Привет, друзья.
Моя супруга — профессиональный кондитер уже более 7 лет. У неё 25 300 подписчиков в инстаграм (её аккаунт), и именно инстаграм является её основной площадкой для привлечения и коммуникации с клиентами. Этим клиентам она продаёт тортики и другие десерты, а так же проводит для них живые мастер классы.
В январе этого года мы решили создать свои видео-уроки и попробовать их продавать. За 22 дня марта у нас получилось продать уроков на 109 000 рублей. И продавать эти уроки мы решили на своём сайте, а не на известном всем GetCourse. И именно об этом я хотел бы с вами подискутировать, так как у меня появилась гипотеза, которую я и хотел бы с вами обсудить. (наш сайтик — bakeryclub.ru)
Так как не все добираются до конца статей, я хотел бы попросить тех, кто так или иначе задумывался создать видео-уроки на базе своих знаний и опыта, либо тех, у кого уже есть видео уроки, пройти мой небольшой опросник ( Custumer Development в действии =)
Вступление:
Итак, мы с женой решили записать и продавать её видео-уроки. По большому счёту нам нужно было решить 3 основные задачи. Я думаю все, кто так или иначе решил реализовать свой опыт и знания в видео онлайн уроков или курсов сталкиваются с похожими базовыми задачами:
1. Снять урок
2. Выбрать сервис для распространения уроков, либо создать сайт.
3. Найти аудиторию
В этой статье я хотел бы остановиться на втором пункте. Предположим уроки вы сняли. Это можно сделать более профессионально, наняв оператора и монтажёра, можно снять самому. Недавно я смотрел эфир Дудя с Птушкиным и поразился, как один человек делает выпуски высочайшего уровня, которые потом смотрят по 10 000 000 человек.
Так же предположим, что у вас есть своя аудитория в одной из социальных сетей. Т.е. это именно кейс моей супруги. Остаётся один пункт — засунуть свои уроки в сайт и продавать их легко и просто=) И тут начинается самое интересное.
Рынок LMS ( Learning Managment Systems)
Первое, что нужно решить, делать свой сайт или выбрать готовое решение.
В наше время очень много Saas сервисов в любой нише. И очень логично пойти выбрать такой сервис, и использовать его для своей цели. Вот топ saas решений, которые я сразу нашёл.
- https://getcourse.ru/ ( 8 млн визитов в мес)
- https://antitreningi.ru/ ( 700к визитов в мес)
- https://zenclass.ru/ ( 329к визитов в мес)
Думаю все знают Getcourse. У меня он тоже был на слуху, так как я смотрел разные курсы там как пользователь. Но после первичного анализа, я понял, что мне лучше будет сделать сайт самому со своей командой, что мы и сделали. Причины достаточно банальные:
- У GetCourse в штатном плеере нет перемотки на 15 секунд назад и вперёд. Я даже писал им в саппорт, на что мне сказали, спасибо, мы добавим вашу идею в очередь. Я просто не понимаю, как смотреть обучающий урок, и не иметь возможности вернуться назад на 15 секунд. Я всегда так делаю с книгами и всеми курсами. У них нет(
- У GetCourse нет хронометража. Опять же, уроки — это не просто видео на youtube — это обучающий материал.
- Но самое главное, у GetCourse как по мне достаточно мощная сложная махина маркетинговых инструментов, которая не факт, что нужна начинающим онлайн-учителям.
Так как я занимаюсь созданием веб продуктов уже около 10 лет, мне было просто создать решение для себя со своей командой, но как поступают другие ребята? Мне стало интересно. Есть ли они? Есть ли вообще такая проблема?
Итак, вернёмся к моей гипотезе. Заключается она в предположение, что есть Целевая аудитория, у которых есть свои знания и опыт и какая-то армия фоловеров в соц сетях, которым можно попробовать продавать видео-уроки, либо видео-курсы. Но эти люде не делают этого, так как их отпугивают слишком громоздкие сервисы типа GetCourse, которые очень неплохо подходят для больших онлайн-школ, но солоноваты для начинающих.
Я накидал краткий обзор того, что я хотел бы сделать
Приложение для продажи видео-уроков:
Отличия от конкурентов: Площадки типа GerCourse решают проблемы online школ. Они слишком сложные для аудитории, которая в целом не против попробовать продажу уроков как доп заработок, как пассив, как эксперимент. Им просто нужно попробовать продать урок. Хотя бы один. Им не подходят сложные решения.
ЦА приложения: эксперты в инстаграмм (кондитеры, врачи, учёные), у которых есть своя армия подписчиков.
