Что повысить объем продаж, нужно нанять правильных сотрудников, обучить и правильно стимулировать. При этом выстроить подбор и систему вознаграждения, в зависимости от функций и роли, которую будут выполнять менеджеры по продажам.
Например, «Охотники» и «Хантеры» имеют разный тип личности и будут иметь разные схемы вознаграждения.
«Охотники» -это менеджеры в полях, которые занимаются поиском новых клиентов, большую часть времени у них могут занимать звонки и встречи. Это чаще всего экстраверты, динамичные личности, если вы заставите их сидеть в офисе, у них быстро наступит демотивация, а потом и выгорание. Они могут получать низкий оклад, равный МРОТ в вашем регионе, но высокую переменную часть, которая доходит до 15 % от выручки ( процент разный в разных бизнесах).
«Хантеры» же наоборот -интроверты, имеют хороший оклад, но небольшую переменную часть, например 20% от оклада. «Хантеры» сидят в офисе, работают с входящими заявками ( такие операторы).
«Сustomer Service», или Служба заботы -это менеджеры, которые занимаются обслуживанием клиентов, сопровождают клиентов на весь период сделки. У них может быть хороший оклад + премия за удовлетворенность клиентов ( за положительные отзывы) + премия за сохранение клиентов.
При этом делите сумму вознаграждения, если на решение клиента сделать покупку повлияли 2 разных сотрудника. Например, менеджер по продажам и менеджер по продукту, то стоит разбивать общую сумму вознаграждения в соотношении 50/50.
Также задать вопросы и получить много полезных рекомендаций по оплате труда вы можете, подписавшись на мой телеграмм-канал https://t.me/elenavetl
Вот это вы упростили. Т.е. чтобы "увеличить объём продаж" надо просто нанять правильных людей и выдать правильную мотивацию? Не влияет ни специфика рынка/продукта/услуг, ни позиционирование компании, ни прогрев, ни трек продаж, ни присейл ни прочее прочее прочее.
Нанять можно супер прогрессивного, прокаченного и языкастого мегапродажника с опытом в 8-12 лет работы. Который закрывал планы по 120-180% в сфере, например продажи банковских услуг. И взять его на продажи IT-продуктов, где он будет выгорать со своим багажом техник и знаний пока не поймёт что он не умеет в этот рынок и ему нужно всё начинать практически с нуля.
Крайне сомнительная стратегия