Как мой клиент потерял домен и почему не стоит повторять его ошибку

Сегодня я расскажу вам страшную историю о том, как можно по нелепым обстоятельствам оказаться без домена, на развитие которого ушло много сил, времени и денег.

За свою многолетнюю практику я встречался с подобными случаями довольно часто, но сейчас расскажу про свежий кейс, который произошел месяц назад.

Все началось с того, что ко мне обратился старый клиент с просьбой внести ряд корректировок на сайт. Работа была несложная и составляла пару дней рутинных действий. Первый день прошел продуктивно и беды ничто не предвещало. Однако на второй стали происходить странные события. Сайт перестал открываться.

Цепочка недолгих логических рассуждений привела к умозаключению, что возникли какие-то проблемы с доменным именем. Он не был продлен, а поскольку это был домен в зоне .by проблема приобретала вселенские масштабы.

Что происходит, если вы своевременно не продлили домен в зоне .by

Раньше была возможность для владельца домена в течение нескольких дней после окончания срока его действия внести оплату и домен восстанавливался. С 2021 года были внесены изменения и, если домен не продлен до даты его завершения – он уходит на благотворительный аукцион, где его может выкупить любой желающий, сделавший наибольшую ставку. В нашем случае именно так и произошло.

Как же так?

Можно было посетовать на человеческий фактор. С кем не бывает? Человек закрутился и не успел вовремя оплатить продление. Но не тут-то было. Ситуация оказалась куда драматичнее. Оказалось, что этот домен не был зарегистрирован на данные моего клиента.

Как такое произошло?

Довольно банальная картина. Домен регистрировал на себя человек, который создавал самую первую версию сайта. А потом еще выяснилось, что он передал свой аккаунт, на котором были и другие домены каким-то третьим лицам.

Как я объяснял клиенту суть возникшей проблемы

Клиент не сильно разбирался во всех этих хитросплетениях и предложил зарегистрировать новый домен.

Кстати, советы по выбору домена для проекта вы найдете в моей статье

Советы по выбору домена от Юры Эксперта. 6 важных и практических рекомендаций

Пришлось пояснить, что несмотря на то, что резервная копия сайта сохранилась – корпоративная почта и SEO показатели привязываются именно к домену.

Эти показатели нарабатывались годами, вкладывались средства в продвижение, покупались ссылки и так далее. Поэтому лучшим решением было попробовать сохранить исходный домен.

Домен ушел на аукцион, я без проблем его выкуплю – кому он нужен кроме меня?

Так вполне резонно думал мой клиент, так как домен не был супер красивым типа avto.bу, okna.by или что-то в этом роде. Но! Домену было много лет, на нем были хорошие SEO показатели и нашелся ушлый паренек, который не пожалел денег и выкупил его на аукционе.

Чем закончилась эта история?

В принципе, моему клиенту еще повезло. Паренек, который выкупил домен связался с клиентом и предложил выкупить его. Пришлось заплатить 150$ при цене продления всего в 15$. Это не такая заоблачная сумма, чтобы сильно жалеть, хотя все равно неприятно, да и пришлось потратить много времени и нервов из-за всей этой ситуации.

Однако, все могло быть гораздо хуже. Например, домен могли выкупить конкуренты и как-то использовать эту ситуацию в своих целях.

Почему доменное имя владельцы не регистрируют на себя?

Все дело в банальном недостатке информации. Часто владельцы компаний не хотят отвлекаться от своих дел и все вопросы по сайту фирмы поручают другим сотрудникам. Чаще всего это администраторы, бухгалтеры или сторонние разработчики. Они регистрируют домен на свои данные, даже без какого-то злого умысла, а потом по жизненным обстоятельствам куда-то могут пропасть. Например, переходят на другую работу, переезжают в другую страну, да и от несчастных случаев к сожалению, никто не застрахован. В результате таких обстоятельств домен может быть утерян.

Как проверить кто является владельцем домена?

В идеале у вас должен быть доступ к панели управления доменом, через который вы можете убедиться, что домен зарегистрирован на ваши данные. Также есть возможность проверить владельца через сервис WHOIS, если конечно данные не будут скрыты.

ВЫВОДЫ!

1. Обязательно проверьте на чьи данные зарегистрирован домен вашего сайта.

2. Если планируете создать сайт – обязательно регистрируйте домен на свои данные. Своих клиентов я всегда об этом оповещаю, даже если просят все работы по сайту взять на себя.

3. Следите за сроком действия своего домена и своевременно его продляйте. Остальные дела тоже важны, но это не откладывайте на потом. Тем более, что займет это всего 5-10 минут вашего драгоценного времени.

Надеюсь данная статья была для вас максимально полезной и благодаря этой информации вы сохраните свой домен и не попадете в досадную ситуацию.