ФАС завела дело на «Аэрофлот» из-за «недостоверной» рекламы о бесплатном провозе лыж Статьи редакции
На компанию пожаловался пассажир, которому пришлось оплатить провоз снаряжения.
- ФАС возбудила дело на авиакомпанию за «недостоверную рекламу». Как говорится в сообщении регулятора, «Аэрофлот» в бортовом журнале указал, что компания бесплатно перевезёт лыжное или сноубордическое снаряжения при покупке билета на рейс.
- Служба начала проверку после жалобы неназванного гражданина. Он рассказал, что ему пришлось дважды оплатить перевозку.
- ФАС посчитала, что таким образом «Аэрофлот» нарушил закон «О рекламе» — его пункт о стоимости товара, порядке покупки и других условиях приобретения. Если вину перевозчика установят, ему грозит штраф от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.
- Услуга бесплатной перевозки снаряжения для горных лыж и водных видов спорта у «Аэрофлота» есть: акция действует с 7 декабря 2022 года до 15 мая 2023-го. Если билет не включает в себя бесплатный багаж, за провоз оборудования придётся доплатить. При этом бесплатно оборудование перевезут, если в самолёте есть свободное место для багажа, а согласовать перевозку нужно за 36 часов до вылета.
19K
показов
5.5K
открытий
Чтобы штрафы действовали эффективнее, надо их выплачивать заявителю. Будет стимул для охоты на рекламных врунов.
Есть такой, называется возмещение морального вреда.
Думаю, тот моральный вред, который у нас присуждают, не станет реальным стимулом исправиться для нарушителя. Другое дело, если, например, хотя бы 100 тыр в карман заявителя. Безусловно. Проблема в том, что у компаний, особенно больших, есть стимул навариваться на массовом обмане клиентов по мелочи, пользуясь тем, что большинство не пойдет судиться. Этот порочный стимул надо устранять. Можно, конечно, устранять его и путем пересмотра сумм присуждаемого обычно морального вреда и ослабления его критериев. Но я бы предпочел первый путь — по сути, тот же штраф. Чтобы заявитель не был обязан этот вред доказывать. Обманул — получи по рукам просто по факту и жди, что найдутся еще охотники с тебя стрясти интересненькую сумму.
Для того, чтобы наказать компанию на крупную сумму, очевидно, нужен коллективный иск. Даже в Штатах, если частник отсудит у мегакорпорации штуку баксов, для неё такая сумма будет как дробинка по слону.