Как деликатная проблема жены вдохновила меня на создание собственной компании

Приветствую, читатели vc.ru!

Меня зовут Игорь Вяткин. Я из Пятигорска. Основатель и владелец российской производственной компании Hidlace.

Хочу поделиться историей создания и развития своего, нескромно говоря, уникального для отечественного рынка производства.

Расскажу, почему я – дипломированный переводчик – решил создавать… аксессуары нижнего женского белья. Расскажу, к чему это привело, и как мне приходится отбиваться от подделок своего же (!!!) продукта.

По правде говоря, меня всегда тянуло к чему-то небанальному. Вместе со своим главным идейным вдохновителем – любимой супругой – я реализовывал то, чего никто еще не делал. Тут сразу отмечу – речь исключительно о бизнесе и о российском рынке. А не о том, что могло бы прийти в голову одурманенного весной читателя. :)

Например, в 2008 году мы с женой открыли интернет-магазин нижнего белья «Трусики.ру» (он все еще работает, но уже в формате распродаж остатков). Так вот, мы ПЕРВЫЕ в России стали продавать эротическое белье из секс-шопа наравне с обычным нижним бельем. И покупателям это зашло!

Продажи шли на ура, но я продолжал искать новую идею для реализации. Хотелось не просто продавать товар чужих брендов, а создать компанию самому, с нуля. Создать что-то совершенно уникальное для российского рынка, полезное и при этом прибыльное.

Говорят, кто ищет – тот найдет. В моем случае идея нашла меня сама.

Мы с женой часто смотрели модные американские онлайн-журналы в поисках новых брендов для своего магазина. И вот однажды увидели на модели бандалетки. Кто не в курсе – это такие специальные повязки на бедра, которые защищают кожу от натирания.

Супруга сразу захотела такие же. Несмотря на свой миниатюрный размер XS, она чуть ли не с подросткового возраста мучилась от натирания бедер – просто потому, что строение ног такое. Они расположены близко друг к другу и при ходьбе трутся. В жару подобная проблемка – особое мучение. Мало того, что кожа и так потеет (что само по себе неприятно), так еще и растирается, раздражается. Неприятно и больно.

В общем, стали искать бандалетки, которые увидели у американской модели, у российских поставщиков колготок и белья. Нашли нечто похожее, но только в плане идеи. Реализация оказалось просто ужасной. По сути, нам предложили обычную тряпку для бедер: с кривыми торчащими швами, из грубой синтетической ткани. Носить такую вещь моя благоверная наотрез отказалась, и это понятно. Не то чтобы надевать неприятно – в руках держать противно. Абсолютная халтура.

Однако ничего лучше я на рынке так и не нашел. Как ни искал. Бандалетки – сами по себе редкость. Производители выпускают их лишь в дополнение к основному товару – колготкам или нижнему белью. Так что никто особенно этой темой не заморачивается. Выбора нет – довольствуйтесь тем, что есть, как говорится.

Мужчины меня поймут. Когда любимая что-то хочет – в лепешку расшибешься, но достанешь. Так как достойного варианта не нашлось, я решил… сшить бандалетки сам. К процессу подключил своего заместителя и, по совместительству, подругу детства супруги – Екатерину Рыжикову.

Будучи женщиной, Катя, конечно же, понимает в женских прибамбасах гораздо лучше меня. Ее видение прекрасного + мое стремление к созданию функционального, полезного, качественного продукта – породили вот такой красивый аксессуар для эффективной защиты бедер:

Получилось неплохо, правда же? Супруга была в восторге, а я… Я понял, что вот она – идея для бизнеса! Производство полезного, оригинального и, главное, нужного продукта. Ведь проблема, которая мучила мою супругу – очень распространенная. Тысячи женщин в России страдают от натирания бедер, от боли и постоянного дискомфорта.

Мужчины, кстати, тоже сталкиваются с такой проблемой, но тут как-то проще. Надел штаны или длинные шорты – ноги друг о друга больше не трутся. А женщинам-красавицам как быть? Если физиология такая, что ноги близко расположены. Или они поправились, скажем, во время беременности. Или просто мышцы бедер выросли в тренажерке. Что же – навсегда забыть о красивых платьях и по жизни ходить только в брюках? Отказаться от коротких шорт и юбок летом?

