5 недорогих AR решений в области E-Commerce, которые вы можете применить уже завтра

Поскольку технология дополненной реальности(AR) только начинает завоевывать отечественный рынок - у бизнесменов и маркетинг-директоров пока еще нет четкого понимания ее разновидностей и особенностей их коммерческого применения. Мы решили это исправить. Итак, дополненная реальность делится на два больших сегмента: MobailAR и WebAR.

Они отличаются в первую очередь способом доступа пользователя к AR-контенту. В случае MobailAR он осуществляется посредством мобильного приложения. То есть для того, что бы получить опыт дополненной реальности пользователю нужно сначала скачать на мобильное устройство некое приложение с App Store или Google Play. В случае WebAR этого не нужно. Тут человеку достаточно просто зайти на сайт или в социальную сеть и прямо там наслаждаться полноценным AR. Такое становится возможным поскольку модули, отвечающие за работу с AR встраиваются прямо в “тело” сайта или сети.

Коммерческое применение WebAR в основном направлено на увеличение конверсии, повышение уровня первичных продаж и продвижение новых товаров или услуг при помощи социальных сетей.

Многие мировые гиганты интернет ритейла как Ikea и Amazon уже давно и активно используют WebAR на своих ресурсах. Теперь же это это могут сделать и отечественные компании, причем не за все деньги мира.

Это очень эффективный и при этом доступный сервис для интернет-магазинов и производителей, продающих свою продукцию через дистрибьюторов и сеть. Он идеально подходит для бытовой техники, товаров для детей, товаров для дома и интерьера, товаров для домашних животных, офисной мебели и всего остального, что потенциальный покупатель может захотеть рассмотреть со всех сторон и примерять в своем пространстве.

Главное удобство подобных сервисов для продавцов в том, что вам не нужно нанимать разработчиков и тратить драгоценное время на создание и отладку собственной системы. Вместо этого вы просто покупаете подписку на готовое решение и встраиваете его на свой сайт. После этого из изображений ваших товаров нужно сделать 3D модели и загрузить их в новый модуль. В принципе даже это можно не делать - компании предоставляющие Web AR сервисы за умеренную плату смогут сделать это за вас.

Эффективность подобных решений складывается из двух компонент:

• увеличение количества продаж - 78% пользователей считают просмотр товара в AR более информативным в сравнении с 30 секундным информационным видеороликом, 40% пользователей предпочитают покупать товары, которые они попробовали в AR даже за более высокую цену, 48% респондентов предпочитают покупать на сайтах с AR.
• уменьшение количества возвратов - WebAR сокращает их в среднем на 30%. Это и логично, ведь человек купил вещь уже после того, как покрутил ее изображение на все 360 градусов, выбрал подходящий цвет, материал , а главное примерил ее в своем пространстве.

Мало того, технология позволяет даже сделать фото или видео того, как будущая покупка будет смотреться в комнате или во дворе и выслать его членам семьи или другим заинтересованным людям для согласования.

Русскоязычный пример такого сервиса компания https://augmentecom.com/ru/.

Естественно, готовые решения не могут покрыть все виды товаров. Потому для некоторых товарных групп все же приходится писать эксклюзивные платформы. Например, отделочные материалы для интерьера и экстерьера. Тут своя специфика - 3D модели не нужны, вместо этого должна быть возможность “залить” горизонтальную или вертикальную поверхность выбранной фактурой.

И вот прямо на сайте компании потенциальный покупатель может посмотреть, как то или иное напольное покрытие будет смотреться в его помещении. Просто и удобно.

https://www.facebook.com/andrey.timoshenko.583/videos/2684897351627077/

Раньше покупки в интернете были исключительно рациональным актом. Зашли на сайт, набрали в строке поиска название товара, почитали характеристики с отзывами и приняли решение о покупке - очень мужской подход. А ведь многие покупки совершаются женщинами.

Для них с помощью WebAR уже сегодня можно создать настоящий магазин с модным интерьером, правильной раскладкой товаров и даже с рекламой на виртуальных мониторах. По такому магазину можно физически перемещаться, приближая и рассматривая понравившиеся товары. Даже вежливых продавцов можно замоделить. То есть покупка в сети превращается в, так горячо любимый прекрасной половиной человечества, шоппинг. Причем для «похода» в такой магазин не нужен специальный шлем виртуальной реальности, достаточно просто зайти на сайт и поднять телефон на уровень глаз.

https://www.facebook.com/andrey.timoshenko.583/videos/2688901857893293/

Последнее время службы доставки в странах с карантином просто озолотились. Но это не будет продолжаться вечно. Потому подобным компаниям уже сейчас стоит задуматься о том, как удержать, а желательно еще и расширить свою клиентскую базу. WebAR - отличное решение этой задачи. Представьте себе: заходя на сайт доставки, вы попадаете в настоящий ресторан с изысканным интерьером. Там вас встречает приветливый официант и предлагает меню. Правда же приятней чем просто кликать по картинкам с изображением блюд? А учитывая, что количество сервисов доставки растет довольно быстро, такие “фишки” скоро станут очень серьезным конкурентным преимуществом.

Кстати, полномасштабной реализации подобных решений пока нет, хотя просто AR-меню, в том числе и для доставки, используется уже довольно активно. Они позволяют клиентам во всей красе увидеть блюдо, которое они собираются заказать.

https://www.youtube.com/watch?v=wrwpfhpuBM4

Люди проводят в социальных сетях среднем по 2.5 часа в сутки. У подростков же это время порой доходит 9 часов в сутки. Так что не продвигать свой товар или услугу при помощи ФБ и Инсты - просто преступление. Тем более, что практически все мировые бренды уже давно делают это на регулярной основе. Брендированные маски, или, как их еще называют, AR-фильтры - еще одно направление WebAR - подходят для этого как нельзя лучше.

Основная идея этого инструмента - вирусность. Вам не нужно платить за рекламу. Стоит просто создать маску, которой люди заходят делиться, и они сами будут продвигать ваш товар. Тут стоит оговориться, что этот вектор применения технологии не рассчитан на долгую популярность среди пользователей, но, при грамотном и продуманном воплощении, за 1-2 недели активной коммуникации может дать бренду взыроводобное увеличение популярности.

https://www.youtube.com/watch?v=e2et65kzI5U

https://www.youtube.com/watch?v=yAKbDz7WTng

Вот краткое описание основных направлений коммерческого применения WebAR. Надеемся вы выбрали что-нибудь для себя, и скоро ваши первичные продажи скакнут вверх.

Что же касается Mobail AR, то эта технология также давно состоит на службе у брендов и крупного ритейла. Правда ее задачи несколько иные - повышение лояльности и увеличение повторных продаж. Но об этом уже в следующий раз…