Смотреть
30 дней бесплатно
Смотреть
30 дней бесплатно
Условия просмотра: clck.ru/h7Vx2
18+
УЖЕ В ПОДПИСКЕ

Как я научился платить людям оптимально

Arrow vector created by alvaro_cabrera - www.freepik.com

🤧 Боль:

"Слушай, а давай за %, вот я продам и дам тебе долю!"

"Слушай, на Вацап тебе сбросил задачку... В смысле доплатить? Мы же договаривались на фикс! Что начинается-то?"

Спустя годы поисков, проб и ошибок, мне удалось-таки полностью искоренить из своей жизни такого рода ситуации. Если вкратце, то, чтобы не попадать в такие ситуации нужно научиться умело применять 2 модели "Время" и "Риски".

Пару лет назад я крепко взялся за свой разговорный английский и нанял коуча из UK, который по скайпу дает мне до сих пор 20 минутные уроки разговорного английского 3 раза в неделю и мы частенько между делом разговариваем о том-о-сём.

И вот однажды я говорю Тому:

"Представляешь, в России считается нормальным нанять человека на 20 часов, заплатить за 20 часов, а по-факту потребовать от него работать и 40 и 50 часов как пить дать."

Том в этот момент чуть ли не подпрыгнул, потому что в голове англичанина не укладывается, как можно работать 6 часов, получив оплату за 5

У меня слызы на глазах накатываются, когда я вижу, как дизайнер берется делать кому-то простенький логотипчик, прикинув, что это 3-4 часа (1 200 р./час * 4 = 4 800 руб). А в итоге делает его 5 вечеров и потом еще 2 недели должен отвечать на Вацапе как открыть исходник, что такое исходник и так далее".

Всё это создает перекос и кренит бизнес.

⏰ Время

Участник ничем не рискует и получает оплату пропорционально затраченному времени.

👉 В случае с бухгалтером мы определили список вопросов, за которые она отвечает, прикинули средние трудозатраты (+- 2 часа в день) и установили фикс 20 000 руб. в месяц., любые поручения сверх указанных - 500 руб. в час. При этом бухгалтер занимается нашими вопросами когда ей угодно, хоть ночью.

👉 В случае со специалистом саппорта мы определили, что она отвечает за: обращения в чате, мессенджерах, по телефону и e-mail. Назначили ставку 500 руб. в час. Быть на связи 09:00 - 18:00 мск Пн-Пт. В течении приходит +- 5 запросов от клиентов, на решение каждого из которых уходит примерно 15-20 минут.

Я привлек девушку, которая и без меня весь день сидит дома у компа что-то там своё клепает и параллельно решает наши вопросы. В те дни, когда обращений приходит больше обычного она выставляет не 2, а 3 часа. В итоге получает от нас 23-24 тысячи рублей плюсом вообще не перенапрягаясь.

Девушка хорошо себя зарекомендовала, поэтому когда мне нужно сделать что-нибудь несложное, то я обращаюсь к ней как бизнес-ассистенту, по моим задачам мы установили ставку 800 руб. в час. Почему не 500? Потому что мои задачи не постоянны.

👉 Вебмастер же выходит на связь каждый будний день с 12:00 до 14:00 мск. Решает подкопившиеся за сутки тикеты в Trello и ровно в 14:00 мск его обязанности перед нами заканчиваются. Получает за это фикс 20 000 руб. в месяц.

Кстати, именно за эту модель я отхватил какой-то нереальный хейт от представителей профсоюзов в предыдущем материале, который уже подбирается к 70к просмотрам 🤬🤬🤬

🪂 Риски

Участник делит риски вместе с предпринимателем, за что получает большее вознаграждение в соответствии с рисками.

К счастью я быстро смекнул, что модель "Риски" работает только с теми Участниками, которые уже знают мою юнит-экономику. Это очень важная деталь.

👉 Например, когда ко мне в любой проект приходит сейлз, который работает с лидами, то на период стажировки он получает фикс 2 000 руб. в день + небольшой процент от своих сделок.

Стажировка заканчивается после успешного заключения первых 5-8 сделок (в зависимости от продукта). Я исхожу из того, что 1-2-3 сделки можно закрыть и случайно, а вот 5-8 - это уже сигнал, что стажер что-то понял из того, чему мы его учили.

Далее с сейлзами мы переходим на % от сделок (без фикса). Этот момент всегда обговаривается еще на интервью.

"Пф, кто на это согласен?" - спросите вы 🤣🤣🤣

На это согласны все здравомыслящие люди, а причина этому проста: пока сейлз закрывал первые 5 сделок, он своими глазами увидел:

  • сколько приходит в среднем лидов;
  • насколько стабильно приходят лиды;
  • заходит ли продукт заказчику;
  • сколько требуется провести Zoom'ов, чтобы закрыть одну сделку;
  • сколько энергии, сил и ресурсов с его стороны требуется затратить, чтобы получить результат в 5-8 сделок.

Следовательно, он сам берет калькулятор и считает: "Так, Вал*Процент=ТриФикса"

Должен признаться, что мне потребовалось 9 лет, чтобы смекнуть какой должен быть размер % и заваливался я долгое время на том, что:

  • Питчил людям модель "Риски" до того, как они своими глазами увидели и прочувствовали юнит-экономику;
  • Предлагал %, который прям несущественно превышал "Оклад+Небольшой Процент", жадничал, короче.

А подсмотрел я это у брокеров не недвижке: когда брокер находит клиента на аренду офиса, то забирает себе стоимость первого месяца в виде комиссионных с собственника.

