{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Как открыть отель в Турции и не остаться без отеля и без денег

Первую годовщину в Анталии, отпраздновал танцуя под открытым небом, но обо всем по порядку

Это моя личная история, и я хочу поделиться ею с вами в формате Мастермайнда — то есть ваши реакции, выводы, предложения, вопросы и обсуждения будут обогощать саму историю, мои выводы и опыт тех кто будет читать и участвовать в обсуждениях. Что скажете?

Год назад я решил перебраться в Турцию. Уехал по многим причинам, но в первую очередь потому что давно хотел уехать и прошлым летом все наконец сложилось и решение созрело. Почти сразу после приезда я взял в прокат авто, усадил в него четырех детей и поехал путешествовать по Анталийскому побережью — из этого путешествия и привез идею с отелем.

Суббота, 08 июля 2023 года

Приехал мой адвокат, с которым я уже неделю безуспешно пытался договориться по висевшим между нами взаиморасчетам. За эту неделю я сделал много попыток урегулирования и в один момент даже отправил согласованную сумму, но накануне приезда он выслал ее обратно и сопроводил длинным Whatsapp сообщением на среднего уровня юридическом английском. Если выкинуть из сообщения всю витееватость, то суть сводилась к тому что если бы я не указал назначения платежа, то он оставил бы деньги себе — да, вот так. Но я уже был научен своим турецким опытом, поэтому в назначении указал все достаточно подробно, за что позже себя не раз поблагодарил, в моменты когда тратил так кстати оказавшиеся деньги.

Итак, к моему отелю подъезжает авто картеж, состоящий из 30 летнего Рено, 20 летних Бэхи и Чироки. В нем родители и брат адвоката, его юрист и он сам. Я по привычке встречаю всех гостей лично. Первым ко мне подходит брат адвоката, смотрит исподлобья, от чая отказывается и отходит в сторону. Дальше появляются родители. Это пожилые люди, за 70 лет, с ними я был знаком до этого момента: однажды они оставались ненадолго с моими детьми. Я радостно поприветствовал их, но в их поведении сквозило напряжение: они что-то неловко сказали в ответ и тоже отошли в сторону. От приглашения войти в дом все трое отказались, остались запекаться на солнце.

Что вообще за хрень происходит подумал я, но в этот момент передо мной выросла другая турецкая семья состоящая из мамы, папы и двоих подростков 10 и 12 лет — у них с сегодняшнего дня, на неделю, был забронирован двухкомнатный бунгало... и он все еще был не убран. После года работы только турецкие семьи еще оставались для меня сложной категорией клиентов. Возможно причина это языковой барьер: у меня свободный английский и нулевой турецкий, у них часто наоборот поэтому приходилось использовать Гугл переводчик, со всеми вытекающими. Ко всему прочему турки, как и мы, русские, по умолчанию находятся в состоянии сильнейшего недоверия к незнакомцам и человечеству в целом и не ждут от вселенной приятных сюрпризов. В такой системе координат любая коммуникация становится напряженной, тем более сейчас, когда они хотят заехать, а в бунгало все вверх дном после выехавших час назад гостей.

Итак на повестке дня целых две турецких семьи — мой личный рекорд единовременного гугл перевода.

Начинаю разговор с семьей № 2. Вначале идет не очень: туркам нужно убедиться что я их правильно понимаю, что их не обманывают, поэтому каждую мою фразу они подолгу обсуждают между собой на турецком, после обсуждения коллегиально принимают мой ответ и уже тогда задают следующий вопрос. Я стараюсь говорить короткими фразами, сократить юмор, пытаюсь узнать насколько им подходит мое решение, если нет, предлагаю альтернативы. В этот раз все прошло успешно, у всех участников падает с плеч огромный груз, мы облегченно улыбаемся и даже готовы обняться. Довольная семья № 2 получает в подарок от отеля один день проката велосипедов и укатывает на пляж. Я и моя помощница получаем 3 часа на уборку бунгало.

Время заняться семьей адвоката. Как раз и он сам здесь. Приглашаю всех пойти в хорошо кондиционированный лобби, который больше напоминает гостиную, объединенную с кухней — единственное общее помещение в отеле где можно усадить такую толпу. Минута и все расселись по диванам.

Молчим. Прерываю тишину: Мераба, я вам рад, но что вас собственно заставило в эту жару, такой компанией проделать весь путь из Анталии? Молчат. Каравай вступает первым. Он говорит о каких-то несуществующих долгах, прошу показать документ на который он ссылается, он говорит что документ в закрытой квартире, я предлагаю вместе туда отправиться, он ссылается на прошедшие в его голове сроки. В общем беседа не задается.

Здесь важная деталь: официально Каравай является владельцем моей компании и ее генеральным директором. Турецкий гражданский кодекс разрешает институт «тихих акционеров». Это когда вам, например, нужно соблюсти законодательство, требующее чтобы доля компании принадлежащая гражданину Турции была не менее ХУ процентов, а вы хотите владеть компанией на 100 процентов. Тогда вы идете и находите тихого акционера, заключаете с ним письменный договор в свободной форме и вуаля: на бумаге структура собственников соответствует законодательству, вы работаете до тех пор, пока дружите с тихим акционером. Если он начинает изображать из себя реального собственника, идете с договором в полицию.

