Кикшеринг Urent разместил в Подмосковье баннер с извинениями тиктокеров за утопленный ими электросамокат Статьи редакции
Это часть кампании сервиса по борьбе с вандализмом.
Сервис аренды электросамокатов Urent установил в подмосковном Красногорске баннер с извинениями тиктокеров, рассказали vc.ru в компании.
Тиктокеры говорят, что не знали о маячках с геолокацией на самокатах, извиняются перед родителями, которые должны будут возместить ущерб, и надеются, что из-за происшествия компания не перестанет работать в городе.
Баннер установили после случая в Красногорске в мае: 15-летние парни выкинули в реку с моста электросамокат и выложили видео в TikTok. После запись опубликовали во «ВКонтакте».
Служба безопасности Urent изучила записи с камер видеонаблюдений рядом с местом и нашла подростков.
Расследование закончилось извинениями и возмещением ущерба, родителям придётся заплатить 70 тысяч рублей.
Баннер в Красногорске будет висеть как минимум до конца июня. Это часть рекламной кампании Urent против вандализма. В компании рассказали о случаях с порчей самокатов в Белгороде, Колпино, Калиниграде и в других городах.
Рекламная кампания против вандализма продлится до конца сезона в разных городах России.
Электросамокаты уже стали частью городской инфраструктуры, но пока не все люди понимают, что шеринговые самокаты – это частная собственность, за нанесение ущерба которой последует материальная ответственность. Рассчитываем с помощью кампании это исправить.
Я недавно первый раз решил воспользоваться такой услугой, он был без зарядки, хотя было показано что полностью заряжен, но деньги сняли, в итоге выкинул в кусты и ушел. Сколько интересно таких случаев? Можно ли до техподдержки достучаться вопрос риторический.
Такие ситуации были в Molnia и Whoosh. В Молнии аж 3 раза, после чего прекратил пользоваться Молнией. Но техподдержка адекватная - самый долгий ответ был - 5 минут. Деньги возвращали, даже бонусы в придачу давали. Правда там не разряженные были, а с ошибкой какой-то (заряд есть, но ехать не хочет).
У Вуша была такая ситуация только один раз, вопрос решили за 10 минут: ответили через 2 минуты, остальные 8 минут деньги шли.