👉 В случае с HR'ами, я изначально беру на почасовку, а после того, как HR успешно провел через стажировку 5 стажеров, то я перехожу с HR'ом на "Гонорар".

В процессе вплывания HR видит:

  • сколько приходит трафика на наши вакансии;
  • сколько нужно провести интервью для того, чтобы закрыть вакансию;
  • сколько стажеров нужно вывести на стажировку, чтобы один стажер выполнил квалификацию;
  • сколько денег нужно потратить на размещение объявлений;
  • какие площадки дают интервью, а какие - тупо отклики.

Когда настает подходящий момент, я прошу HR'а взять калькулятор, посчитаь юнит-экономику, прибавить свою маржу и сообщить мне какой гонорар его интересует за закрытие одной определенной позиции.

И дальше я вообще не вникаю сколько объявлений HR ставил, сколько денег, времени и сил потратил. Когда новый стажер выполняет квалификацию (в случае с сейлзами квалификация - это 5 сделок), то HR выставляет мне "счет" за свои услуги.

Таким образом HR становится осознанным партнером, рискует вместе со мной и получает свою маржу за это, а не за то, что "был на связи".

А так как HR мне не "работник", а партнер, то и отношения у нас куда более здоровые.

Главное в модели "Риски" - это обуздать свою собственную жадность.

🚀 Люди рискуют вместе со мной, следовательно и шампанское мы должны пить вместе

Если вам откликается мой ход мыслей, то подписывайтесь 👉 на эту колонку, 👉 мой Instagram или 👉 Телегу.

Успешных предпринимателей и талантливых исполнителей я приглашаю в закрытый субботний "Совет Менторов". Подробная информация и заявка на вступление на сайте mentors.bz.

Есть что сказать по этой теме? Давайте обсудим в комментах!

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Меньший шар

@Константин Панфилов а как юзер с таким рейтингом вообще может постить что-то?

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Step

У меня 2 версии
1 Он считает что размер пиписьки ни как не влияет на то может человек говорить или нет
2 Он считает что обычно если кому-то не интересен спикер люди просто проходят мимо
У вас нет своих версий?

Ответить
Развернуть ветку
Меньший шар

А я тебя разве спрашивал?

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Step

А мы когда на ты перешли?

Ответить
Развернуть ветку
Меньший шар

Тогда же, когда ты зашёл в интернет.

Ответить
Развернуть ветку
Ekaterina Ekaterin

"Главное - это обуздать свою собственную жадность" - вот это прям жизненно про владельцев бизнеса.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Калинников

То есть говоря своим языком, вы свою проблему, что девушку, которая доступна для связи 9 часов в день и чего то там активно 2-3 часа в день делает, не можете загрузить работой и платить адекватную зарплату, переложили на нее саму. Ведь она скорее всего не "колупает что то там для себя", а вынуждена искать какую то другую оплачиваемую деятельность, причем еще с условием совместимости с доступностью для вас 9 часов в сутки и возможность в любой момент прервать эту деятельность на 15-20 минут.
Короче, сова детектед.

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Step

Упорный Вы человек. Уважаю таких. Не понимаю нафига Вам это надо. Сколько подписчиков дал вс? Но вы безусловно персонаж, и умеете держать удар. К этому я тоже отношусь с уважением. Интересно но есть вопросы.

Так какой % сейчас у Ваших сейлзов? И сколько их у Вас? Сколько они сделок закрывают в месяц?

Ответить
Развернуть ветку
Маркет СБКгрупп

60 тыщ для сейла в месяц - позорище.... сейл должен быть сыт за счет своих продаж. а если, условно, он может усраться и получить только 60К, то он себя не ценит.
Хотя, возможно, для села Кукуева это большие деньги.
А для РФ это уже мизер. 1 поход в магаз за хлебушком (читай, товары потребительской корзины, а не икра осетра) - минус 1500к. Я смотрю инфляцию по жвачкам. Помните, в 90х Турбо 200 р стоило. Так вот, мы стремительно приближаемся к этим цифрам

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Azh

Есть хорошая поговорка-
"Кто везёт на том и едут"
Как сказал Владимир Путин - В России "17 тыщ" это средний класс.
Посмотри на зарплаты в регионах, для 90% "60 тыщ" это предел мечтаний.

Ответить
Развернуть ветку
Маркет СБКгрупп

да, это верно. Но это выживание на грошах.
ВВП может трындеть из своего дворца что угодно. Это нищенство, а не средний класс.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Valdemar Valdemarovich

1500000 руб - весьма не скромно вы себе можете позволить каждый день тратить.

Ответить
Развернуть ветку
Маркет СБКгрупп

аахаха, спс, опечатка)
представил, размечтался))

Ответить
Развернуть ветку
Илья Табак

Накидайте ещё претендентов для антирейтинга vc.

Составим ТОП-3 и оттарабаним их в сраку
😎🍆👍

Ответить
Развернуть ветку
Александр Анатольевич

Вот что я не понимаю, почему специалиста отдела кадров называют шр или другими специалистами? А колхозники как были колхозниками так ими и остались? Соответственно, сейчас колхозники - это типа недалёкие люди, а кадровик супер специалисты. Я даже боюсь про айтишников говорить, эти вообще поставили себя практически наравне с богами)))
Что предлагаю: колхозниками называть себя мастерами общей и укротителями сх животных и поднять им цену на свою продукцию в 3-5 раз, типа картоха от 150 р/кг, морковь тоже 150р/кг, хлеб от100р/кг и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
null