Привет, меня зовут Денис Маркидов. Занимаюсь привлечением трафика в бизнес с помощью таргетированной рекламы. За 2020-2021 год стала понятна картина, что конкретно влияет на проект, и от чего напрямую зависит результат. В этой статье поделюсь одним из факторов результата — креатив, и как сделать его эффективным.
Анализ рынка
В каждом проекте независимо от задачи всегда провожу анализ рынка. Смотрю, что вообще делают на рынке, что делают прямые и косвенные конкуренты. Редко бывает такое что есть полная информация по конкурентам. Поэтому, собираю по максимуму и работаю с тем что есть. Собираю информацию с помощью следующих каналов:
- Поисковая строка Фейсбук
- Библиотека рекламы Фейсбук
- SPY сервисы: AdHeart, AdLover
При анализе смотрю какой оффер используют, есть ли лид-магнит, какая цена продукта, какой визуал используют, как преподносят, а также сильные/слабые стороны предложения. Этих данных достаточно чтобы создать качественный оффер и при этом отстроится от конкурентов.
Варианты создания креатива
Думаю это не секрет, что сейчас качественное предложение важнее, чем настройки аудитории в кабинете. Для создания оффера стараюсь максимально описать продукт/услугу клиента, а именно:
- Характеристики продукта, удобно если они уникальные
- Чем он отличается от продукта конкурента
- Какая причина должна возникать, чтобы человек купил наш продукт
- Какие сомнения могут возникать у человека перед покупкой
- Для решения какой проблемы создан наш продукт. Например: «Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.»
- Что человек должен чувствовать после покупки продукта
Ответы на эти пункты помогают понять как лучше рекламировать продукт и какие посылы закладывать в предложение. Использую пару методов для создания креативов, но если вы только начинаете в этом разбираться, есть простая структура по которой можно сделать креатив:
- Предложение
- Причина(Зачем?)
- Призыв к действию
Если у вас уже был опыт с рекламой можете попробовать следующие методы:
ODC, AIDA, 4U. Дальше, коротко о каждом из них + пример.
1) ODC
Расшифровывается этот метод как:
- Offer — предложение
- Deadline — ограничение по времени
- Call to action — призыв к действию
Сначала вы пишите предложение в разрезе с вашей ЦА. Если есть несколько сегментов, под каждый сегмент отдельное предложение. Оффер — это не обязательно уникальное предложение. Это должен быть текст который решает одну из болей вашей аудитории. Лучше пусть оно будет обычным, но выгодным для вашего конечного потребителя.
Ограничение по времени можете ставить любое. Но помните, чем оно дольше, тем больше вероятность что, человек его просто забудет. Призыв к действию обязательно должен быть и это не агрессивный прием который заставляет клиента перейти дальше по воронке. А обычный инструмент который клиент считывает чтобы понять что ему нужно сделать, и как получить наше предложение.
Не забывайте об этом, сейчас многие говорят о экологичных предложениях, продажах и т.д. Это хорошо, но если вам нужны определенные действия от человека, скажите ему об этом, а размышляйте насколько это агрессивно и экологично. Просто подходите к этому адекватно.
Пример:
"Мы разработаем дизайн вашей квартиры за 1 неделю или оплатим его сами
До 8 августа делаем скидку в 10% на первый заказ
Оставьте заявку и наш менеджер сделает лучшее предложение"
2) AIDA
Метод старый как свет, но все еще эффективный:
- Attention — захватить внимание.
Для захвата внимания можно использовать разные приемы, к примеру, цепляющий заголовок, нестандартные цвета, персонализацию предложения("Ты маркетолог?", "Ты предприниматель" и т.д.), провокационное обращение, шок-контент.
- Interest — создать интерес
Чтобы создать интерес, попробуйте указать ваше УТП, выгоду продукта.
- Desire — вызвать желание
Вызвать желание можно через демонстрацию дополнительных выгод(доставка, гарантия, скидки), бесплатные пробники(тест на 3 дня, расчет, подарок) и количественное ограничение(сроки, товар).
- Action — подтолкнуть к действию
Так как и в методе ODC, вы должны четко сформулировать что нужно человеку сделать, чтобы приобрести или воспользоваться вашим продуктом.
