Что под капотом: каршеринг Яндекс.Драйв

Продолжаем серию статей про договоры каршеринга и сегодня, как вы могли догадаться из названия, мы разберем договор Яндекс.Драйв. Погнали!

Условия договора аренды приведены на сайте (далее - Договор), но специалисты Яндекса постарались и сделали еще отдельную страницу с толкованием условий данного договора (далее - Толкования). Как написано на сайте, они просто “Переписали понятными словами самые непонятные места в договоре. Теперь будет проще сделать то, что раньше было так трудно, — прочесть его”.

Пойдем по порядку и посмотрим на термины, которые прописали в Договоре. Обратите внимание на минимальную стоимость

Так что, если вы вдруг решили схитрить и проехать на автомобиле всего лишь на 10 рублей, а минимальная стоимость 100, то, увы, шалость не удалась. Будьте добры, заплатите оставшиеся 90 рублей и свободны.

В Толкованиях дали объяснение данному феномену: “Речь о надбавке, которая появляется при поездке в некоторые зоны по тарифу «Минуты». Поездка в такую зону не может выйти дешевле определённой суммы. Если это всё же случится, с карты дополнительно спишется недостающая разница”.

Далее, полная страховка - уникальная акция.

Мы ознакомились с правилами по данной ссылке и убедились, что страховка не такая уж и “полная”.

Так что, прежде чем соглашаться с условиями такой “полной” страховки, лучше внимательно с ней ознакомиться, так как она не убережет вас реально от всего. Да и сумма ущерба в п. 4.1 Условий акции “Полная страховка” совсем маленькая.

В Толкованиях прописано: “Полная страховка — это когда все риски мы берём на себя и при любых повреждениях машины с вас вообще ничего не спишем, если ДТП оформлено верно”. Точно! Есть же еще ограничения по применению данной акции, а именно:

Вот это “включая, но не ограничиваясь” и представляет опасность, поскольку скрывает под собой любое нарушение положений Договора.

В Толкованиях сразу указали - таксовать нельзя.

Это общее правило, которое имеется и в других договорах каршеринга.

Гораздо интереснее пункт 2.5.3 Договора, согласно которому мы соглашаемся со всеми методами и условиями слежки за нами. Конечно, это в целях нашей безопасности. Кажется мы уже это где-то слышали? А стало ли безопаснее? Хм, вопрос риторический.

В следующий раз, находясь в автомобиле, улыбнитесь, ведь вас снимает скрытая камера. И когда подумаете, что можно машину взять себе, а пустить за руль хорошего друга (у которого нет приложения Яндекса для каршеринга), то вспоминайте про это правило и возможные штрафы (нарушение п.п. 4.4.2.8, 4.4.2.9 Договора и по п. 7.11 Договора штраф в размере 50 000 рублей).

А что с безопасностью персональных данных? В пункт 2.5.4 Договора мы даем согласие на обработку и передачу наших персональных данных:

В Толкованиях и цель данного пункта указана: передать информацию в государственные структуры или страховую компанию в определенных случаях. Это допустимо, но зачем передавать персональные данные партнерам Арендодателя? Ответ на этот вопрос вероятнее всего мы узнаем, когда к нам в очередной раз позвонят с персональным предложением по кредиту от банка.

Очень важным является пункт 4.1.2 Договора:

Не пренебрегайте осмотром и фото-, видеофиксацией транспортного средства, в последующем это поможет избежать лишних проблем, в частности, с подтверждением того, что царапина уже была на капоте, а внутри кто-то до вас повредил водительское сиденье. Об этом дополнительно указано в Толкованиях: “если у машины есть повреждения, но вас это не беспокоит и вы всё равно берёте машину, тогда лучше сделать фотографии. Так вы сможете доказать, что эти повреждения уже были до вас; если повреждения настолько серьёзные, что ехать на машине нельзя, откажитесь от неё и сообщите нам. Например, с повреждениями зеркал, колёс, руля эксплуатация машины запрещена ПДД. Если вы нашли чужие забытые вещи — тоже напишите нам”.

Обратите внимание на п. 4.3.10 Договора, в котором Арендодателю предоставлено право производить списание штрафов с любой привязанной карты.

Ситуации бывают разные, а штрафы не всегда бывают обоснованные, законные. Учтите это при привязке нескольких банковских карт к вашему аккаунту. Как показывает практика, деньги сначала списывают, а уже потом разбираются правильно это или нет.

