ФАС завела дело на «Райффайзенбанк» из-за рекламы карт — банк обещал «кэшбек на всё» Статьи редакции
В рекламе банк не указал исключения — это вводит зрителей в заблуждение, считает ведомство.
Три десятисекундных ролика «Кэшбек на всё» транслировались в январе-феврале 2021 года в эфире «Первого канала», ТНТ и СТС. Банк предлагал карты с кэшбеком 1,5%.
Банк не указал, что кэшбек не начисляется за совершение операций в торгово-сервисных предприятиях с кодом категории продавца, которые попадают под исключение.
- ФАС считает, что это существенная информация для клиентов и её отсутствие в рекламе искажает смысл утверждения «Кэшбек на всё», а также вводит в заблуждение зрителей.
- Рассмотрение дела назначено на 7 сентября 2021 года. Согласно ч.1 ст. 14.3 КоАП, за нарушение закона «О рекламе» банку грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей. На момент написания заметки в «Райффайзенбанке» не прокомментировали vc.ru возбуждение дела.
- В июле 2020 года ФАС выдала «Райффайзенбанку» предупреждение. Ведомство уличило банк в том, что полные условия начисления кэшбека были указаны только в правилах программ лояльности — в том числе и ограничения.
0
показов
15K
открытий
2
репоста
Да норм банк. Что прицепилис то?
Норм. Ага :)
Сегодня ночью захожу — по всем счетам 0. Кроме кредитки. Той самой, которая 1,5% за всё, да не за всё. Смотрю выписки, историю операций в Р-онлайн. Ничего лишнего. Пытаюсь на карту деньги закинуть со стороннего банка — отказ, на тот банк возвращается. Получатель не принял зачисление. Ну значит понятно, в ночь накатили обновление какое-нибудь, а оно и не работает вовсе. Только к часу ночи на странице входа появилось объявление"Да, у нас сбой, оплаты по картам не проходят и всё такое. Но мы знаем и уже решаем проблему". Остатки к этому времени стало показывать. Операции так и не проходили.