Инфобизнес: зачем нужна продуктовая линейка?

Продуктовая линейка — определённый набор инфопродуктов, которые будут продаваться и создавать общую канву.

У продуктовой линейки есть главная задача — увеличить LTV («жизненный цикл клиента»). Иными словами, поднять не только прибыль, но и удлинить период нахождения пользователя вместе с вами. Элементы продуктовой линейки должны способствовать этому.

Обычно при переходе на следующую ступень происходит увеличение стоимости предлагаемого продукта. Однако есть примеры линеек, где продукты стоят одинаково. К примеру, серия практических вебинаров или серия курсов.

Важнее то, что элементы продуктовой линейки идут шаг за шагом, следуя единой концепции.

В продуктовых линейках с флагманским продуктом именно он дает наибольшую прибыль. Сразу продать дорогой курс или вебинар достаточно сложно. Если начать с трипваера, вероятность удачной сделки увеличивается.

Потому заинтересованному человеку могут предложить недорогой вебинар или другой трипваер (электронную книгу, ознакомительный курс без обратной связи).

В конце пути потенциального покупателя ожидает полноценная версия, флагманский продукт. Обычно в этом качестве выступает обучающий курс с поддержкой наставника, группой общения и сертификатом.

При разработке продуктовой линейки перед новичком, как правило, встаёт ряд вопросов. Как построить ступенчатую систему? Какой продукт предложить в качестве трипваера?

Ответы лучше зафиксировать заранее, набросать примерную программу курса, определиться с его ценностями и задачами. Вы сами должны быть уверены в эффективности своего продукта на 100%. Иначе будет тяжело донести мысль о пользе продукта до аудитории.

Нет смысла обращаться к специалистам или формировать команду без чёткого видения инфопродукта. Даже самый лучший в мире дизайнер, методолог или копирайтер не узнает, что вам нужно, пока этого не поймёте вы.

Нужно ли для разработки продуктовой линейки нанимать эксперта или задачу можно решить самостоятельно? Оптимально изучить основные моменты, систематизировать их и только затем приглашать кого-то для работы.

Когда формируют продуктовую линейку, то иногда думают, что чем больше, тем лучше. Или включают несочетаемые между собой элементы в надежде на невероятную прибыль. Но результаты разочаровывают.

Например, в качестве трипваера эксперт предлагает «Практический гайд про отношениям», а флагманский продукт — это курс по личным финансам.

Потенциальные покупатели основного курса могут отказаться от его приобретения. Ценность главного продукта не раскрыта, и даже полученная от гайда польза не является веской причиной для покупки.

Если вы верите в свой инфопродукт и действительно хотите продать его по высокой цене, делайте предложение более узким и специализированным.

Пример хорошей продуктовой линейки — серия больших практических вебинаров на связанные темы «Изнанка блогеров», «Изнанка прогревов» и «Изнанка продаж».

Покупатель не может приобрести условный вебинар по продажам, пока не разобрался с предыдущими пунктами.

Принцип построения продуктовой линейки похож на лестницу, где переход на следующую ступень невозможен без прохождения предыдущих.