Философия продукта: Сделать продажу видео-уроков своей аудитории в соц сетях максимально простой.
Базовый функционал:
- Возможность залить любое количество видео-уроков прямо в приложение
- Возможность назначить цену каждому уроку
- Возможность принимать оплату за купленные уроки
- Личный кабинет для купивших урок
Сценарий:
- Эксперт зашёл в приложение, нажал кнопку — создать урок
- Загрузил урок и назначил ему цену
- Все уроки появляются на одной странице — список уроков ( типа того — https://bakeryclub.ru/lessons/) с однотипным дизайном
- Зайдя в урок, можно его купить ( типа того https://bakeryclub.ru/lessons/lesson6/)
- 3я страница, когда ты купил урок и уже находишься в самом уроке
Я ещё раз подчеркну, концепцию идеи — это простота. Доступность создания видео-уроков и курсов начинающим предпринимателям. Чтобы это было легко и просто.
Пока мы просто анализируем рынок и пытаемся понять потребности людей. Лучше всего это делать через Опросники, поэтому если вы сталкивались с проблемой, которую я описал выше, попрошу вас ещё раз пройти мой опросник.
Так же буду благодарен за любые комментарии!
Комментарий недоступен
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Интересный момент вы затронули. В этом-то и прикол, что рецепт рецепту рознь. Приведу пример. Как-то у жены ( у которой 7 лет опыта), стали взрываться макаронс в духовке. До этого она делала всё тоже самое. Мтодом перебора ( как врач исключает симптомы) она пришла к тому, что производитель подложек поменял состав, и написал про это где-то супер мелкими буквами=) а это влияло на конечный результат. Уроки и курсы покупают у автора. Ценность в деталях. Да вы тоже можете записать урок, про то как вы приготовите макаронс, но вопрос кому его продать. Насчёт цены - это как везде. Нужно смотреть по рынку и по покупкам. У нас пока продаётся. Пробуем и акции, тестируем.
Вы увидели одну проблему (нет перемотки и хронометража) и решили, что уже есть какая-то потребность, но вас совсем не смущают 8млн посетителей getcourse, которые каким-то образом живут без этих функций.
Когда думаете про платформу, думать нужно не про учеников и их проблемы, а про учителей и их задачи... задачи любого учителя сводятся к одному - к деньгам и 99% функционала getcourse - это про зарабатывание денег, а не про хронометражи и перемотки. Ученик уже заплатил деньги за курс и оттого, что нет перемотки, он возврат денег требовать не будет.
Вы не о том думаете и не о том спрашиваете. Мой совет - вырастите до выручки хотя бы в 1 млн в месяц и у вас отпадут все вопросы.. вы сами поймете, что нужно и кому нужно и осилите ли вы что-то подобное в разработке.
Роман, спасибо за ваш конструктивный ответ. Во-первых, вы абсолютно правы, 8 млн посетителей GetCourse точно заставляют задуматься. Поэтому пока я и прорабатываю гипотезу.
Гипотеза на самом деле не в том, что кому-то нужен аналог GetCourse с перемоткой и хронометражем. В такое я точно не верю. Завтра GetCourse запилит эти 2 несложные функции и всё.
Гипотеза заключается в том, что есть большое количество пользователей, у которых есть своя аудитория скажем в инстаграм. Те же кондитеры. Они могут сделать свой авторский курс и продавать его своей пусть небольшой аудитории. Но чтобы попробовать GetCourse для них слишком сложный. Он их отпугивает. А если бы они могли быстро и просто залить уроки в намного более простой и гибкий сервис, они бы сделали этот первый шаг.
Ещё раз подчеркну, что это просто гипотеза.
Я сделал первый шаг - опросник, в котором и хотел послушать тех, кто либо уже снял уроки, но ещё их не продаёт, либо планирует снять.
Но мне очевидно, что всё тут не так просто, поэтому и присматриваюсь пока.
Я так и не понял, к чему именно вы присматриваетесь и какую проблему вы хотите закрыть.. Если проблему вы хотите найти через такой опросник, то это утопия (мое субъективное мнение).
Ключевая проблема в том, что у вас не будет сходиться экономика продажи вашей системы. Если вы позиционируете ее для новичков, то она будет конкурировать с десятками аналогов. Второй момент - выживаемость школ у новичков составляет 2-5%, а это значит, что churn rate у вас будет на уровне 95% и юнит экономика не сойдется на второй стадии, если первую сможете пройти.
