Кейс: Как оптовому бизнесу снизить стоимость заявки с 68₽ до 8,5₽ и получить оборот в 6,3 млн. ₽

Всех приветствую! Меня зовут Александр, я занимаюсь интернет-маркетингом уже почти 5 лет. Делаю готовые системы по лидогенерации в оптовые бизнесы с Instagram

У меня очень большой опыт в оптовых нишах и сегодня я расскажу как своему заказчику снизил стоимость заявки с 68₽ до 8,5₽, за следующий месяц сделал 4409 заявок, с которых вышло 6,3 млн. ₽ оборота

Это тот самый случай, когда нужно было сносить старое и возводить новое с нуля

Относилось это только к таргетированной рекламе. Сайт шикарно упакован, закрывал все вопросы и, попав на него, человеку оставалось только оставить заявку и получить каталог

• Шикарно упакованный сайт

• 45 тысяч подписчиков в профиле Instagram

• Отдел продаж, который просит еще больше заявок

Вроде бы все отлично. Запускай таргет, получай заявки. Сайт и профиль вызывают доверие, залететь должно как теща под лед.. Но тут были проблемы с технической стороны.

На самом деле каждая проблема - это мелочь. Но в совокупности эти мелочи мешали работать алгоритмам фейсбука и оптимизировать результаты.

• Реклама была настроена на цель трафик - оптимизация шла на клики и снижение их стоимости, а не на заявки

• Не был установлен пиксель на сайт, что, во-первых, не давало использовать цель "конверсии", а во-вторых, не помогало фейсбуку эффективно работать

• Сайт сделан на тильде, но работали не через встроенную форму заявки, а при нажатии на кнопку "получить каталог" перебрасывало на форму битрикса. Дело в том, что встроенная форма у Тильды очень хорошо отслеживается фейсбуком и очень хорошо на нее оптимизируется. Ставь пиксель, выбирай стандартную конверсию "Лид" и снимай сливки. Ну а с формой битрикса цель "конверсии" не получится использовать никак, даже если установим пиксель

• НДС. Налог сжирает 20% бюджета, тем самым увеличивая стоимость заявки.

• Плохой копирайтинг на креативах с позицией "Вот мы есть - покупайте”

Эти все "мелочи" в совокупности давали посредственные результаты в виде стоимости заявок по 68 рублей. При том, что даже с РСЯ на женскую одежду оптом можно получать заявки до 30 рублей (был опыт, поэтому знаю о чем говорю)

• Поставили родную форму заявки тильды и связали ее с битриксом, чтобы заявки падали в CRM. Форма тильды отлично отслеживается пикселем и не надо будет танцевать с бубном и настраивать события для пикселя. Просто выбираем при настройках оптимизацию на "Лид" и все работает идеально

• Поставил пиксель на все страницы сайта, чтобы фейсбук отслеживал все заявки и мог оптимизироваться на них. Короче говоря, помог алгоритмам делать свою работу

• С трафика перешел на конверсии. Нам без разницы сколько кликнуло человек на объявление. Нам нужны конечные совершенные действия. Надо знать их количество и стоимость. Да и в принципе при настройке таргета на сайт, а не на профиль, всегда нужно использовать конверсии.

• Выключил НДС, тем самым сэкономив 20% рекламного бюджета. Да, так можно было. Нет, не забанят. Да, точно не забанят. Да, проверял. Когда спустя месяц работы я сказал заказчику, что мы работаем без НДС, он был приятно удивлен)

Принцип "Вот мы есть - покупайте" уже давно не работает. Человеку важно донести, что именно он получит. Попасть в боли и потребности и закрыть их. Уж простите, мы все с вами эгоисты и думаем в первую очередь о себе. Так уж сложилось)

Для того, чтобы понять, что важно людям, у которых есть свой шоу-рум или которые планируют его открыть, пришлось полазить по тематическим форумам.

Самая частая проблема - это качество одежды, за которое потом стыдно. Когда заказываешь одно, а привозят совершенно другое и качество оставляет желать лучшего. А продавать это надо, не то гарантированно можно уйти "в минус"

Собственно, на это и был сделан упор в креативах. Плюс добавил социальное доказательство в виде отзыва и.. вуаля, кликабельность объявления выросла, качество креатива выросло, тем самым снизив CPM (стоимость за 1000 показов). И отсюда получилась очень вкусная цена заявки в 8,5 рублей.

Помимо упора на копирайтинг важно, чтобы креативов было много и они были все разные. Т.к. мы заранее никогда не знаем, что лучше сработает, важно довериться алгоритмам фейсбука. Фейсбук все равно умнее нас. И чтобы он эффективно работал, ему нужна большая выборка как и аудитории, так и креативов.

• Таргетированную рекламу давно уже используют, как шикарный инструмент увеличения прибыли

• Каждый месяц благодаря курсам выпускается куча "специалистов" по таргетированной рекламе

• Полно информации в открытых источниках, как и что нужно делать..

Все равно в 8 из 10 случаев, когда я захожу делать аудит рекламных кампаний, я вижу кучу вот таких "мелких" ошибок других специалистов из которых складывается посредственный результат

Самый главный вывод, который можно сделать - не мешайте работать алгоритмам фейсбука. А лучше помогайте.

• Ставьте пиксель всегда. Даже если используете цель "трафик" (хотя это очень глупо, когда есть "конверсии")

• Настройте правильно события, чтобы пиксель отслеживал отправленную заявку. Если сайт на тильде, то просто используйте встроенное событие "Лид". Работает и никогда не подводит, как автомат калашникова

• Чем больше креативов тем лучше. У Фейсбука должна быть большая выборка. Не связывайте ему руки

• Прежде, чем делать креативы, изучите хоть как-нибудь целевую аудиторию. Я понимаю, что везде этому "учат", но мало кто делает это нормально.

• Чем шире аудитория, тем лучше. Помните я говорил, что не надо связывать руки Фейсбуку? То-то и оно.

В среднем за месяц они вкладывали в рекламу 100 т.р и получали примерно 1500 заявок по 68₽

Здесь же мы получили 4409 заявок за месяц по средней стоимости 8,5₽

Результаты улучшились в 8 раз по сравнению с тем, что было

• Потрачено: 37 538,26₽

• Заявок: 4 409

• Стоимость заявки: 8,5₽

• Оборот: 6 295 084₽

Заказчик доволен и в ближайшее время мы запускаем еще 2 направления :)

Если Вам понравился кейс и Вы хотели бы получать такие же результаты в Вашем проекте, то свяжитесь со мной любым удобным способом:

>> Написать мне в WhatsApp

>> Написать мне в Telegram

• Получите аудит ваших рекламных кампаний в Instagram
• Либо получите подробную консультацию, как такую же систему можно выстроить у вас