{"id":7683,"title":"\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=7683&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/303922-korotko-servis-dlya-analiza-investicionnogo-portfelya&placeBit=1&hash=9949277ba20bce980299ffc9707868bf0a4e8244a0a0603096cd0d81905cdd42","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
PR Partner

Квесты в онлайн: мафия, изобретатели, братство сейлзов и клиентов, связь 24/7 — опыт IBS Platformix

«Никаких больше вечеринок» — настроение от весенне-летнего локдауна 2020 и отмены массовых мероприятий. Как компаниям придерживаться своих стратегий несмотря на пандемию и получать результаты?

Карина Абдуллаева, руководитель Event-практики коммуникационного агентства PR Partner, рассказывает о тонкостях организации онлайн-квестов.

Промо-макет первого квеста  IBS Platformix

В 2020 году команда PR Partner провела для IBS Platformix, ведущего российского системного интегратора, два девятинедельных квеста: «Война кланов» и «Гараж Джобса». Организаторы проектов в течение двух месяцев были на связи с участниками и днём, и ночью. Кто-то мог отправить ответ на задание в полночь, а кто-то просить отсрочку накануне дедлайна. Поэтому для каждой команды был создан чат в WhatsApp, а также страница квеста в Instagram для творческих заданий.

Аккаунт онлайн-квестов в Instagram IBS Platformix

Глобальная задача квест-проектов — поддержать связь между сейлз-менеджерами, заказчиками и партнерами. Онлайн-формат позволяет играть из любой точки мира, главное, чтобы был интернет. В первом участие приняли 130 человек. Во втором их число увеличилось на 30% благодаря успеху предыдущего. Организаторы дважды в неделю отправляли участникам на электронную почту задания: на логику и креативность. Каждое требовалось выполнить в конкретные сроки. Некоторые сопровождались посылками с реквизитом, необходимым для ответов на вопросы.

Кораблик с координатами из рассылки во время квеста «Война кланов» IBS Platformix

Тонкости онлайн-квестов

Снижение вовлеченности. Несмотря на интересные задания активность некоторых участников постепенно уменьшалась ближе к финалу. К примеру, во втором квесте итоговым заданием была разработка бизнес-проекта с использованием машины времени. От участников потребовалась максимальная вовлеченность, творческий подход и предприимчивость. Чтобы поднять моральный дух игроков, команда PR Partner и IBS Platformix подготовила дополнительные номинации к финальному заданию, это вдохновило участников, и все команды подготовили работы.

Порча и потеря реквизита. Лучше доверять курьерам, но проверять. Онлайн-квесты — это регулярные рассылки реквизита. Если хотя бы одна посылка не дойдет до участника, можно словить негатив. Поэтому в идеале собирать дополнительные наборы заранее и менять подрядчика сразу, не давать второго шанса.

Советы предпринимателям

Будьте на виду. Пандемия, кризис — в мире может быть всё что угодно, но, если хотите продолжать работать, надо поддерживать связь с клиентами и партнерами. Для этого можно использовать не только социальные сети и публикации в СМИ, но и онлайн-ивенты.

Персонализация рулит. Уделяйте внимание каждому клиенту. Забота может проявляться в особом подходе к нему: индивидуальная рассылка писем, отправка приглашений на ивенты и т.д.

Больше, а не меньше. Лучше не экономить на ивентах во время кризиса, wow-эффекта достичь будет сложно.

{ "author_name": "PR Partner", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 5, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 201639, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 28 Jan 2021 09:33:18 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Онлайн-кинотеатр IVI объявил дату премьеры сериала «Везёт» с Евгением Цыгановым​
Здоровый сон взрослого человека — это засыпать за 15 минут и не вставать ночью попить и пописать

Послушала на днях 2х-часовое выступление «Здоровый сон» врача-невролога, сомнолога Елены Царевой. Самые важные поинты 1 минуту чтения:

На OZON.ru для оплаты предлагаются чужие банковские карты

Сегодня вечером я разместил заказ на OZON.ru, перешел к оплате и обнаружил сохраненную карту, чему я несколько удивился, т.к. обычно их нигде не сохраняю. Тем не менее, я ввёл CVV код и перешел к подтверждению платежа. Но push и смс от банка упорно не приходили. Я вернулся на шаг назад и понял, что OZON предлагает оплатить мой заказ неизвестной…

Почему индексные фонды стали популярными. Рассказывает персональный брокер
Adobe представила веб-версии Photoshop и Illustrator с ограниченными возможностями для совместной работы Статьи редакции

Пользователи смогут вместе работать над проектом, не открывая и не скачивая десктопные приложения. Подписка Creative Cloud для просмотра не нужна.

Как программист-интроверт стал СЕО стартапа, сделал MVP за один месяц и заработал 12 млн за год – история Revvy

SaaS-сервис Revvy, который помогает бизнесу общаться с клиентами и умеет «перехватывать» негатив.

Пример позитивного отзыва и “перехвата” негатива
Волна «Кальмара»: как бренды прокатились на тренде и какие выводы можно сделать маркетологам

С выхода южнокорейского сериала «Игра в кальмара» прошёл месяц. Шумиха вокруг него утихает, и можно подводить итоги.

Как имиджевый проект о безопасном вождении привлёк лиды и расширил маркетинговую воронку страховой компании

А игра с виртуальной фарфоровой статуэткой помогла 6,5 тысячам водителей не превышать скорость.

Что означает выражение «цена на нефть»

Что есть «мировые цены на нефть», о которых говорится в СМИ, где они формируются и почему нефтяные бенчмарки зачастую не являются в строгом смысле ценами на нефть.

null