Пример:
"Вы знаете сколько теряете на ремонте? Получи бесплатную консультацию от наших менеджеров, которые помогут вам сэкономить и не прогореть. Заполняй форму на сайте и забирай в подарок шаблон инженерного просчета стоимости"
P.S Метод AIDA используем при создании лендинга, написании текстов в рекламу.
3) 4U
Данный метод использую в том случае, если мне нужно создать оффер для узкого сегмента аудитории. Этот метод подходит не всем, но те кто его использует, получает небольшое преимущество. Метод состоит из:
- Польза (Usefuless)
Чтобы указать пользу, пишем какую конечную выгоду получает клиент от нашего продукта. Но для этого нужно качественно проработать нашу ЦА. Можете прочесть мою предыдущую статью как определить и провести анализ целевой аудитории:
- Ультра-специфичность (Ultraspecificity)
Ультра-специфичность это про цифры и конкретику. Вы должны показать с помощью цифр, что получает клиент в процессе или на выходе. Также можно обратится к тому на кого направлено наше сообщение.
- Срочность (Urgency)
Срочность это тот же самый Call to action только без ограничений по времени и конкретного действия(«Почувствуй результат уже завтра»).
- Уникальность (Uniqueness)
Для последнего пункта вам нужно выбрать 1 или 2 уникальных свойства продукта/услуги за счет которых вы и продемонстрируете уникальность(«Приедем к Вам домой и покажем все комплекты», «Доставим за час или получите бесплатно»)
Пример:
"За 14 дней соорудим любую детскую площадку из нашего каталога или сделаем скидку в 50% по договору. При покупке до конца августа — детская горка в подарок!"
Что делать с визуалом?
По части визуала заметил что сейчас есть 2 лагеря:
1) Те, кто не заморачиваеться над визуалом и делает акцент на тексте
2) Те, кто пытается сделать идеальную картинку и считает что в этом преимущество.
Я был в обоих лагерях и для себя вывел несколько правил касательно визуала, которых придерживаюсь, и сейчас поделюсь ими:
- Если с помощью визуала ты можешь усилить боль, показать выгоду или преимущество — используй его. Чем больше триггеров ты будешь использовать, тем результативней будет макет
- Делай визуал в разрезе с тем что рассказываешь
- Человек реагирует на то, что прямо на него влияет
- Старайся зацепить рептильный мозг человека. Это та часть мозга которая принимает решение, отвечает за биологическое выживание и функционирование
- Оценивай не по красоте и качестве, а по цифрам с кабинета
Не заставляю придерживаться этих правил, делюсь что помогает мне эффективно создавать визуал для креативов, и не тратить при этом время + ресурс на его реализацию.
Где делать макеты?
Если делаю макеты самостоятельно использую следующие сервисы:
- Canva
- Adobe After Effects
- Crello
- Supa
Но если у вас есть возможность, лучше это делегировать дизайнеру макетов. Средняя цена на рынке ~10$ за качественный макет и при этом вам нужно только составить понятное ТЗ. Таким образом вы можете больше времени оставить на разработку стратегии и подготовку к запуску.
Как отслеживать эффективность креатива?
В зависимости от рекламных целей мы отслеживаем разные метрики, для того чтобы понять насколько результативна одна из наших стратегий. Но для оценки качества всегда смотрю следующие показатели по каждому креативу:
- Результативность по кликам и клики(все)
- Оценку качества макетов, коэффициенты НО если все хорошо, есть необходимые результаты и стоимость за результат устраивает — смотрю условно
- CPM( цена за 1к показов)
- Коэффициент кликов к показам
- Смотрю на конечный результат каждого креатива❗
Это все, постарался вместить большую часть информации по созданию креативов для рекламы. Этого хватит чтобы понять как создавать, где это делать и как отслеживать результивность. Дальше — все индивидуально под запрос и проект в котором работаете.
Помните, главная задача оффера — чтобы ваша ЦА смогла его прочитать и была понятная причина почему люди должны по нему перейти.
Выжимка из статьи:
- Собирай всю возможную информацию по рынке и конкурентам по конкретным характеристикам
- Старайся четко описать продукт — это поможет определить боли клиента и понять, как он себя ведет, и что для него важно
- Если бюджет позволяет — попробуй тестировать все гипотезы которые выбрал
- Чем больше ты используешь триггерных касаний, тем лучше и эффективней твоя реклама
- Хороший макет — не просто красивый макет, а результативный макет
- Определи ключевые показатели для анализа макета, а не «хорошо/плохо»