{"id":6543,"title":"\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0442\u043e\u043d\u0443\u0442\u044c \u0432 \u043e\u043c\u0443\u0442\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0442\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u043b","url":"\/redirect?component=advertising&id=6543&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/290554-tysyacha-i-odna-zadacha-kak-na-starte-biznesa-ne-utonut-v-omute-neotlozhnyh-del&placeBit=1&hash=06bd19bac10eff65d557e51eff7ad526506f48be933870c667bd0bcd7a476220","isPaidAndBannersEnabled":false}

Электронная подпись и перенос номера к другому оператору

Вот прошло уже полгода, как я приобрел ЭЦП (электронную подпись). Надо сказать, пользоваться ею очень удобно, ведь большинство вопросов можно решить удаленно. Например подать заявление в банк о расторжении договора и закрытии счета, подписать трудовой договор на удаленную работу, воспользоваться государственной услугой без посещения ведомства и так далее.

Однако есть большое (даже громадное) "но"... Всё-таки и в наш цифровой век многие организации до этого ещё не дошли. Поэтому часто приходится побороться за свои права, а то и написать парочку претензий и жалоб, чтобы добиться своего - признания электронного документа, подписанного электронной подписью.

Помнится, мой первый опыт "столкновения интересов" случился с Тинькофф Банком, когда отправленное электронное заявление отказались принимать из-за того, что оно записано не на бумаге. Но, надо отдать им должное, после первой же претензии они принесли свои извинения и отметили, что оператор был неправ и подобного больше не повторится.

И подобных случаев было немало.

А в прошлом месяце я решил перейти с сохранением своего номера в сеть Ростелекома. Поскольку уже давно являлся пользователем услуг их домашнего интернета и интерактивного телевидения, поступившее от компании предложение о 100%-ной скидке на мобильную связь показалось удобным и, конечно же, весьма выгодным.

Памятуя о том, что в наличии у меня имеется не абы какая, а усиленная квалифицированная электронная подпись, я скачал бланк заявления на перенос номера с официального сайта Ростелекома, тут же заполнил его на ПК, вставил туда для солидности графический образ собственного росчерка, подписал файл ЭЦП и отправил на адрес, указанный на сайте.

И тут пришлось потратить время на доказывание своей правоты, на указание отсылок на статьи действующего законодательства, и - с грехом пополам! - мое заявление было принято и запущено в работу. Через 3 дня обмена сообщениями.

История переноса - это совсем отдельная и ужасная история (её я описывал ранее во всех подробностях). Здесь же я хочу затронуть тему правомерности отказа в переносе номера при удалённой подаче заявления посредством сети Интернет.

После того, как мое заявление все же было принято, я решил поинтересоваться, что думает об этом Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации (сокращённо и более известно - Роскомнадзор).

Я направил в ведомство запрос с просьбой прояснить данную ситуацию. И ответ меня сильно удивил. Как оказалось, даже в самом Министерстве цифрового развития не знают, как применяется Федеральный закон "Об электронной подписи" от 06.04.2011 № 63-ФЗ. А что уж говорить о простых смертных...

Вот содержание ответа:

Того, кто готовил данный ответ, смутил фрагмент: "с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи"; вернее, прилагательное "письменный". В сознании этого человека это понятие облекается только в бумажную форму. А это в корне неверно.

Попробуем всё выяснить по порядку.

В соответствии с упомянутым выше федеральным законом (п. 1 статьи 6), информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.

Статья 160 Гражданского кодекса Российской Федерации даёт четкое определение письменной формы сделки:

Письменная форма сделки считается соблюдённой также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Гражданский кодекс Российской Федерации
Пункт 1, статья 160

В той же статье, следующим пунктом указано:

Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Гражданский кодекс Российской Федерации
Пункт 2, статья 160

Статья 158 того же кодекса выделяет только две формы сделок (что вполне логично) - устную и письменную. То есть мы можем сделать элементарный вывод: если заявление имеет не устную форму, тогда оно облечено в форму письменную. Третьего не дано.

Электронные документы - это письменные документы. Достаточно заглянуть в толковый словарь русского языка, в котором читается:

ПИСЬМЕННЫЙ, письменная, письменное.
1. прил. к письмов 3 знач. Письменные занятия.
2. Выраженный посредством письма (в 4 знач.), записанный. Письменные знаки. Письменная работа. Изложить свое мнение в письменном виде или письменно (нареч.).
3. Употребляемый для писания или при писании. Письменный прибор. Письменный стол.
4. Книжный (устар.). Письменный язык. Письменный стиль.