В общем, проблема есть, а реального решения НЕТ. Точнее, вариантов много, но каждый из них – очень далек от идеала.

Вот есть, например, дезодоранты и антиперспиранты. Мы используем их для подмышек, иногда для ступней. А женщины наносят эти средства на внутреннюю часть бедер, чтобы хоть немножко уменьшить проявление своей проблемы. Кожа потеет медленнее, соответственно, растирается не так сильно. Но-о-о-о… Вы хоть раз пробовали наносить дезодорант на раздраженную (например, после бритья) кожу. Неприятно, верно? А представляете, как жжет растертую ляжку после дезодоранта? Бррр…

Еще как вариант – детские присыпки или тальк. Они, наоборот, успокаивают кожу. Однако кожа продолжает потеть, средство скатывается какими-то комками, отваливается от бедер кусками. Не очень аппетитно, я бы даже сказал – отвратительно. На свидание с девушкой пришел, по ножке ее погладил, а на ладони остались белые хлопья сомнительного происхождения. И это… чувства девушки при этом представляете?

У некоторых женщин бедра натираются не просто до раздражения кожи, а до крови. Тут уж все средства хороши. Например, пластыри. Есть даже специальные силиконовые пластыри для ног:

Не самое удобное и приятное для кожи спасение (попробуйте наклеить себе большую наклейку и ходить с ней весь день), но хоть какая-то защита. Пока от ноги не отвалится. А произойти это может в самый, как назло, неудобный момент – где-нибудь в общественном транспорте, например, или во время планерки на работе. Опять же, неловкая ситуация.

Наконец, вспомним старые добрые панталоны – вот уж что точно не допустит натирания бедер, не отвалится, не введет в неловкое положение. Хотя… Раздевается ваша красавица, а там – такое…:

Кто видел подобное вживую и не рассмеялся – мой вам респект. :)

И все-таки я искренне считаю, что милые женщины заслуживают не просто эффективного, но и красивого решения своей деликатной проблемы. А если я смог помочь супруге, то могу помочь и тысячам женщин по всей России.

Уже в 2019 году мы с Катей запустили производство своих оригинальных повязок для бедер – Хидлейсов (Hidlace). И, забегая вперед, скажу. Наши Хидлейсы действительно стали настоящим спасением для очень и очень многих россиянок.

К тому же это не просто практичная вещь, решающая вполне определённую проблему. Это еще и очень красивый, сексуальный аксессуар. Выглядит так же эффектно, как пояс с чулками. Только более удобный и практичный. Например, носить летом Хидлейсы гораздо комфортнее, чем чулки – ноги под капроном не потеют.

С чего начинается производство одежды и нижнего белья? Конечно, с ткани. Найти подходящую ткань для Хидлейсов оказалось делом сложным, но возможным. Например, мы протестировали более 40 образцов кружева, прежде чем нашли идеальный вариант для своих моделей. Времени и сил потратили немало, но зато оно того стоит!

Наше кружево реально мягкое, нежное, приятное на ощупь и к телу. А еще износостойкое и надежное. Срок службы наших кружевных Хидлейсов – не менее 1 сезона (а в большинстве случаев 2-3 сезона)! В то время как дешевое (да и дорогое) кружево часто рассыпается уже после одной-единственной стирки.

Да, мне как производителю не очень-то и выгодно выпускать такие «долгоиграющие» аксессуары. С учетом того, что средняя цена Хидлейсов – около 700-800 руб. за пару, было бы логичнее делать, как все остальные. То есть штамповать партиями и без заморочек повязки, которых хватит на пару недель. В расчете на то, что женщина, оценив преимущества аксессуара, побежит за новой парой. Но меня не устраивает такой подход. Потому что моим продуктом, напомню, пользуется моя же супруга. Так что работаем на совесть – как для себя.

Идеальную ткань в итоге нашли на одной китайской фабрике. Несмотря на то, что фабрика китайская, ткань была очень приличного качества. Дороже, чем у китайских бандалеток и повязок, зато крутая, качественная и отвечает всем нашим требованиям.

Заказываем там материал уже 3 года подряд. Нас с Катей знают: если заметим хоть малейший брак, хоть крошечное пятнышко, хоть зацепку – вернем всю партию обратно. Поэтому косячат на фабрике крайне редко. Все-таки сделать сразу хорошо – проще и дешевле, чем переделывать. В любом случае, как бы мы ни доверяли поставщикам, каждый рулон ткани всякий раз тщательно проверяем. И только после этого материал поступает в работу – Хидлейсы выкраиваются, шьются, упаковываются.