Оставшиеся 2-5% оооочень быстро начнут требовать новый функционал т.к. растущая школа - это постоянное развитие и выбор станет между вами и getcourse и выбор будет очевиден т.к. getcourse - это монстр функционала и его сложность в общем компенсируется вот этой штукой: https://kwork.ru/search?query=getcourse
Взвешенная статья. На гете работал два года, до этого джаст, сборки из конструкторов. Сейчас сделал школу на wordpress+learndash. Настраиваю такие школы под ключ. Что сказать - после гета вздохнул спокойно. Все, что хочу - делаю малыми затратами. В статье правильно написано, гет - крут, но все, что в нем есть неудобно и не для всех нужно. Меня, например, выбесило, что шрифты на странице на гете я должен менять с танцами с бубном. За такие деньги должен быть легкий и понятный редактор, не хуже, чем в lpgenerator. Гет - это межзвездный корабль, придуманный не гуманоидами. Да, при выруске от миллиона и с командой маркетологов - таргетологов гет вам надо. До этого - нет.
Комментарий недоступен
Илья, спасибо за ответ! А что именно вам не подошло в GetCourse. Это кстати тоже очень интересно.
Антитренинги в итоге оказались проще?
Я тоже задался вопросом , когда знакомая спросила где ей продать свои обучающие курсы, да чтобы комиссия минимальная и без настроек. В итоге сделал вот такой MVP - https://sellby.link, по описанию - то что нужно вашей супруге, и сайт делать не нужно и без Настройки платежных систем. Буду рад фидбеку
Насчёт потребности в альтернативе Геткурс, согласен. Нужна более простая и удобная платформа для обычных людей. Тот кто сможет создать такую систему и раскрутить, станет миллиардером.
Сам держу курсы на Геткурсе, проходил у них обучение, но уж слишком все у них замудрено.
Держать уроки на своем сайте выгоднее, потому что не надо каждый месяц платить Геткурс, но нужен толковый программист, а его обычно могут себе позволить большие школы.
Так что приходится мучится с пока с Гетом
Изначально я ещё попробовал такое решение, https://lessons-wp.ru/ Создал свою тему для WordPress. Но мне кажется тут совсем маленький рынок(
На GetCourse купить курс по программированию и web-design и запилить свой сайт для своих нужд.))))
Точно!)
Сейчас на рынке огромное количество решений в виде LMS, как неудобные (getcourse), так и простые, как thinkific или grain.club, которые могут быть и бесплатными даже. Вся проблема Создателей образовательного контента в том, что им лень поискать нормальную LMS
Александр, спасибо за ваш ответ! Интересно! Изучу приведённые вами примеры!
Юрий, у нас на платформе (https://antitreningi.ru) много начинающих онлайн-школ. И чувствуют они себя хорошо. Во-первых, необходимый функционал доступен уже на тарифе старт. Во-вторых, технического специалиста нанимать не нужно. Техподдержка сервиса работает 24/7, так, что не важно из какого вы часового пояса. Отвечают в реальном времени: можно в чате, можно голосом. Интересно вы отметили про перемотку. Не так давно общалась с нашим клиентом (школа английского языка), и они как раз отметили, что для них это находка - аудиоответы учеников слушают в ускоренном темпе, ученики смотрят уроки побыстрее. Еще интересная вещь - это продажа по подписке, у нас есть инструмент позволяющий быстро организовать и настроить такие продажи. Так, что, если выберете для старта нас - будем рады помочь. Есть вариант бесплатной настройки школы. Если появятся вопросы - пишите, поможем. Всем успешного бизнеса!
Сергей, спасибо за ваш комментарий! Ценно!
Комментарий недоступен
Как раз такой план, но вначале хочу понять пользователей. Для этого и делаю опрос=)
Комментарий недоступен
Если не геткурс, то как вы защищаете свои видео от копирования?
GetCOurse применяет 2 уровня защиты, на сколько я знаю.
1. Выявление подозрительных пользователей
2. Если больше 2х или 3х скажем авторизаций, то могут банить.
Это как раз реализовать несложно.
Нагруженность GetCourse именно маркетинговыми инструментами, которые не всегда нужны на первом этапе.
Не только, там еще в само видео встраивают метки, по которым видимо в дальнейшем идет идентификация тех, кто переснял с экрана
опросами ничего не добиться, надо проводить глубокое интервью
Хотел посмотреть сайт, но: Сайт находится техническом обслуживании и будет доступен в течении десяти минут.
Да, всё так) Нашли небольшой баг, надо починить срочно. Скоро оживёт.
И еще вопрос, а вы сайт делали сами или через конструктор тип Elementor?
Сами, как полноценную тему. Я не люблю эти конструкторы если честно. У меня небольшая команда(дизайн, вёрстка, бэкенд), и она комлексно делает всё на более высоком уровне, чем капаться в конструкторе.