Толковый словарь Д .Н. Ушакова
1935-1940

Думаю, теперь все вопросы и сомнения должны быть исчерпаны.

Или, может быть, сомнения остаются? Как считаете вы?

{ "author_name": "Рустам Бегалиев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 7, "likes": 1, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "legal", "id": 180524, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 24 Nov 2020 20:58:39 +0300", "is_special": false }
0
7 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

🤦 нет слов, а что так можно было?

2

А где делали ЭЦП?

1

Кажется, это уже будет рекламой. Но скажу, что обошлось в 950 р. всего.

1

Нет. Признавайтесь.

0

Думаю, теперь все вопросы и сомнения должны быть исчерпаны.

Вывод понятный, кто более-менее знаком с применением ЭЦП, с ним сталкивались. Но загвоздка-то оказалась в том, что РКН вам ответил фигню. Вы им-то вы сообщили про их неправоту? Без этого история не закончена :)

Завязка с обозначением проблемы есть, а дальше оборвали на самом интересном месте. Хотим финала.

0

Хорошо. Подготовим финал. )

0

Каким средством вы пользуетесь для подписания документов "со вставкой графического росчерка"?

0
Читать все 7 комментариев
Задания от самого титулованного программиста в мире и 3,72 млн призовых: каким был VK Cup в этом году

Зачем в VK Cup ежегодно участвуют тысячи специалистов из разных стран и чем запомнится турнир в этом году? Отвечаем на главные вопросы.

Подмосковное УФАС уличило «Магнит» и «Пятёрочку» в завышении цен на некоторые продукты Статьи редакции

Если ритейлеры не снизят цены, им грозит уголовное дело.

Пять брендов, которые выпускают одежду, аксессуары и декор из мусора

Вещи, вышедшие из употребления, могут снова стать полезными — после переработки. Мы составили подборку брендов — от маленьких локальных до более крупных и известных за рубежом — которые производят товары из того, что другие просто выбрасывают.

Еду к деду
7 друзей планеты: как экологические стартапы спасают природу и зарабатывают деньги

Экологичность, устойчивое развитие и забота об окружающей среде — устойчивые тренды 2021 года. Предприятия-гиганты и быстрорастущие стартапы по всему миру тратят сотни миллионов долларов на спасение нашей планеты.

Кто такой конкурентный разведчик, чем он занимается и сколько зарабатывает Статьи редакции

Рассказ интернет-разведчика и руководителя компании «Интернет-Розыск» Игоря Бедерова — о том, как он раскрыл секретное подразделение МВД, искал киберпреступников и начал разрабатывать ПО для поиска информации в интернете.

Игорь Бедеров «Интернет-Розыск»
Как использовать облачные технологии для роста бизнеса в 2022 году: расскажем на Yandex Scale

А ещё представим новые продукты.

Новый тренд в UI: обзор неоморфного дизайна
У каждого есть свой творческий тип. Какой твой?

Тест под названием «Творческие типы» от Adobe Creative направлен на выявление основной личности каждого из нас. Цель теста - пролить свет на внутреннюю работу разных типов творческих личностей таким образом, чтобы помочь нам лучше понять самих себя, свой творческий процесс и свой потенциал.

МТС перебил вводной кабель в квартиру, когда проводил интернет

Компания обесточила квартиру на несколько дней и отказывается компенсировать ремонт

Без сложных слов и длинных предложений: чем проще говорит директор, тем выше доходность акций компании Статьи редакции

Японская компания Nomura Holdings проанализировала речи руководителей 1000 фирм с самыми рентабельными акциями в США. Акции компаний, чьи директора использовали запутанные формулировки, приносили инвесторам в полтора раза меньше доходов, рассказало Bloomberg.

Внутри протекает определённый химический процесс: он запускает химическую реакцию, а она, в свою очередь, порождает сигнал от взаимодействия с пробой. Всё это преобразуется в результат, который впоследствии анализируют квалифицированные лаборанты.

Элизабет Холмс
основательница Theranos
Как облегчить планирование в редакции: опыт «Лайфхакера»
null