Первые Хидлейсы мы шили на самых обычных бытовых машинках, буквально «на коленке». Когда я понял, что получается просто отлично, и спрос на товар действительно есть – решил расширять производство.

Многие бизнесмены жалуются на то, что государство не помогает начинающим предпринимателям. Не согласен. Так как профессиональное оборудование для пошива стоит дорого, я обратился за поддержкой в краевое министерство экономического развития Ставропольского края.

Нам возместили затраты на приобретение оборудования, благодаря чему мы купили три промышленные швейные машинки. Взамен мы организовали 5 рабочих мест для работающих посменно швей. Так что… обращайтесь за поддержкой к государству, пробуйте!

Помощь от нашего регионального минэка дала нам возможность повысить качество работы, ускорить производство и увеличить объемы продукции. Мы расширили команду, подключили к работе еще 10 швей, специалистов по контролю качества и других сотрудников. В общем, бизнес закрутился…

Сейчас Хидлейсы выпускает команда профессионалов из 25 человек. Мы работаем в большом цехе (300 кв. м) в Пятигорске, объем производства – более 500 000 Хидлейсов в год. Планируем расширяться и дальше.

В начале статьи я уже рассказывал о том, что во время поисков мы с женой находили бандалетки. Но все они не устраивали нас своим качеством. Точнее, отсутствием качества.

Я создал принципиально иной продукт – безупречный. И дело не только в тщательно подобранных материалах. На каждом этапе производства мои специалисты скрупулезно следят за качеством работы. На каждом!

Опишу кратко этапы.

1. Когда рулоны ткани приходят в цех, их тщательно проверяют. Если все в порядке – материал отправляется в работу.
2. Ленту ткани нарезают на лоскуты для будущих Хидлейсов. Уже на этом этапе наша работа принципиально отличается от работы конкурентов. Как делают ВСЕ? Нарезают ткань ровными прямоугольниками, чтобы не оставалось никаких обрезков – в общем, безотходное производство. И неважно, что эти прямоугольники совершенно не соответствуют форме бедер. Как-нибудь разносятся, растянутся. Главное, что дешево.

А как делаем мы? Тщательно выверяем и нарезаем каждый лоскут по разным выкройкам. Наши Хидлейсы – первые в мире повязки натуральной анатомической формы! Они сужаются сверху вниз примерно на 18% – точно так же, как женское бедро. Именно поэтому Хидлейсы, в отличие от любых других бандалеток, не жмут и нигде не болтаются. Они идеально «садятся» на ногу.

3. После обрезки лоскуты отправляются в другой отдел цеха, где из заготовок уже шьются Хидлейсы. На этом этапе мы снова заморочились. У наших повязок плоские, аккуратные швы, которые не искажают форму аксессуара и не натирают кожу.

А еще швы обязательно закрепляются – чтобы Хидлейсы не расползались и долго служили своей хозяйке верой-правдой. Срок службы наших изделий – минимум 2 сезона (исключение: кружевные модели, у них – около 1 сезона).

У остальных производителей бандалеток кривые швы просто не считаются браком. Швы же где? Внутри. Значит, их не видно. И заморачиваться незачем. А то, что именно швы натирают нежную кожу бедер или порвались в первый же день – да, ерунда. Так думают другие производители. Или вообще не думают. Ведь, главное – что? Главное же, чтобы купили. Возврату и обмену такие аксессуары не подлежат, так что с производителя взятки гладки.

4. Готовые Хидлейсы отправляются на склад, где специалисты проводят итоговый контроль изделий. Там каждую повязку вручную проверяют и обязательно смотрят, чтобы она соответствовала размерной сетке. Если обнаруживаются даже малейшие недочеты, бракованное изделие безжалостно списывается в утиль. Кстати, благодаря такой слаженной работе отделов и строгому контролю качества на КАЖДОМ этапе производства, процент брака Хидлейсов – меньше 1%. Если сравнивать по нашим критериям качества любые аналоги, процент брака у них составит почти 100%! Другое дело, повторюсь, что они ТАКОЕ качество браком вообще не считают.