То мы сделали возможность обновления всего контента под себя в админке. Т.е. можно поменять просто баннеры, фотки, тексты, и будет сайт под другого человека
Делать свой сайт)
Да, но как быть тем, кто сам его не сделает=) Веб-студия - это тоже долгий и сложный вариант.
На Геткурс и сайт классный можно сделать. И много. Под разные уроки/продукты. И бота сделать живого. Эх, люблю Геткурс💖
Работая на себя работаешь только на себя, создавая свой круг постоянных слушателей. Работая на чужую аудиторию, если у никальный контент конечно, вы привлекаете им новых слушателей, потом достаточно заболеть к примеру или просто не иметь возможности продолжать регулярно создавать контент и в этот период платформа найдет что этой аудитории показывать и без вас.
Alex, спасибо за ваш ответ. Я не до конца понял мысль( если не сложно разъясните подробнее, что имеете ввиду.
где сказано, что платформа организует ЦА, что-то не увидел, например
На GetCourse есть собственный сервис рассылок, т.е. можно отправлять рассылки с собственным текстом по собранной ВАМИ базе пользователей.А по поводу 8 млн визитов не обольщайтесь, 99% крупных порталов не брезгуют покупкой трафика, и платежеспособная ЦА в основном не про них.
Юрий, можем пообщаться в ЛС, например в телеграмме. Как раз проектируем такой сервис сейчас.
Сергей, буду рад пообщаться!
https://t.me/yuraevseev
Попутно с площадкой GetCourse я изучал АвтоВебОфис. Просто, как противовес по своему основному сервису по работе.
Считаю, что второй вариант вполне может подойти для малобюджетного стартапа без больших амбиций.
А что до перемотки... Можно установить плагин в браузер в магазине Google. То есть проблема эта разрешима. Ну и бонуса ради подсказать ученикам в начале обучения об этом лайфхаке. Для пользователей даже чисто для себя на будущее полезно будет узнать о такой возможности.
А статья то о чем?
Ну пользуйтесь Core или eduardo, LMS как грязи сейчас.
В ходе создания своего сайта для продажи видео-уроков и курсов своих ( кондитерка) я увидел, что через рекламу такое не продаётся (просто протестировал), а вот своей аудитории в Инсте заходит на ура. Итак предполагаем, что есть большое количество владельцев таких пабликов, которых все площадки LMS отпугивают, так как они для создания онлайн школ. И если сделать супер простое решение, оно может зайти. Это просто гипотеза. Я могу ошибаться, вот и пытаюсь её проверить.
А по геткурсу зря вы так, великолепный сервис с крутейший функционалом только да порог вхождения чуть выше среднего.
Но мы пошли другим путём, и сделали исключительно мобильное приложение skillzrun.com ( ios + Android) для языковых школ от арабской до польской и частных преподавателей, а как сейчас оказывается эти же принципы подходят для всех видов преподаваний.
Заходят и логистические компании, которым нужно дать своим водителям курс по правилам поведения в рейсах, школы танцев и детской робототехники и всякое неожиданное. Кондитеров правда небыло:)
Правда многим оказался все же веб нужен, поэтому адаптацию для веба тоже приходится делать но приоритет на мобильное использование.
П
П
П
Отличный материал, спасибо.
Сам ещё два года назад долго думал и не мог понять зачем люди обращаются к этой кривой платформе и не сделают свою хотя бы на ВП, не платя регулярно геткурсу.
Тк я тоже создавал много сложных продуктов для трейдинга и аналитики, то я даже обсуждал с несколькими людьми возможность проинвестировать в самописную платформу конкурента для ГК, но команду не удалось тогда собрать, да и фокус основной все равно был на аналитику, ботов и индикаторы.
Беда в том, что нигде и никто вам не обещает продаж вашего курса. А вот денюжки просят все - на оплату тарифа, специалисту, рекламные бюджеты, а вот вероятность что вы их вернёте и еще сверху заработаете - реально небольшая, как продюсер говорю.
Будьте умнее, используйте бесплатные площадки/маркетплейсы вроде wicademy
там нет никаких платежей, только честная комиссия 10% после факта продажи.
Удачи в обучении ;)
Как видео защищены от скачивания?
Я понимаю, что при желании можно и с геткурса скачать видео, но все же для обывателей это непросто. А для авторов курса это вопрос важный.
Подскажите пожалуйста на какой платформе Вы делали свой сайт. Поскольку я так и не поняла. У меня тоже продажа видеоуроков и курсов. А Ваш сайт очень мне показался удобным
писали сами свою