Теперь барабанная дробь: моя проблема была в том, что такой договор с Караваем я не подписал. Он его набросал в черне и ушел думать над формулировками и оформлять. Собственно этот черновик был единственным документом, авторства Каравая, который я когда либо видел. Буквально через день мы подписывали договор аренды отеля, собирали документы и получали разрешения в администрации Кемера. Неподписанный договор «Тихого акционера» выпал из моего поля зрения. Я снова вспомнил про этот договор когда аренда была заключена, деньги внесены в уставной капитал и переведены в уплату годовой аренды: в тот день я задал вопрос Караваю, его ответ впервые заставил меня задуматься о том, что подписанного договора я никогда уже не увижу.

Сейчас я сижу в этой странной компании трех поколений турков, слушаю бредовые идеи Каравая о том, что он в праве и т.д., слушаю неизвестно откуда появившихся владельцев отеля — Шекеров, которые заверяют, что они на моей стороне и Каравая здесь не будет через три дня. И знаете о чем я неожиданно вспоминаю? Что пару дней назад у меня гостила Сюзи Грин, продюсер Clean Bandit и что сегодня у них концерт на открытии отеля в Белеке и чтобы не опоздать выезжать нужно в течении получаса.

Я встаю, прощаюсь с семьей Караваев, договариваюсь о встрече и поддержке с Шекерами, бросаю свои вещи в машину и выезжаю в Белек. По дороге пытаюсь вспомнить а когда в последний раз я был на такой тусовке? 3 или 5 лет назад? Наверное еще до смерти отца — году в 2018 получается уже 5 лет. И еще сегодя ровно год, как я высадился в Анталии. Сильнее нажимаю на газ: чего я точно сейчас хочу, так это хорошо тусануть сегодня ночью, хотя внутри меня не то что переполняют и даже не захлестывают эмоции — у меня целый эмоциональный цунами.

Мои вопросы Мастер майнду:

  • Есть ли у вас правило или принцип, помогающее разделить дружбу и официально оформленные отношения? Как звучит этот принцип? Что вам помогает его использовать?

Отвечайте в комментариях

  • Бывали ли вы в ситуации рейдерского захвата или если представите себя в такой ситуации: какие эмоции вы испытываете? Почему?
0
13 комментариев
Написать комментарий...
Борис Васильев

Правило, помогающее разделить дружбу и официально оформленные отношения: друг и партнер - не одно и тоже.
Преподала его мне 50+летнему 19-летняя малограмотная девушка.

Ситуации рейдерского захвата были: шок и бессилие...

Пост в целом: сумбурное перечисление допущенных ошибок.
Для Пикабу не очень, для VC не годится.
От души завидую качеству английского, числу детей, несколько меньше месту приключений.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Чернявский
Автор

Борис, спасибо что поделились личным опытом и переживаниями.

Классный у вас принцип: потому что простой и универсальный. Интересно, почему такие вещи мы учим на личном опыте?

Шок и бессилие это были и мои чувства в этой ситуации. Самое сложное для меня было признать, что я правда ничего не могу сделать здесь и сейчас.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Хамитов

Для таких случаев у человека должен быть крестный.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Чернявский
Автор

Да, это интересная мысль. Я сам иногда думаю, что раньше в больших семьях был свой мудрец, к которому можно было прийти с вопросом, а уйти с ответом. Сейчас этого не хватает

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Хамитов

По классике жанра, крестный не только даёт мудрые советы, но и решает возникшие проблемы, с недобросовестными людьми, если его попросить с уважением)).

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Хамитов

А если серьезно, то нужно смотреть договор с арендодателем, какие условия расторжения. И если есть такая возможность, попробовать убедить его расторгнуть договор с предыдущим арендатором и заключить новый с Вашей новой фирмой. Если оно того стоит.

Ответить
Развернуть ветку
Марта Хафас

Так интересно, как дальше все закрутилось!
Правило: заранее оговаривать правила взаимодействия, расставлять границы, которые для каждого человека/группы – свои.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ефремов

Нужно разделять дружбу и официальные отношения при этом сохраняя вежливость и дистанцию

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев

"документ и подписать, то я вроде как уже подозреваю человека".
Нет.
Договоры, да - заключаются на Небесах.
А на Земле мы подписываем бумаги, чтобы не забыть, о чем договорились в п.п.п.1-96.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Чернявский
Автор

Дальше есть минимум два направления развития истории: особенности турецкого права и судопроизводства; особенности отельного бизнеса и как раскрутить небольшой отель: системы бронирования, работа с гостями, дополнительные каналы продаж.

Вам бы куда больше хотелось?

Ответить
Развернуть ветку
В А

Кажется тебя просто кинули, а ты еще не понял этого. Дальше не будет никакой истории, юридических хозяин просто тебя уволит и дальше будет сам как нибудь.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Чернявский
Автор

Спасибо за комментарий и рад знакомству с вами.

Вам не кажется про кинули - все верно. Но дальше всегда лежит поле нашего выбора и его (выбор) можем сделать только мы сами - чтобы не происходило. Про развитие истории, я говорю про факты: как я кратно вырастил продажи, запустил новые каналы, нашел оптимальное позиционирование и тд

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Чернявский
Автор

Назар, а что вам позволяет сохранять вежливость и дистанцию - ведь вопрос такой - неоднозначный? Например, мне всегда казалось, что если я прошу кого-то занести договоренности в документ и подписать, то я вроде как уже подозреваю человека и своими действиями говорю ему об этом. А я же типа должен верить людям ). Как у вас с этим?

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Раскрывать всегда