Раскроем вам еще один секрет арендной платы. Это 100 рублей за услуги по технической обработке штрафа.

Да, если вы вдруг совершили административное правонарушение, то добавьте к нему 100 рублей в адрес Арендодателя за техническую обработку штрафа. Согласие на это вы уже дали в п. 4.3.10.1 Договора.

Не согласны со списанием денежных средств? Пишите претензию и ее рассмотрят в течение 14 дней.

Еще нужно учесть особенности аренды в период “час пика”. Не забывайте об этом.

Общеизвестно, что в России проблемы с дорогами и это точно не проблема автолюбителей. В Договоре указывается, что эксплуатировать ТС можно исключительно в соответствии с его прямым назначением: передвижения по дорогам (понятие «дорога» определяется в соответствии с ПДД). В ПДД указано:

Пока все логично. За исключением одного НО - пункт 4.4.2.7.6 Договора, по которому Арендатор не имеет права использовать ТС:

Вы встречали в России такие дороги? В Толкованиях этому есть ряд пояснений:

А за то, что на проезжей части отсутствует дорожное покрытие из-за проводимого несколько месяцев подряд ремонта, тоже штраф? Или за объезд маленькой лужи по обочине Арендатор тоже заплатит больше положенного?

Хорошо, что дальше? Помогать людям на дороге нельзя? Все верно, нельзя.

Если вы взяли транспортное средство в аренду, чтобы приехать и помочь любимой жене отбуксировать автомобиль из точки “А” в точку “Б”, то ждите штраф.

Курить в автомобиле нельзя ни вам ни соседу, корову тоже перевозить не стоит, а собачек и кошек “на ручках” провести не получится - будет штраф. Используйте специальные сумки-перевозки.

Потеряли документы либо имущество, которое есть в ТС? С вас 5 000 рублей.

А что если вы ехали по дороге, никому не мешали, а вам в лобовое стекло прилетел камень? Или кто-то кинул бутылку в машину? Виновник скрылся, а вы ни в чем ни виноваты. Кто будет платить? Ответ - вы.

П. 7.4.1 предусматривает освобождение от ответственности только при наличии двух условий:

• Ущерб причинен не по вине Арендатора
• Виновное лицо установлено.

Не получилось установить? Полиция не помогла? Тогда либо самостоятельно возмещать ущерб либо нанимать сыщика для поиска виновника.

Надеемся вы сообщили обо всех случаях повреждения ТС, утраты документов или имущества? Если нет, то штраф за молчание 5 000 рублей.

А если вы уклонились от оформления ДТП, страхового имущества или иного ущерба, то, пожалуйста, возместите 50 000 рублей в кассу Арендодателя (п. 7.7 Договора).

Выше писали, что буксировка запрещена, по “не дорогам” ездить нельзя, потому что все это обременяется штрафом в размере 50 000 рублей. Кажется, что дешевле будет воспользоваться услугами буксировки автомобиля в специализированных местах, а не брать для этого машину в аренду.

Мультимедийную систему Яндекс.Авто лучше лишний раз не трогать, если повредите, то заплатите штраф в размере 100 000 рублей (п. 7.9 Договора).

Переживаете о том, что за вами следят и хотите немного приватности? Не вздумайте самостоятельно что-то отключать в автомобиле! Приватность нынче дорого стоит: 300 000 рублей штраф.

Свою учетную запись не стоит передавать близким и друзьям, ведь за это штраф в размере 150 000 рублей (п. 7.12 Договора). Ни одни бонусы этого нет стоят. Если скрыли эту информацию, но она потом стала явной, то с вас еще 150 000 рублей штрафа.

Загрязнение салона автомобиля все также платная услуга - 5 000 рублей штрафа + компенсация расходов на химчистку либо мойку. Особенность данного штрафа в том, что он может быть выставлен на основании фотографии следующего Арендатора транспортным средством.

Поездках в бахилах за 10 рублей выглядит вполне годным лайфхаком для пользователей данного каршеринга.

Не всегда спор между Арендатором и Арендодателем заканчивается взысканием штрафов в пользу последнего. За свои права надо бороться. Если вы столкнулись с несправедливостью, то смело обращайтесь к нам на сервис. Мы поможем. И помните: отстаивать свои права с DestraLegal - это просто!