступает неправомерно.

Ответить
0

Добрый день, подскажите пожалуйста,куплены у туроператора авиабилеты невозвратные в Сочи,22.02.2020,рейс 20.05.2020 по расписанию.Просим сертификат(ваучер),но туроператор отказывается т.к. нет полномочий на эту услугу.Нам предлагают перенести дату с доплатой в стоимость авиабилетов.Как добиться сертификата или возврата денег? спасибо!!!

Ответить
0

Аня, у вас есть право отказаться от договора в случае форс-мажора на основании п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 7 "Об ответственности за нарушение обязательств" - кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. Если вы откажетесь от ваших билетов, то вам должны будут вернуть деньги. Соответственно, напирайте на то, что вы откажетесь полностью, если вам не выпишут сертификат.

Ответить
–1

Добрый день! Сдал телефон на гарантийные разбирательства, в связи с проблемами поиска сети. Телефон не возвращают, ссылаясь на ситуацию. Срок в 45 дней для ремонта истекает 7 апреля.
1. Могу ли я составить претензию и вручить генеральному этой орг-ии?
2. Могут ли они ссылаться на ситуацию?
Спасибо. С уважением, Роман

Ответить
–1

Роман, да, составьте претензию. Я не думаю, что компания может ссылаться на форс-мажор, потому что наверняка они заказывают комплектующие в китае или у других своих поставщиков. Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, к обстоятельствам форс-мажора не относится нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника (то есть компании) или отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров. Предупредите их, что за просрочку предусмотрена неустойка согласно п. 5 ст. 28 закона о защите прав потребителей (ЗЗПП) - 3% в день от цены заказа. Вы также можете отказаться от договора и потребовать свои деньги назад

Ответить
0

Спасибо! Завтра поеду вручать Претензию.

Ответить

Прямой эфир