Рассказываю, какие виды оценки ущерба бывают, что от вас требуется и с кем нужно консультироваться. Материал составлен в виде памятки с примерами – сохраняйте себе на заметку.
Оценка ущерба – отдельный вид оценки, которая оценивает не сам объект, а определяет:
- какой ущерб нанесен имуществу человека
- почему это произошло
- каким будет размер компенсации – иными словами, сколько виновному лицу будет стоить нанесенный ущерб
Виновные есть всегда. Если у человека прорвало батарею, за которую отвечает УК – виновата она. Если залило квартиру по халатности соседей – виноваты они. Один автомобиль въехал в другой – виноват невнимательный водитель. Оценка ущерба нужна, если по чьей-то вине вы получили кучу проблем и объективно хотите возместить все убытки.
Что ещё можно оценивать:
- все виды недвижимости
- транспортные средства
- действующие бизнес-компании
- оборудование и технику
- ценные бумаги
- объекты интеллектуальной собственности
Кто может проводить оценку:
- физическое лицо
Оценщик должен иметь регистрацию в качестве ИП и документ об образовании, подтверждающий получение профессиональных знаний. Желательно, чтобы оценщик состоял в СРО (саморегулируемая организация) оценщиков. Их ответственность застрахована, они соблюдают законодательство об оценочной деятельности и имеют документ о соответствующем образовании.
- юридическое лицо
Компания зарегистрирована в качестве юридического лица, имеет в штате не менее двух оценщиков и соблюдает законодательство об оценочной деятельности. Также состоят в СРО и страхуют ответственность от возможных ошибок.
Когда нужна оценка ущерба:
- затопление – соседями или по вине УК
- пожар – по вине соседей или арендаторов
- порча имущества
- ДТП – вашему автомобилю причинен вред
- поломка дорогостоящего оборудования или техники – например, в результате скачка напряжения
Пример: в ноябре прошлого года в Подольске произошел случай, полностью подходящий под оценку ущерба: повреждение трансформатора дало скачок напряжения. Пострадало 200 квартир – у людей сгорела и вышла из строя бытовая техника.
Ответственность за случившееся не хотели брать на себя ни Мособлэнерго, ни УК. Пострадавшие планировали провести оценку ущерба и обратиться в суд – и совершенно правильно.
Как проводить оценку ущерба
- После происшествия зафиксируйте его
Если залили – зовем представителей УК, которые организуют комиссионное собрание. ДТП – вызываем сотрудников ГИБДД. Если повреждения видимые – фиксируйте все, что только можно, на фото или видео.
- Вместе с вызванными сотрудниками составьте акт
В случае залива, например, он так и будет называться – акт о заливе. Этот документ очень важен – он фиксирует факт затопления и устанавливает причинно-следственную связь между происшествием (каким угодно – от залива до любой другой аварии) и его последствиями. Если можно сразу же установить виновное лицо – это тоже указывают в акте.
Акт содержит:
- причину ущерба
- описание ущерба
- вывод о причине происшествия
- печати выехавшей к вам организации
- подписи всех присутствующих
- дату
Составляют его в 3-х экземплярах. Один – для вас, другой – для виновного лица, третий – для сотрудников, которых вы вызвали.
- Оповестите всех участников
За 3 дня до проведения оценки вы должны сообщить об этом всем участникам происшествия. Например, отправить им заказное письмо с уведомлением о вручении или телеграмму. Если на оценку никто не придет – это их проблемы. А вы сможете доказать, что всех предупреждали.
- Вызывайте независимого оценщика
Оценка нужна, если, например:
- Затопление квартиры произошло по вине соседей, которые забыли закрыть водопроводный кран
- Потоп произошел по вашей вине и с вас требуют слишком большую сумму денег
- Случилась протечка из-за неисправности труб, стояков
- Затопление квартиры произошло вследствие течи крыши
- Виновник отказывается выплачивать компенсацию, и вам нужен отчет для суда
- Страховая организация пытается занизить размер компенсационных выплат
Поэтому ищите в интернете или с помощью рекомендаций компанию, которая занимается оценочной деятельностью, или частного оценщика. Оценку проводят в порядке досудебного урегулирования спора – вы самостоятельно проводите эту процедуру и на её основании предлагаете виновной стороне заплатить вам.
Подготовьте для оценщика:
- акт, который вы составили вместе с сотрудниками – на его основе оценщик будет осматривать ущерб
- фотографии и видеозаписи – некоторые следы повреждений могут исчезнуть за сутки, поэтому фото- и видеодоказательства будут на руку оценщику
- документы, которые подтверждают ваше право собственности на поврежденное имущество
- технические документы – например, техпаспорт на машину или план БТИ на квартиру
- Получите отчет
По результатам оценки (которая может занять от 2-3 суток до пары недель в зависимости от сложности ситуации и загруженности оценщика) специалист предоставляет вам отчет. В нем содержится информация об итоговой стоимости восстановления испорченного или утраченного имущества. Отчет - важнейший документ. Именно на его основании вы будете требовать компенсации от виновного лица – хоть на добровольных началах, хоть в суде.
Ну а дальше развитие событий одинаково – либо виновник соглашается выплатить вам компенсацию причиненного ущерба без суда и следствия, либо отказывается, и вы вместе с иском, актом и оценочным отчетом идете в суд. Кстати, если вы выиграете суд – ответчик будет обязан полностью оплатить вам стоимость проведения оценки.
Важно:
- следите, чтобы в акте вызванные вами сотрудники отражали все повреждения, и как можно подробней. Это поможет оценщику и повысит обоснованность ваших требований, если дело все же дойдет до суда
- фиксируйте ущерб сразу же после его наступления. Мокрые пятна на паркете высохнут за 3 часа, и вы не докажете, что пол у вас вздулся из-за прорванного стояка
- не трогайте, не чините и не перемещайте поврежденное имущество
- если есть возможность – привлекайте юриста и консультируйтесь с ним на всех этапах. Человеку, который не обладает практическими юр.знаниями, сложно объективно оценить перспективу взыскания
- выбирайте хорошие компании, которые состоят в СРО и заручились хорошими рекомендациями