5. После всех проверок Хидлейсы упаковываются и отправляются в продажу.

С 2019 года мы продаем Хидлейсы на Ozon и Wildberries. Дела обстоят успешно, особенно в весенний и летний период – в это время реализуется почти 200 000 пар за сезон.

В этом году планируем расширить реализацию и продать минимум 350 тыс. пар. Сейчас как раз начинается «горячая» пора. В 2020 году пик продаж Хидлейсов пришелся на июнь, июль и август – то есть на жаркое лето. В 2021 году женщины активно закупались Хидлейсами уже с марта по август.

Это, знаете, такой ритуал у женщин, мечтающих о летнем отпуске. Они заранее, еще весной, покупают купальник, косметику для загара, босоножки и красивые пляжные сумочки… Судя по статистике Яндекса, теперь в летнюю амуницию часто входят и наши Хидлейсы. Приятно.

К слову, интерес россиянок к бандалеткам (а не к Хидлейсам) напротив – постепенно падает.

То есть, покупатели всё больше ищут конкретно наши Хидлейсы, а не бандалетки вообще! Оно и понятно. Как я выше писал – на рынке просто нет аналогов, которые могли бы сравниться с нашими Хидлейсами по качеству и внешнему виду. Надев один раз Хидлейсы, ни одна женщина НЕ захочет даже смотреть в сторону других повязок-бандалеток.

Огорчает одно – в последнее время мы привлекаем внимание не только покупателей, но и мошенников.

С одной стороны, то, что твой товар подделывают – уже своего рода успех. Товар настолько популярен, что нечестные производители рассчитывают продавать свое барахло просто за счет известного имени твоей компании.

С другой стороны, подделки вредят репутации. Обидно, когда ты годами тщательно за ней следишь, искренне выслушиваешь недовольства покупателей и дорабатываешь продукт, чтобы всем угодить… а кто-то берет и в считанные дни все портит.

Причем я поражен наглостью дельцов, которые продают свои квадратные некачественные подделки под видом Хидлейсов. Им хватает совести даже открыто копировать у нас фото, карточки товара (даже свои не заморочились сделать), описания, дизайн упаковки. В тегах прописывают «Хидлейсы» – хотя это мой зарегистрированный торговый знак! И только я могу его использовать.

Более того – подделки продаются на тех же маркетплейсах, на которых продаются оригинальные Хидлейсы.

Мои магазины Hidlace работают на Ozon и Wildberries с 2019 года! У нас тысячи положительных и честных отзывов, полный каталог товара.

Более 5 тыс. положительных отзывов на маркетплейсах!

А на соседних «прилавках» Ozon и Wildberries подделками под Хидлейсы торгуют мошенники. Разумеется, отзывы у них сплошь отрицательные, работа с пользователями не ведется, магазины – однодневки. Когда низких оценок становится слишком много, старые карточки просто удаляются, а новые – создаются. Мы периодически мониторим маркетплейсы, вылавливаем мошенников и обращаемся к администрации площадок для их удаления. Но вывести этих паразитов примерно так же сложно, как тараканов. Если у вас есть дельные советы, что с этим делать – пишите в комментарии, буду очень признателен.

*****

Надеюсь, история моего успеха вдохновит стартаперов и бизнесменов, которые не решаются реализовывать новые идеи. Делайте круто, делайте с душой и качественно – тогда ваш продукт будет востребован и популярен! Возможно, даже будет побеждать в конкурсах и получать награды, как мои Хидлейсы :)

Я создал самые классные, красивые и качественные Хидлейсы ручной работы для решения деликатной, но весьма болезненной проблемы натирания бедер у женщин. И доказал своим продуктом, что товар отечественного производства вполне может быть достойным и самым лучшим – лучше американских, польских и уж тем более китайских аналогов. Присоединяйтесь, российские производители. Докажем всему миру, что мы можем! ;)

P.s. И да, друзья. Не забывайте баловать своих вторых половинок и заботиться о них. Если видите, что ваша любимая мучается от болезненного натирания бедер… Вы знаете, что ей посоветовать или даже подарить для решения проблемы. :)

Спасибо за внимание! Пишите в комментариях вопросы – буду отвечать. Планирую написать еще один пост о том, как продвигался, работал с рекламным агентством, и что из этого вышло (спойлер: точнее, не вышло). Отпишитесь – актуальна ли тема?