Кейс: Работа с Центром Промышленной Безопасности. Итоги за 4 месяца

В декабре 2019 года ко мне обратились ребята с центра промышленного обучения. Самое важное, что центр проводил оффлайн обучение в своих офисах/полигонах, либо совершал выездное обучение для группы лиц. Почти по всей России.

Задачи по работе были:

1. Увеличить кол-во заявок.
2. Снизить стоимость.

Ситуация была мягко говоря не в лучшем виде. Отсутствовала какая либо аналитика в Директе, большое кол-во не целевых запросов. Кампания была полностью построена на «!ключах». (знающие поймут).

Вот ситуация какая была в течении 4х месяцев. Скриншот с ROIStat.

• Заявок 98
• Из 98 — 19 Мультиканальных
• Расход 310.610₽СРА = 3.170₽

1. Мало трафика, из-за «!ключей». Подобные действия с фразами стоит делать в индивидуальном порядке, но не как не на все ключи. Что привело собственно как большому урезанию в данном случае хорошего трафика.
2. Не проработаны объявления и ключи для привлечения обучения людей от организаций.
3. Не оптимизирован расход по нецелевому трафику, т.к. полное отсутствие понимания о работе Директа.

После аудита я был согласен на дальнейшую работу, только с полным перезапуском и отладкой аналитики.

Время на запуск 14 дней.

Регион показов 4 крупных региона по России (после добавили еще 2, открылись филиалы).

Направления на обучение — Работа на высоте, Промышленный альпинизм, Электробезопасность, ПТМ ( + небольшие мелкие доп. профессия внутри направлений).

Основная задача — убрать аудиторию желающие пройти обучение онлайн. Либо купить удостоверение и т.д. Для нас ц.а. те кто хочет пройти реальное обучение.

• Заявок 43
• Из 43 — 11 Мультиканальных
• Расход 81.292₽СРА = 1.890₽

• Заявок 111
• Из 111 — 17 Мультиканальных
• Расход 66.959₽СРА = 603₽

По итогу 1го месяца

1. Снижение стоимости заявки в 3 раза,
2. Увеличение кол-ва заявок в 2,5 раза.

Остается дальнейшая работа с Мультиканальными заявками. Общий итог покажу позже.

Т.к. положительная тенденция в заявках сохранялась, появляется задача развивать новые регионы.

Над одним «из» идет еще работа, другой получил нужный объем заявок.

Увеличил кол-во заявок в 2,3 раза, стоимость заявки стала дороже на 32₽, (до 419, после 451). Это не существенная разница, но стоит учитывать, что для определения эффективных мер для развития в этом регионе, приходилось делать тесты и доп. тестовый расход. В дальнейшем при оптимизации эта цифра будет снижаться.

Решил опубликовать эту работу т.к. дальнейшая работа будет направлена на развитие онлайн обучения, а это уже совсем другая тема. От которой раньше я старался избавиться. Но это происходит из-за сложившейся ситуации во всем мире.

Вот полная картина до и после на продолжении всего периода очного обучения в центре промышленного обучения.

1. Заявок 98Из 98 — 19
2. Мультиканальных
3. Расход 310.610₽
4. СРА = 3.170₽

1. Заявок 396 (увеличил в 4 раза)
2. Из 396— 66 Мультиканальных (увеличил в 3,4 раза)
3. Расход 293.067₽ (снижение расхода на 17.000₽ не значительная сумма)
4. СРА = 740₽ (снизил стоимость заявки на 2.450₽)

Спасибо за прочтение.

За результатом писать в Л.С. :

Vk https://vk.com/mixan_boss

WhatsApp/Viber — 8-951-807-48-90